Service Manager Redes, Hibrido

hace 7 días


Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

Service Manager REDES, Híbrido
Madrid
Madrid, Madrid, ESPUESTO: Service Manager clientes Grandes Cuentas REDES
Requisitos: Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o similarInglés fluidoConocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom.Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas Networking (OSI, IPV4, Ethernet), conceptos y protocolos de enrutamiento (RIP, VLSM, CiDR, EIGRP, OSPF), conmutación y conexión de la LAN (VLAN, VTP, STP, Enrutamiento inter VLAN), acceso WAN (PPP, Frame Relay, Seguridad de la red, ACL)Conocimientos sobre Project ManagementConocimiento en prestación de Servicios ANS Modelos de RelaciónConocimientos en enrutamiento de servicios CCNA o similarFuerte orientación hacia cliente y resultadoResponsable, organizada y perseveranteInquietudes por mejorar y optimizar los procesos establecidosMisión:
Facilitar la relación Postventa de Cliente con el operador durante toda la duración del contrato. Liderar la gestión postventa de los servicios así como la evolución de la solución.
Funciones: Desarrollo y mantenimiento de un Plan de Servicio para cada cuenta asignada.Construir y mantener relación con los clientes asignados y con los departamentos internos para poder progresar de manera efectiva los problemas de servicio y los planes de acción, identificación de las causas raíz y el desarrollo/implementación de los planes de acción asociados para mantener/mejorar la satisfacción del cliente.Producir los informes de calidad de servicio y liderar/gestionar las revisiones del servicio con el cliente, identificando gaps de servicio y produciendo planes de acción para cerrarlos.Liderar el desarrollo y la implementación de todos los planes de acción para mejorar las áreas del servicio identificadas por el cliente.Producir informes de incidencias post mortem, documentación del incidente y las acciones correctivas.Gestionar y monitorizar los SLAs acordados con el cliente.Soporte a gestor comercial y preventa para definir solución a implantar en cliente.HIBRIDO EN MADRID O BARCELONA

#J-18808-Ljbffr



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  • Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Service Delivery Manager. infraestructura en hibrido. Desde Grupo NS precisamos incorporar a plantilla un perfil Service Delivery Manager con experiência en Infraestructura. Modelo de trabajo Híbrido 95 en remoto y resto del tiempo en las oficinas del cliente en Madrid Actividades y responsabilidades Recepción de información técnica y registro de...


  • Madrid, España Arelance A tiempo completo

    IT Service Manager en hibrido.En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.En este momento buscamos a un/a profesional con experiencia en como Service Manager...


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    hace 5 días


    Madrid, España Arelance A tiempo completo

    Service Manager - Financiero en hibrido. En este momento buscamos a un/a profesional con experiência en como Service Manager con experiência en sector financiero para trabajar en empresa ubicada en Madrid. ¿Qué buscamos ti? - Más de 5 años de experiência en posiciones similares dentro del sector financiero. - Experiência en la gestión de KPIs en el...

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    hace 6 meses


    Madrid, España Fyte A tiempo completo

    Seleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros.**Requisitos**:**Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales.**Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mismo sector.**Inglés**: Nível alto (oral y escrito).Leadership, cultura cliente y...

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    hace 5 días


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    hace 30 minutos


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    hace 42 minutos


    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Service Delivery Manager - Cloud Buscamos un/a Manager de Soluciones de Nube Híbrida e Infraestructura para diseñar implementar y gestionar soluciones innovadoras en infraestructura de TI.Este rol que reporta al Head de Crecimiento y Preventa HCI en España requiere experiencia en tecnologías de nube e infraestructura y habilidades de colaboración...


  • Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Ingeniero/a de redes en hibrido.¡Hola!¿Quieres crecer profesionalmente?¿Buscas nuevos retos a nivel profesional?¡Te estamos buscando!En TUYÚ Technology estamos en la búsqueda de un Ingeniero/a de Redes con amplia experiencia en el sector de telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en proyectos relacionados con despliegue de redes 5G y redes...


  • Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    Redes (seguridad) en hibrido. CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. ¿Estás buscando una nueva oportunidad o un nuevo...


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Administrador/a Redes LAN en hibrido. Redes LAN Routing and Switching. Tecnologías Cisco Catalyst Gestión de acceso a la red (NAC). Tecnología Cisco ISE Redes WiFi Ubicación Madrid (híbrido) redes, lan, routing, switching, Cisco, Catalyst, NAC, ISE, Wifi,