Customer Care Manager

hace 3 días

Madrid, España Odoo A tiempo completo

.Con el fin de apoyar a nuestra empresa en su crecimiento, estamos buscando unCustomer Care Manager para unirse a nuestro equipo de Odoo Valencia.El Customer Care Manager es una figuraquetrabaja en colaboración con el Departamento de Customer Success Direct, dando apoyo a nuestros clientes enlas fases de adquisición, desarrolloy renewal del producto. Este puesto cuenta con el apoyo de varios equipos, entre ellos los de Ventas, Soporte y Servicios. Formarás parte de un equipo empático, solidario y multicultural.Competencias administrativasAtención al clienteAdaptabilidad Autonomía Gestionar una cartera de +/- 1000 clientes del mass-market, desarrollando el equilibrio adecuado entre automatización (low touch) y acciones manuales (high touch) según el contexto.Facilitar la incorporación exitosa de nuevos clientes.Enfoque reactivo: Ser el primer punto de contacto para ayudar y guiar a tus clientes de Odoo para que puedan beneficiarse de la mejor experiencia posible durante todo su proyecto.Apoyar a nuestro equipo de ventas identificando oportunidades de desarrollo.LicenciaturaBuenos conocimientos empresarialesDominio perfecto del español einglés, tanto escrito como habladoOrganización y autonomía.Una buena gestión del tiempo, estrés y prioridades.Permiso de trabajo válido para España.Interés por el mundo del software.Experiencia en roles administrativos conhabilidades sólidas de organización y multitarea.Idiomas adicionales.Persona Resolutiva.Disponibilidad.Qué es lo mejor del puesto? Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes ya suscritos.Contarás con un equipo de personas muy profesionales y con una cultura amigable y abierta.Ambiente startapero, con horarios flexibles, dos días de teletrabajo y mucho compañerismo.Aprendizaje continuo, estarás en contacto con empresas de diferentes sectores.Crearás contenido que ayude a nuestros usuarios a diario.Responsabilidades y desafíos reales en una empresa en constante evolución.Como Customer Care Manager ,tu responsabilidad principal será supervisar a nuestros clientes ya suscritos, es decir, clientes que se suscribieron a Odoo de manera independiente.Dado el volumen significativo de clientes, este rol exige un agudo sentido de gestión de prioridades. Por supuesto, utilizarás Odoo en su máximo potencial para gestionar tus tareas administrativas.Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de Account Managers Direct (CSTD), ya que ellos se encargarán del seguimiento de los clientes que requieran un enfoque más orientado a las ventas.En nuestra empresa, cada empleado tiene la oportunidad de ver cómo su trabajo impacta directamente en el éxito de la compañía. Aquí, podrás realizar una contribución real y significativa.Además, organizamos diversas actividades a lo largo del año para fomentar el compañerismo y el bienestar, como sesiones deportivas semanales, eventos de integración de equipos, encuentros mensuales para socializar y muchas otras oportunidades para disfrutar juntos

  • Customer Care Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¡Hola crack! En Ucademy, estamos buscando a nuestro futuro Customer Care Manager. ¿Tienes carácter emprendedor, iniciativa y te molan los retos? Entonces sigue leyendo. **Sobre nosotros Ucademy está fundada con el objetivo de revolucionar el estudio y convertirnos en la academia online más grande del mundo. Hemos vivido de primera mano los errores...

  • Senior Manager Emea

    hace 4 semanas

    Madrid, España European Recruitment A tiempo completo

    ERL are supporting a market leader in providing global multiple business sectors, Aerotech, Automated Systems & Foodtech. Our partner are looking to hire a **Senior Manager **to work directly with the Director of Global Customer Care and the **EMEA Customer Care Sales Manager** to develop, implement, and execute Customer Care strategies and goals for our...

  • Senior Manager Emea

    hace 3 semanas

    Madrid, España European Recruitment A tiempo completo

    Our partner are looking to hire a **Senior Manager **to work directly with the Director of Global Customer Care and the **EMEA Customer Care Sales Manager** to develop, implement, and execute Customer Care strategies and goals for our partners EMEA region, providing leadership and management of the EMEA Field Service, Spare Parts, and Rebuild departments...

  • Customer Care Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    Hola crackEn Ucademy, estamos buscando a nuestro futuro Customer Care Manager.¿Tienes carácter emprendedor, iniciativa y te molan los retos? Entonces sigue leyendo.**Sobre nosotrosUcademy está fundada con el objetivo de revolucionar el estudio y convertirnos en la academia online más grande del mundo. Hemos vivido de primera mano los errores que se...

