Service Manager
hace 6 meses
Seleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros.
**Requisitos**:
**Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales.
**Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mismo sector.
**Inglés**: Nível alto (oral y escrito).
Leadership, cultura cliente y alto compromiso con la consecución de resultados.
Apasionado por las tecnologías y la creación de valor.
**Funciones**:
Último responsable de la experiência E2E de nuestros clientes, la/el Service Manager desarrollará las siguientes funciones:
Responsable de los departamentos de atención al cliente (call center) para el mercado español y portugués:
Team Management.
Control y mejora de los KPIs, best-practices.
Mejora continua de procedimientos de gestión y digitalización.
Implementación de un nuevo CRM y road-map de mejoras.
Responsable del pool de proveedores externos, España y Portugal:
Mantenimiento y desarrollo de una red de prestatarios de servicios.
Harmonización de contratos.
Optimización de costes.
Control y mejora de los KPIs, best-practices.
Implementación de dashboards de seguimiento.
**Creación de un catálogo de servicios de valor añadido**:
Cualificación de las necesidades, conjuntamente con la Dirección Comercial,
Sourcing en España y Portugal,
Mantenimiento y mejora continua del catálogo de servicios, por universo.
**Teletrabajo**: híbrido (2 presencial / 3 teletrabajo).
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Service Manager
hace 4 meses
Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completoSerco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...
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Busqueda Urgente: Service Manager
hace 4 meses
Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo.Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...
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Service Manager
hace 5 meses
Madrid, España Tri-County Ambulance Service, Inc A tiempo completoSerco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...
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Expert Space Service Manager for Science Operations
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo**About Serco**Serco is a leading provider of space services with a skilled workforce that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 space or government agencies globally, including the ESA and NASA.The European Space Agency (ESA) reorganized its scientific satellite mission development and operations in 2020, grouping tasks like uplink,...
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Service Manager
hace 7 meses
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoLa persona seleccionada se encargará del servicio técnico del producto de la compañía. Acompañamiento a reuniones en cliente para conocer requisitos. Viajes puntuales. Empresa sector tecnología|En pleno crecimiento Se requiere experiência como service manager. Muy valorable experiência en sector salud. Inglés alto. Multinacional sector...
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Service Manager
hace 7 meses
Madrid, España MAITROX SPAIN SERVICE SL A tiempo completoWe are a digital-driven global aftermarket service company for branded customers, support services in more than 70 countries, including more than 5,000 service points. TASKS: - Responsible for the daily operation and communication of service providers to ensure timely delivery of spare parts, and deal with the abnormal cases; - Responsible for...
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Service Business Development Manager
hace 4 meses
Madrid, España Bfv Service Gmbh A tiempo completoAs a Service Business Developer, your primary responsibility is to drive growth and enhance the overall commercial success of our service business. You will play a pivotal role in driving globally our key growth initiatives and ensuring the continuous improvement of our service offerings. This position requires a dynamic individual with a strong blend of...
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Service Manager
hace 6 meses
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoAtención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equipos. - Elaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadas. - Supervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicaciones. - Gestión de garantías y las reclamaciones.. - Contacto con proveedores, comunicación y...
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Service Manager
hace 7 meses
Madrid, España Fyte A tiempo completoSeleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros.**Requisitos**:**Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales.**Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mismo sector.**Inglés**: Nível alto (oral y escrito).Leadership, cultura cliente y...
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Service Manager
hace 6 meses
Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoAt Kapres Technology we are looking for a Service Manager to work for a multinational client of the insurance sector. Working within a team of transversal specialists based in multiple countries. Supporting the team of ITIL Global Process Owners with carrying biannual surveys, maintaining governance models, managing changes, managing communications and...
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Service Manager
hace 7 meses
Madrid, España Walters People A tiempo completoDesde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto. El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos, resolver problemas,...
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Service Manager
hace 5 meses
Madrid, España Walters People A tiempo completoDesde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto.El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos, resolver problemas,...
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Customer Service Manager
hace 2 meses
Madrid, España Mcr International A tiempo completoLO-2410-352CUSTOMER SERVICE MANAGERMADRID ¡Únete a un equipo en crecimiento como nuestro próximo/a Customer Service Manager! ¿Tienes habilidades para liderar, apoyar y desarrollar equipos en entornos de atención al cliente? Estamos buscando un/a Customer Service Manager que se sume a una empresa líder en su sector, con el reto de fortalecer el equipo...
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Customer Service Manager
hace 2 meses
Madrid, España Mcr International A tiempo completoLO-2410-352 CUSTOMER SERVICE MANAGER MADRID ¡Únete a un equipo en crecimiento como nuestro próximo/a Customer Service Manager! ¿Tienes habilidades para liderar, apoyar y desarrollar equipos en entornos de atención al cliente? Estamos buscando un/a Customer Service Manager que se sume a una empresa líder en su sector, con el reto de fortalecer el equipo...
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Junior Service Manager
hace 2 meses
Madrid, España Willis Towers Watson A tiempo completoDescription The Role The Junior Service Manager supports the overseeing and management of high-quality services to customers.This role involves supporting the coordination of vendor service teams and ensuring customer satisfaction.The Junior Service Manager will be analyzing the availability, performance, and reliability of our organization's strategic...
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Service Manager
hace 6 meses
Madrid, España Walters People A tiempo completoDesde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto.El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos, resolver problemas,...
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Service Manager Cloud
hace 2 meses
Madrid, España Vorwerk IT Services Iberica S.L. A tiempo completoService Manager Cloud at Vorwerk IT Services Iberica S.L. | softgarden View job here Service Manager Cloud Full Time ...
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Junior Service Manager
hace 2 meses
Madrid, España Willis Towers Watson A tiempo completoDescription The Role The Junior Service Manager supports the overseeing and management of high-quality services to customers. This role involves supporting the coordination of vendor service teams and ensuring customer satisfaction. The Junior Service Manager will be analyzing the availability, performance, and reliability of our organization’s strategic...
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Service Manager
hace 2 meses
Madrid, España Antal International Network A tiempo completo¿Tienes experiencia en la gestión de servicios técnicos en el sector de dispositivos médicos y estás buscando una nueva oportunidad para liderar operaciones en un entorno dinámico? Estamos buscando un Service Manager apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.Sobre la empresaSomos una empresa de rápido crecimiento que desarrolla y...
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Customer Service Manager
hace 2 meses
Madrid, España Mcr International A tiempo completoLO-2410-352CUSTOMER SERVICE MANAGERMADRID¡Únete a un equipo en crecimiento como nuestro próximo/a Customer Service Manager!¿Tienes habilidades para liderar, apoyar y desarrollar equipos en entornos de atención al cliente? Estamos buscando un/a Customer Service Manager que se sume a una empresa líder en su sector, con el reto de fortalecer el equipo de...
