Front Office Manager
hace 1 día
._"El mundo es tuyo con Meliá"_Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.
Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.
Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIPDisfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.Misión : la posición de Front Office Manager organiza la administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front Office, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.Responsabilidad principal :Conducir y supervisar la operación diaria del departamento para garantizar que se sigan los estándares de servicio con un servicio amigable y atractivo.Gestionar las preocupaciones de los huéspedes y reaccionar rápidamente, rastreando y notificando las áreas correctas para garantizar momentos memorables para nuestros huéspedes.Garantizar que los empleados estén informados diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio.Supervisión de las operaciones durante el turno del que la persona es responsable.Gestión de reclamaciones de clientes y responsabilidad en la toma de decisiones.Organización de horarios y turnos.Asegurarse de que todo el personal esté capacitado y que se mantengan registros de capacitación precisos.Ser totalmente solidarios y promover los valores de la cultura de servicio al equipo de Front Office permitiéndoles brindar el más alto nivel de servicio en todo momento.Garantizar una facturación y correcciones precisas.Dar la bienvenida a los huéspedes y fomentar la lealtad del cliente a través de su manera amigable.Desarrollar relaciones de alta calidad con los huéspedes durante toda su estancia.Garantizar que todos los empleados de recepción estén bien presentados (uniformes, higiene personal, etc.)
y también puntuales.Garantizar que los miembros del equipo tengan un conocimiento actualizado de los productos, servicios, instalaciones, eventos, precios y políticas del hotel y conocimiento del área local y los eventos.Garantizar que la documentación y la información de los huéspedes estén disponibles y actualizadas.¿Qué buscamos?Debe ser fluido en castellano e inglés; valorables otros idiomas.2 años de experiencia en un entorno rápido en la misma posición o similar en Luxury Hotels.Apasionado por la hospitalidad y con una fuerte actitud hacia las relaciones interpersonales.Con grandes dotes de liderazgo y gestión de equipos
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Front Office Manager |
hace 5 días
Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completoJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis.Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard, and Guest Services/Front Desk.Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check-in and check-out process.Ensures guest and...
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Front Office Manager |
hace 3 días
Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completoJOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis.Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard, and Guest Services/Front Desk.Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check-in and check-out process.Ensures guest and...
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Front Office Manager
hace 7 meses
Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24100379 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions...
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Front Office Manager
hace 7 meses
Barcelona, España Marriott International A tiempo completoJOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest...
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Front Office Operations Manager
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completoWe are seeking a highly skilled Front Office Operations Manager to lead our day-to-day hotel operations at The Hoxton, Poblenou in Barcelona. As part of the Accor Hotels team, you will be responsible for ensuring a seamless guest experience from arrival to departure. **Key Responsibilities:**- Lead and inspire a team of receptionists to provide exceptional...
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Front Office Operations Manager
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completoWe are seeking a seasoned hospitality professional to lead our Front Office operations as a Guest Services Manager. Located in the vibrant neighborhood of Poblenou, The Hoxton is a series of open-house hotels that strive to provide a unique experience for our guests. Reporting to the Front Office Manager, you will be responsible for ensuring seamless...
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Front Office Manager
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completoAbout The Hoxton, PoblenouWe're a series of open-house hotels, each in a neighborhood that we love. Our goal is to provide a place where guests can hang out alongside the locals and immerse themselves in the neighborhood with vibrant, welcoming public spaces.As Front Office Manager, you'll be responsible for leading and inspiring our receptionists to create...
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Front Office Supervisor
hace 3 meses
Barcelona, España Hosco A tiempo completoReportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager, será responsable de ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel.MISIÓN DEL PUESTO:Dirigir las operaciones diarias de la recepción.Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin...
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Front Office Manager
hace 7 meses
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoFront Office Manager (h/m) - Sector Hotelero - Barcelona, se encargará de: - Gestión de un equipo grande, toma de decisiones, coordinación de tareas y mejorar constante de operaciones y funcionamiento del hotel. - Atención directa al huesped y resolución de incidencias y reclamaciones. - Garantizar y comprobar que se cumplen los esandartes de calidad...
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Supervisor/a Front Office
hace 7 meses
Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo¿Te apasiona el mundo del la Recepción? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En el Hilton Barcelona buscamos un/a **Front Office Supervisor** para formar parte del equipo de Front Office. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con...
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Supervisor/A Front Office
hace 7 meses
Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo¿Te apasiona el mundo del la Recepción? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En el Hilton Barcelona buscamos un/a **Front Office Supervisor** para formar parte del equipo de Front Office.El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290...
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Front Office Manager
hace 8 meses
Barcelona, España Hotel Sofia Barcelona A tiempo completoSummary The Front Office Manager is responsible for leading and supervising the daily operations of the front desk department at Hotel Sofia Barcelona, Hyatt. This role plays a key part in creating exceptional experiences for our guests, ensuring high-quality service, and seamless operational efficiency in the reception area. Key Responsibilities: **Team...
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Assistant Front Office Manager
hace 4 meses
Barcelona, España Accor A tiempo completoCompany Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for...
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Front Office Operations Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completoAbout SLS BarcelonaSLS Barcelona is a five-star urban resort of extraordinary experiences, bringing a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to the waterfront district of Port Forum. This unique hotel features a terrace off every guestroom, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming...
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Front Office Operations Manager
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completoAbout The Hoxton">The Hoxton is a series of open-house hotels, each located in a neighborhood that we love. Our goal is to create great hospitality experiences for our guests. We offer style without sacrificing good value and provide a place where guests can mingle with locals and immerse themselves in the neighborhood through our vibrant public spaces.We're...
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Front Office Supervisor
hace 4 meses
Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo.Descripción de la empresa Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach.A Sofitel Hotel in Barcelona!With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has...
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Front Office Supervisor
hace 1 mes
Barcelona, España Hosco A tiempo completoReportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager, será responsable de ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel.MISIÓN DEL PUESTO:Dirigir las operaciones diarias de la recepción.Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin...
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Front Office Manager
hace 2 días
Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo._"El mundo es tuyo con Meliá"_ Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP Disfrutaras de My...
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Front Office Manager
hace 7 días
Barcelona, España Sircle Collection A tiempo completo**Front Office Manager**: **Functieomschrijving**: The person in charge of **Reception at Hotel Sir Victor in Barcelona** have to ensure the maximum satisfaction and well-being of the guest while staying at the Hotel, supervising the compliance, by him/her and the team, of the standards and procedures of the Department and the Hotel. **The mission of the...
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Front Office Supervisor
hace 4 meses
Barcelona, España AccorHotel A tiempo completo**Descripción de la empresa** Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it...