  • Customer Care Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa**Importante empresa de Medical devices, líder de fabricación en el sector de la endoscopia que ofrece sistemas para la medicina humana y la medicina veterinaria busca incorporar a su equipo de operaciones un Customer Care Manager para el departamento de pedidos y call center en sus oficinas de Madrid.**Tu nuevo puesto**Como responsable...

  • Customer Care Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Importante empresa de Medical devices, líder de fabricación en el sector de la endoscopia que ofrece sistemas para la medicina humana y la medicina veterinaria busca incorporar a su equipo de operaciones un Customer Care Manager para el departamento de pedidos y call center en sus oficinas de Madrid. **Tu nuevo puesto** Como...

  • Customer Care Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa**Importante empresa de Medical devices, líder de fabricación en el sector de la endoscopia que ofrece sistemas para la medicina humana y la medicina veterinaria busca incorporar a su equipo de operaciones un Customer Care Manager para el departamento de pedidos y call center en sus oficinas de Madrid.**Tu nuevo puesto**Como responsable...

  • Swe Customer Care Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:A bit about usTrek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you're on our team, you're taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to...

  • Customer Care Supervisor

    hace 4 semanas

    Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la culturay el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad...

  • Customer Care Supervisor

    hace 4 semanas

    Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y...

  • Jefe de Proyecto

    hace 2 semanas

    Madrid, España rpc - The Retail Performance Company A tiempo completo

    Importante empresa en el sector de Retail se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Proyecto experto en procesos de Customer Care, que garantice con su expertise un excelente servicio al Cliente, responsabilizándose de la **conexión de los proyectos centrales** pilotados junto con su manager y que afectan directamente al modelo Customer Care de la...

  • Jefe De Proyecto

    hace 1 semana

    Madrid, España Rpc - The Retail Performance Company A tiempo completo

    Importante empresa en el sector de Retail se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Proyecto experto en procesos de Customer Care, que garantice con su expertise un excelente servicio al Cliente, responsabilizándose de la **conexión de los proyectos centrales** pilotados junto con su manager y que afectan directamente al modelo Customer Care de la...

  • Customer Care Manager With Dutch

    hace 1 semana

    Madrid, España Zooplus Services Ltd A tiempo completo

    Customer Care Manager with Dutch (all genders)Full-timeDepartment: Customer CareMore than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe's leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year.As our Customer Care Manager...

  • Customer Care Manager With Dutch

    hace 1 semana

    Madrid, España Zooplus Services Ltd A tiempo completo

    Customer Care Manager with Dutch (all genders) Full-timeDepartment: Customer CareMore than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe's leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year.As our Customer Care Manager...

  • Customer Care Manager With Italian

    hace 1 semana

    Madrid, España Zooplus Services Ltd A tiempo completo

    Customer Care Manager with Italian (all genders) Full-timeDepartment: Customer CareMore than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe's leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year.As our Customer Care Manager...

  • Customer Care Manager With Italian

    hace 1 semana

    Madrid, España Zooplus Services Ltd A tiempo completo

    Customer Care Manager with Italian (all genders)Full-timeDepartment: Customer CareMore than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe's leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year.As our Customer Care Manager...

  • Customer Care Representative

    hace 1 semana

    Madrid, España Central Parking A tiempo completo

    Customer Care Representative Part-time (Spain)At EasyPark, we love cities.We love them for work, for play and everything in between.That's why our mission is to make life in cities that much easier – by taking care of the parking.With the use of technology, we break barriers, helping improve the urban experience.Our aim is to create a scenario where...

  • Customer Care Representative

    hace 1 semana

    Madrid, España Central Parking A tiempo completo

    Customer Care Representative Part-time (Spain) At EasyPark, we love cities. We love them for work, for play and everything in between. That’s why our mission is to make life in cities that much easier – by taking care of the parking. With the use of technology, we break barriers, helping improve the urban experience. Our aim is to create a scenario...

  • Customer Care Manager H/M

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España PROEVOLUTION A tiempo completo

    PROEVOLUTION PROEVOLUTION es una destacada empresa de reclutamiento en Francia, especializada en Búsqueda Ejecutiva y Gerencial desde 2019. Además, cuenta con la certificación Happy Candidates desde 2023. Con más de 35 años de experiencia, nos destacamos por nuestro compromiso colectivo que garantiza el éxito de nuestros candidatos y la satisfacción...

  • Customer Care Supervisor

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la culturay el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español?Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad...