Service Delivery Manager. Infraestructura, Hibrido

hace 4 semanas

Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

Service Delivery Manager. infraestructura en hibrido.
Desde Grupo NS precisamos incorporar a plantilla un perfil Service Delivery Manager con experiência en Infraestructura.

Modelo de trabajo Híbrido 95 en remoto y resto del tiempo en las oficinas del cliente en Madrid

Actividades y responsabilidades

Recepción de información técnica y registro de proyecto de nuevo proyecto de infraestructura (Altas Bajas)

Elaboración y seguimiento de presupuesto en función del diseño técnico de Infraestructura (Dotación migración decomisado).

Registro y seguimiento de planes de proyecto de la infraestructura

Mantenimiento de herramientas de cálculo de presupuestos de infraestructura y de servicios profesionales en función de la información proporcionada por los proveedores.

Informar sobre el estado de los proyectos según la periodicidad y medios acordados con Entidad Cliente.

Informar sobre el seguimiento financiero de los proyectos para identificar posibles desviaciones respecto al plan.

Facilitar la toma de decisiones y la resolución de incidencias durante ciclo de vida del proyecto.

Participación en los distintos comités o reuniones de infraestructura para mostrar el avance de los proyectos

Interlocución con los equipos técnicos sobre las necesidades iniciativas de cada proyecto.

Estimar y priorizar las tareas y recursos en la dotación de infraestructura.

Creación de informes cross con el estado de los proyectos en curso.

Custodia de información privilegiada con datos productivos para la adecuación de los entornos y servicios.

Conocimiento de los procedimientos y estrategias para la mitigación de la obsolescencia de cada tecnología.

**Requisitos**:
Experiência en gestión de proyectos.

Experiência en metodologías Agile y PMI.

Experiência en labores de interlocución con clientes realizando principalmente labores de seguimiento y comunicación.

Conocimiento contrastados de infraestructura tecnología y metodologías de migración (on premise cloud) y decomisados de BBDD Redes Storage Hardware.

Conocimiento de los procedimientos y estrategias para la mitigación de la obsolescencia de la Infraestructura.

Conocimiento tecnológico necesario para realizar la labor de frontera entre los equipos técnicos de infraestructura y los equipos de Aplicaciones/ SysOwners.

Fuertes conocimientos analíticos gestión y comunicación.

Habilidad para server de interlocutor entre equipos técnicos y áreas funcionales.

Amplio conocimiento en indicadores SLA SLO Calidad Eficiencia.

Nível de Inglés B2

Educación

Titulación Superior en Ingeniería Informática/Ciencias Empresariales

+ de 4 años de experiência en el puesto

Formación y experiência en proyectos vinculados a infraestructura

Alto nível de inglés a nível conversación

CLOUD, Redes, Storage

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