Customer Service Manager

hace 3 semanas


Madrid, España Mcr International A tiempo completo

LO-2410-352
CUSTOMER SERVICE MANAGER
MADRID Únete a un equipo en crecimiento como nuestro próximo/a Customer Service Manager ¿Tienes habilidades para liderar, apoyar y desarrollar equipos en entornos de atención al cliente? Estamos buscando un/a Customer Service Manager que se sume a una empresa líder en su sector, con el reto de fortalecer el equipo de servicio al cliente y optimizar sus procesos en colaboración con otros departamentos clave. ¿Qué harás en este rol? Liderarás a un equipo comprometido de profesionales en la gestión de pedidos y logística. Te involucrarás en el día a día del equipo para entender sus retos y apoyarles en su desarrollo y productividad. Optimizarás y mejorarás los procesos de atención al cliente, colaborando con el área de logística para asegurar el mejor servicio. Facilitarás la comunicación y colaboración entre el equipo y otros departamentos internacionales. ¿Qué estamos buscando? Experiencia de 5+ años en roles de Customer Service, preferiblemente en entornos de logística o gestión de pedidos. Habilidades de liderazgo empático y capacidad para generar confianza en el equipo, con un enfoque práctico y cercano al trabajo diario. Experiencia en gestión de proyectos y capacidad para implementar mejoras en procesos. Nivel alto de inglés para comunicarte con otros equipos a nivel internacional. Formación universitaria, idealmente en Administración de Empresas, Logística, o áreas relacionadas. ¿Qué ofrecemos? Rango salarial entre 50,000 y 60,000 euros anuales, con bonus Beneficios adicionales, incluyendo seguro médico y otros beneficios corporativos. Flexibilidad laboral, una vez estés familiarizado/a con el equipo y los procesos. Si eres una persona proactiva, con fuertes habilidades interpersonales y una visión orientada a la mejora continua, nos encantaría conocerte Aplica ahora enviándonos tu CV y únete a una empresa donde tu liderazgo y capacidad de adaptación serán claves para el éxito.

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    Madrid, España Mcr International A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Motorpoint A tiempo completo

    About the RoleAt Motorpoint, we're on a mission to deliver unparalleled customer experiences across our omnichannel car retail platforms.We're seeking a skilled Customer Service Manager to join our team and play a pivotal role in maintaining our strong reputation with customers.This is a fantastic opportunity to work with an amazing group of people who are...

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    hace 2 semanas


    Madrid, España Mcr International A tiempo completo

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    hace 3 meses


    Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...

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    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Motorpoint A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly skilled Customer Service Manager to join our team at Motorpoint. As a key member of our customer service team, you will play a vital role in maintaining our strong reputation with our customers.Key Responsibilities:Oversee the smooth running of the full vehicle handover process, including all paperwork, finance...

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    hace 3 semanas


    Madrid, España Motorpoint A tiempo completo

    .Who are we? We are Motorpoint, the UK's leading omnichannel car retailor of nearly new cars. We focus on providing our customers with unrivaled choice, quality, service and value in whatever way our customers want. Online? We deliver. In store? We deliver. At home? We deliver (we literally do). You will be joining Motorpoint during a very exciting time, as...

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    hace 3 semanas


    Madrid, España MCR International A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Kone México A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Team ManagerJob Summary:As a Customer Service Team Manager at KONE, you will play a crucial role in leading a team of customer service professionals to deliver exceptional service to our customers. Your primary responsibility will be to manage, evaluate, develop, and lead the customer service team to ensure that our organization's...


  • Madrid, España Trend Micro A tiempo completo

    .Discover TrendTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks, devices,...


  • Madrid, Madrid, España Kone A tiempo completo

    Job Summary:The Customer Service Team Manager at KONE is responsible for leading and managing a team of customer service professionals to ensure exceptional customer experience and service delivery. The role involves developing and implementing strategies to improve customer satisfaction, loyalty, and retention.Key Responsibilities:Lead and manage a team of...


  • Madrid, España Philips A tiempo completo

    **Job Title**: Account Manager Customer Service **Account Manager Customer Service**: As an Account Manager Customer Service you will develop, maintain, and improve relations with your assigned accounts in order to maximize and boost Service business with contract solutions that will add value to our customers **Your role**: - Maximizing Customer Service...

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    hace 2 semanas


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  • Madrid, España Parcelhero A tiempo completo

    .ParcelHero is one of the UK's biggest parcel delivery price comparison sites. With over 5 million visitors a year, and over 100 remote employees worldwide, we're a technology-driven company that's going places, delivering innovative solutions to ensure exceptional customer care. As a forward-thinking and dynamic business, we offer excellent career growth...


  • Madrid, Madrid, España Motorpoint A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Manager to join our team at Motorpoint, the UK's leading omnichannel car retailer. As a key member of our customer service team, you will play a pivotal role in maintaining our strong reputation with customers through exceptional service delivery.The ideal candidate will have a proven track...

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    Who are we?We are Motorpoint, the UK's leading omnichannel car retailor of nearly new cars. We focus on providing our customers with unrivaled choice, quality, service and value in whatever way our customers want. Online? We deliver. In store? We deliver. At home? We deliver (we literally do).You will be joining Motorpoint during a very exciting time, as we...


  • Madrid, Madrid, España Motorpoint A tiempo completo

    Company OverviewMotorpoint is the UK's leading omnichannel car retailer, offering nearly new cars to customers through various channels. We prioritize delivering exceptional choice, quality, service, and value in a way that suits our customers' preferences.We are currently undergoing a significant digital transformation and expanding across the UK, creating...


  • Madrid, Madrid, España Vivo Tech Gmbh A tiempo completo

    Vivo Tech Gmbh seeks a highly skilled Senior Customer Service Operations Manager to join our European team. The ideal candidate will be responsible for managing customer service satisfaction and KPI management in Europe, as well as implementing the headquarters' overseas customer service work plan and service strategy. Key responsibilities include...