Planificador /a de Trafico de Llamadas Call Center
hace 3 semanas
**Fecha de publicación**:25/01/2024
**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno de mañana en horario entre 07:00h y 15:00h con los descansos establecidos por ley.
**Vacantes**:1
**Salario**:A concretar
**Población**:Barcelona
**Descripción**:
Empresa del sector contact center busca un/a planificador/a de tráfico de llamadas para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas:
- Gestión del tráfico de llamadas del centro de atención telefónica.
- Gestión de operaciones.
- Control centralizado del tráfico de llamadas.
- Elaboración de reglas de enrutamiento de llamadas en función de eficiencia en costes, comercial y calidad.
- Seguimiento de KPIs.
- Gestión desbordamientos de llamadas.
- Gestión de usuarios y aplicativos de Contact Center.
- Reporting y seguimiento incidencias.
**Función**:Supervisor/a Call Center
**Requisitos**:
- Experiência como workforce planner, coordinador/a o supervisor/a de contact center.
- Buscamos a una persona activa y dinámica.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
**Formación**:ESO finalizada
**Idiomas**:
- Castellano y catalán hablados y escritos correctamente.
- Inglés nível B2.
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Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo**Barcelona, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 29/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno tarde en horario entre 15:00h y 23:00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Barcelona **Teletrabajo**: **Descripción**: Empresa...
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Planificador /a de Tráfico
hace 1 mes
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo**Barcelona, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 28/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno tarde en horario entre 15:00h y 23:00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Barcelona **Teletrabajo**: **Descripción**: Empresa...
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Barcelona, España VTC2 Desarrollo 2015 SL A tiempo completoSe requiere personal para Call de center de trafico transporte, empresa dedicada al transporte turístico de transfers desde aeropuerto a destino. Se precisa: - Experiência en gestión de trafico, y call center (centralita), buen manejo del Excel. - Gestión de reservas. - Gestión de sistema de gestión de flotas. - Experiência en sector o puesto...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completoGMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...
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Supervisor/a de Call Center con Francès
hace 1 mes
Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completoGMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...
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Call Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completoDesde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Call Center & Consumer Retention Manager responsable de dirigir las operaciones diarias y el equipo de ventas telefónicas, enfocado en la eficacia y rentabilidad. Garantizará el uso adecuado de la tecnología y la implementación de mejoras en los sistemas de venta y retención de clientes.¿Cuáles son las...
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Atención Cliente Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España DESARROLLO SOSTENIBLE A tiempo completoPERSONAL : RECEPCION DE LLAMADAS, CALL CENTER, EXPERIENCIA Y CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD RECONOCIDA. RECEPCION DE LLAMADAS, PARA AUTORIZACIONES MEDICAS, Y CITA PREVIA. ATENDER Y REGISTRAR LAS LLAMADAS, INCIDENCIAS Y SOLICITUDES ENTRANTES DE LOS DIFERENTES CLIENTES Y USUARIOS. - Experiència 1 anys. ATENCION AL CLIENTE, PREFERENTEMENTE POR TELEFONO EN...
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Comercial - Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completoEn Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades. Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos...
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Comercial - Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Sin especificar A tiempo completoEn Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de...
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Comercial - Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completoEn Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de...
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Coordinador/a Call Center 39h
hace 4 semanas
Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completoDesde R&S Jobs buscamos incorporar un/a Coordinador/a Call center y contact center, ubicado en el centro de Barcelona, gestionando la fidelización y captación de clientes en diferentes áreas de la empresa. Funciones : - Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo cumpla con los objetivos pactados con la empresa. -...
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Coordiandor/a Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoImportante call center ubicado en Barcelona se encuentra en búsqueda de un/a coordinador/a para el lanzamiento del servicio de asesoramiento y venta telefónica de cursos de formación para el mercado francés. La persona seleccionada deberá realizar las siguientes funciones: - Coordinación del equipo de operadores/as. - Tareas administrativas. -...
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Coordinador/a Call Center Sant Cugat
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Desde la oficina de Crit Sabadell, estamos seleccionando para importante Call center ubicado en Sant Cugat del Vallés a un/a COORDINADOR/A turno de Tarde. El Call center tiene clientes de sectores distintos, hacen tanto emisión de llamadas como recepción. Este puesto es para la división de emisión de llamadas. **Ofrecemos** - Horario...
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Coordinador/a de Call-center 39h
hace 1 mes
Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo¡Oportunidad laboral! Si estás buscando asumir un nuevo reto profesional como Coordinador/a de Call Center. Trabajaras en una empresa líder en el sector cuyo objetivo es reducir los costes derivados de los suministros de luz y gas ubicado en Barcelona centro. Tareas \-Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo...
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Supervisor/a Call Center Exp.. Emisión Ventas
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes experiência como supervispora en Call Center? ¿Vives cerca de Sant Cugat del Valles? Desde la oficina de Crit Sabadell estamos seleccionando para importante Call Center ubicado en Sant Cugat del Vallés a un/a SUPERVISOR/A con experiência. **REQUERIMOS** **Experiência en**: - Gestionando equipos de venta en Contact...
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Responsable de Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEntre las funciones principales, caben destacar: - Planificación estratégica de la operativa de ventas. - Desarrollo y supervisión del cumplimiento de los objetivos. - Representación del departamento de cara a dirección. - Gestionar y liderar el desarrollo del equipo. - Identificar potenciales oportunidades de mejora. ¿Dispones de experiência...
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Teleoperador/a Emision de Llamadas
hace 1 mes
Barcelona, España Faster A tiempo completo**Descripción**: En **Faster Empleo ETT** seleccionamos a un/a **Teleoperador/a emisión de llamadas** con actitud comercal para importante Call Center ubicado en Sant Cugat (cerca de parada de Renfe y a solo 7 minutos de FGC (Volpelleres)). **Funciones**: - Emisión de llamadas para la venta de servicios de electricidad **Se ofrece**: - Contrato por...
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Agente Call Center Tf
hace 1 mes
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoEn Top Farma estamos buscando un Call Center agent para Barcelona Las principales funciones a desarrollar serán: - Emisión de llamadas a clientes potenciales - Reportes precisos de todas las comunicaciones utilizando nuestro CRM - Organizar y gestionar reuniones en las agendas de os directores de cuentas - Gestión de consultas a los clientes y clientes...
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Agente Call Center Tf
hace 4 semanas
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoEn Top Farma estamos buscando un Call Center agent para Barcelona Las principales funciones a desarrollar serán: - Emisión de llamadas a clientes potenciales - Reportes precisos de todas las comunicaciones utilizando nuestro CRM - Organizar y gestionar reuniones en las agendas de os directores de cuentas - Gestión de consultas a los clientes y clientes...
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Recambista (Call Center)
hace 4 semanas
Vilanova del Vallès, Barcelona provincia, España Grupompleo A tiempo completodesde catalunyaempleo, seleccionamos para cliente situado en vilanova del vallés, un/a recambista. **funciones y responsabilidades**: la persona seleccionada se incorporará en el dpto de call center, realizando la recepción de llamadas por parte de clientes, solicitando información técnica de piezas pertenecientes al sector de la automoción, precio, y...