Customer Service- Italiano/Inglés/Español
hace 6 meses
ROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service para el mercado Italiano, en la Sede Headquarters en Barcelona.
Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades.
Responsabilidades y funciones principales sobre clientes asignados:
- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Búsqueda de producto bajo petición del cliente en la red de tiendas.
- Verificar estado de pedidos desde la entrada en sistema hasta la entrega en tienda del mismo.
- Gestión y seguimiento de muestras enviadas.
- Gestión y seguimiento de envío de material publicitario de clientes asignados.
- Gestión y resolución de incidencias / consultas comerciales diarias.
- Control y reclamación de servicio semanal.
- Traducción de textos.
- Resolución de incidencias (producto / calidad / devoluciones).
- Gestionar con el área de logística, expediciones de clientes asignados (previa verificación de crédito de cliente).
- Gestionar con el Dpto de Crédito cartera de pagos de los clientes asignados
- Gestión administrativa y apoyo a representantes de zona asignados.
- Participación en Convenciones de ventas como Gestor Comercial.
- Apoyo para coordinar convenciones y eventos (rooming / dossier de compra / comunicados / listados de precios).
- Apoyo equipo de Atención al Cliente y Customer Service Manager.
- Funciones de backoffice.
- Reportar directamente a Customer Service Manager (notificar gestiones pendientes, sugerencias e incidencias tanto de calidad como de gestión).
**Requisitos**:
- Formación de Grado Medio o Superior.
- Experiência mínima demostrable de 2 años en el área de Atención al Cliente.
- Idiomas: italiano nativo, español e inglés alto.
- Imprescindible dominio paquete office, dotes comerciales alto grado de implicación hacía el cliente.
- Máxima orientación al cliente, persona resolutiva y ágil con actitud de mejora continua.
- Agilidad de gestión y resolución de incidencias.
- Gran capacidad de aprendizaje, orientación a resultados y al cliente, análisis y de comunicación.
- Habilidades de comunicación para trabajar en equipo así como con autonomía para realizar tareas. Persona con actitud pro-activa y positiva.
- Integración con facilidad en el equipo de trabajo manteniendo relaciones cordiales con el resto de compañeros
- Garantizar la calidad de atención al cliente al cliente y de gestión comercial.
- Capacidad para detectar áreas de mejora.
- Alcanzar objetivos cuantitativos establecidos en convenciones de venta.
- Mantener y respetar procedimientos internos y políticas comerciales.
- Indefinido
- Tiempo completo
- 08022, Barcelona, Barcelona, España
- People Team
-
Customer Service Español e Italiano
hace 7 meses
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la **Customer Service con Español e Italiano** se encargará de: - Gestión de pedidos. - Resolución de incidencias y reclamaciones con cliente o proveedor. - Tareas administrativas. - Introducción de datos al sistema. - Servicio post venta. - Atención al cliente. Empresa del sector Automoción.|Posición estable. El/la **Customer Service con...
-
Customer Service
hace 1 mes
Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completoEn ROSA CLARÁ GROUP buscamos un/a **Técnico/a de Customer Service** para el mercado Italiano, en nuestra sede ubicada en Barcelona. Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades. **Funciones**: - Gestión y seguimiento de pedidos. -...
-
Customer Service con Inglés B2
hace 7 meses
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoAtención al cliente - Introducción del pedido en el sistema - Envío logístico - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes experiência como Customer Service gestionando pedidos?|¿Hablas inglés B2? Hablar italiano a nível medio seria un plus Perfil que no esté trabajando para que pueda...
-
Customer Service con Italiano
hace 5 días
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoReportando al Customer Service Manager, tus funciones serán: - Gestión de pedidos en el sistema Navision - Gestión de leads a través de la página web - Control de documentación para posterior de envío de ofertas - Gestión y actualización de facturas. - Contacto y seguimiento con el proveedor logístico. Multinacional ubicada en Mataró|Posición...
-
Customer Service con Italiano e Inglés
hace 10 horas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoEmpresa del sector contact center busca un/a Customer Service con italiano e inglés para trabajar en una empresa internacional y realizar las siguientes funciones: - Gestionar suscripciones de servicios (nueva suscripción, información de suscripciones, actualización de productos y servicios, etc.). - Facturación (cambio de método de pago, incidencia...
-
Customer Service
hace 1 semana
Barcelona, España etalentum A tiempo completoDescripción de la oferta Para importante empresa en fase de expansión líder en la producción de dips mediterráneos, precisa incorporar para sus oficinas del Vallès Occidental, un/a Customer Service con inglés. Sus principales funciones y responsabilidades serán: - Recepción de comandas y entrada al sistema. - Realización de albaranes. - Emisión...
-
Customer Service- Italiano Copiar
hace 7 meses
Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completoROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service para el mercado Italiano, en la Sede Headquarters en Barcelona. Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades. Responsabilidades y funciones principales sobre...
-
Customer Service Italiano, Ingles y Español
hace 5 días
Barcelona, España Gi Group Spain ETT A tiempo completoDesde Gi Group buscamos a diferentes agentes telefónicos para trabajar en el Departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE de una importante aerolínea. El Call Center es una multinacional ubicada en la Zona de Poblenou y que se encuentra en constante expansión. **Buscamos a personas que HABLEN ITALIANO NATIVO.** - FUNCIONES: _Recepción y emisión de llamadas de...
-
Customer Service- Italiano
hace 7 meses
Barcelona, España ROSA CLARÁ A tiempo completoROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service para el mercado Italiano, en la Sede Headquarters en Barcelona. Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades. Responsabilidades y funciones principales sobre...
-
Customer Service
hace 7 días
Barcelona, España Etalentum A tiempo completoDescripción de la ofertaPara importante empresa en fase de expansión líder en la producción de dips mediterráneos, precisa incorporar para sus oficinas del Vallès Occidental, un/a Customer Service con inglés.Sus principales funciones y responsabilidades serán:- Recepción de comandas y entrada al sistema.- Realización de albaranes.- Emisión de...
-
Customer Service- Italiano
hace 7 meses
Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completoROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service para el mercado Italiano, en la Sede Headquarters en Barcelona. Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades. Responsabilidades y funciones principales sobre...
-
Customer Service Francés Bcn
hace 7 meses
Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Desde la oficina de Crit sabadell estamos seleccionando para empresa ubicada en Gran via Barcelona dedicada al sector têxtil/artes gráficas un administrativo/a customer service con frances nível avanzado sus tareas principales seran gestion comercial y entrada de pedidos. solicitamos idiomas : Frances /español e ingles intermedio....
-
Customer Service- Italiano
hace 6 meses
Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completoROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service para el mercado Italiano, en la Sede Headquarters en Barcelona.Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades.Responsabilidades y funciones principales sobre clientes...
-
Customer Service Support
hace 7 meses
Barcelona, España Talent Brand A tiempo completoDesde Talent Brand seleccionamos para nuestro cliente, importante empresa multinacional dedicada a la comercialización de maquinaria Fitness, ubicada en Sant Just Desvern: **CUSTOMER SERVICE SUPPORT (CON ESPAÑOL E INGLÉS)** FUNCIONES: - Resolución de Incidencias. - Gestionar servicios técnicos. - Ofrecer servicios. **Requisitos**: - Castellano a...
-
Customer Service Italian Market
hace 7 meses
Barcelona, España Catenon A tiempo completo**FUNCTIONS**: This position Customer Service Italian Market is responsible to executing Order to Delivery Process that will support to sales department and it is the first contact for our customer for services level performance. Customer services must follow daily the operational KPI’s to analyze inefficiencies to allow us to put in place actions to solve...
-
Italian Market Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tbwa ChiatDay Inc A tiempo completoItalian Market Customer Service PositionWe are looking for an experienced and passionate Customer Service Representative to join our Italian market team in Barcelona, Spain. As a key member of our customer service team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, ensuring our customers' needs are met with professionalism and...
-
Customer Response Inglés/español
hace 7 meses
Barcelona, España HOLA CONSULTORES A tiempo completo_Hola Consultores, S.L _somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. - Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia, imparcialidad e...
-
Customer Service German + Italian or Greek
hace 3 días
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoAtención al cliente y gestión de incidencias Customer Service German + Italian or Greek|Importante Multinacional - Nível Fluido o Bilingüe de Alemán - Idealmente hablar griego o italiano - Disponibilidad para un nuevo proyecto profesional Empresa internacional en pleno crecimiento - Contrato Indefinido - Turnos rotativos entre las 7-23 horas, se...
-
Customer Service Representative
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Qonto A tiempo completoAbout QontoQonto is a fintech company revolutionizing the way small businesses manage their finances. Our innovative product combines online banking, invoicing, bookkeeping, and spend management tools, making it easier for entrepreneurs to succeed.Job DescriptionWe are seeking an experienced Customer Service Representative to join our Italian team in Milan....
-
Customer Service Con Inglés- Estable
hace 2 meses
Barcelona, España Na A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de una importante empresa de su sector ubicada en Sant Cugat? Si tienes experiencia como Customer Service y tienes un nivel de inglés alto, ¡esta oferta es para ti!En esta posición lo más importante son las personas, es por ello que desde el primer momento vas a recibir un acompañamiento para que tu día a día sea más...