Welcome Desk Agent

hace 3 semanas

Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

Job Number

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

RECEPCIONISTA

¿Eres un/una recepcionista con pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? No busques más, en W Barcelona te estamos esperando

Tareas principales:

  • Realizar check-in y check-out.
  • Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservas, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
  • Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
  • Gestión de quejas.
  • Gestión de peticiones de clientes.
  • Proporcionar información sobre instalaciones y servicios.
  • Tareas administrativas.

Lo que buscamos:

  • Experiencia previa de recepcionista en hoteles.
  • Actitud positiva y personalidad extrovertida.
  • Español e inglés avanzados.

Lo que ofrecemos:

  • Contrato fijo discontinuo.
  • Ambiente dinámico.
  • Turnos seguidos de 8h rotativos.
  • Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana, un fin de semana libre al mes y planificación mensual de horarios.
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.

Beneficios:

  • Comedor de personal.
  • Actividades de Team Building.
  • Uniforme y lavandería interno y gratuito.
  • Descuentos en hoteles Marriott.
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
  • Programas de reconocimiento y bienestar.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

W Hotels' mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We're here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests' passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what's possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.


  • Welcome Desk Agent

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementRECEPCIONISTA¿Eres un/una recepcionista con pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera...

  • Collections Help Desk Agent

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    Adevinta is seeking a dynamic and customer-oriented Help Desk Agent in the Collection Team.You will play a crucial role in addressing customer and business queries related to collections. You'll be responsible for handling inquiries promptly and professionally, ensuring a high level of customer satisfaction while supporting the company's financial...

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.Serás...

  • German-speaking IT Service Desk Agent to sunny Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Multilingual Worldwide A tiempo completo

    In dieser dynamischen Rolle wirst du mit Kunden über eingehende und ausgehende Anrufe und/oder das Internet interagieren. Diese Position ist vor Ort in unserer wunderschön renovierten Einrichtung in Barcelona und bietet Serviceunterstützung und Lösung von routinemäßigen Problemen bezüglich der Produkte und/oder Dienstleistungen unserer...

  • Agent-Front Desk-Lead

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Barcelona Forum, Paseo Taulat 278, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest...

  • Agent-Front Desk-Lead

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Barcelona Forum, Paseo Taulat 278, Barcelona, Barcelona, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding...

  • Agent-Front Desk-Lead

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Barcelona Forum, Paseo Taulat 278, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding...

  • Concierge Supervisor

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Mandarin Oriental Barcelona A tiempo completo

    What will be the main functions you will perform in your position? Provide guests access to all that Barcelona's and Cataluña has to offer. Offer a warm, sincere and personalized welcome to all guests. Create special conversations with guests, which identify personal preferences in order to record in each guest's profile history. Have an in depth knowledge...

  • Telephone Operator

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWHATEVER/WHENEVER AGENT¿Tienes pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía...

  • Housekeeper/Valet - The Barcelona EDITION

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYRespond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter...

  • Room Attendant

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYRespond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to...

  • Reservations Trainee

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Management Development Programs/InternsLocation The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementYou will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry...

  • Welcome Desk Agent

    hace 6 días

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23219054 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and...

  • Service Desk Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Infortec Consultores A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Infortec Consultores, ¡continuamos creciendo! Somos una consultora dedicada a la selección de perfiles informáticos para importantes clientes ubicados en toda España y en Latinoamérica, y actualmente, nos encontramos en búsqueda de un perfil como SERVICE DESK AGENT para uno de nuestros clientes. **Requisitos**: Experiência de...

  • Service Desk Agent

    hace 6 días

    Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Ven a compartir TÚ talento con nosotros! ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestra empresa, te necesitamos! Somos una empresa tecnológica que estamos en constante esfuerzo por encontrar excelencia y profesionalidad en proyectos con nuestros clientes. Desarrollamos una preocupación por los mismos, dándoles la mejor respuesta...

  • Welcome Desk Agent

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24074104Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementRECEPCIONISTA¿Eres un/una recepcionista con pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de...

  • Agente de Service Desk

    hace 7 días

    Barcelona, España Cinesa A tiempo completo

    **Agente de Service Desk - Primer nível** **Localización: España** **Reporta a**: SE Service Desk Manager Bajo las marcas Cinesa & UCI contamos con 40 modernos multicines en España y Portugal. Cinesa y UCI forman parte de **Odeon Cinemas Group** la cadena de exhibición cinematográfica más importantes de Europa, con **11.000 pantallas** en todo el...

  • Service Desk Agent

    hace 7 días

    Barcelona, España Logicalis A tiempo completo

    En Logicalis Spain actualmente estamos buscando un Operador SAU / Help Desk para incorporar en uno de nuestro clientes en Barcelona. Funciones: - Operador SAU. - Funciones Helpdesk, atender llamadas y gestionar incidencias/Peticiones. Requisitos Mínimos: - Experiência en atención telefónica (2 años). - Saber estar y con un perfil muy encarado al...

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    Navàs, Barcelona provincia, España THE TALENT ROOM A tiempo completo

    L'amor per la natura, la delicadesa de les petites coses, l'excel-lència, el compromís i la dedicació, el silenci, la passió per la cuina, l'alimentació sana, la simplicitat, la constància, el respecte per les persones i l'entorn, son alguns valors del nostre client**, preciós Hotel Boutique ubicat al Bages.** Busquem per reforçar el seu equip un/a...

  • Coordinator, Vip Desk

    hace 4 semanas

    Barcelona, España PREFERRED TRAVEL GROUP A tiempo completo

    **GENERAL SUMMARY** **ORGANIZATIONAL RELATIONSHIP** Under the general supervision of the Senior Manager, Customer Relations, the Coordinator, VIP Desk works with the Global VIP Desk Team, Revenue Account Management team, the Data Services Department, Travel Industry Sales and the Marketing Department. **DUTIES & RESPONSIBILITIES** A. Assist with Top...

  • Front Desk Agent Beach Hostel Club Ibiza

    hace 7 días

    Barcelona, España Barcelona Crew A tiempo completo

    **FRONT DESK AGENT BEACH HOSTEL CLUB IBIZA**: **Company** BEACH HOSTEL - IBIZA **Position description** Provide reception service to hostel guests including check-in/out, handling customer enquiries and providing information, guidance and support for guests and their onward travels, general customer service, provide support to the breakfast area and...

  • Welcome Desk Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, España W Hotels A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management RECEPCIONISTA ¿Eres un/una recepcionista con pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera...

  • Welcome Desk Agent

    hace 2 semanas

    Barcelona, España W Hotels A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management RECEPCIONISTA ¿Eres un/una recepcionista con pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera...

  • Collections Help Desk Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    Adevinta is seeking a dynamic and customer-oriented Help Desk Agent in the Collection Team.You will play a crucial role in addressing customer and business queries related to collections. You'll be responsible for handling inquiries promptly and professionally, ensuring a high level of customer satisfaction while supporting the company's financial...

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Barcelona Crew Academy A tiempo completo

    **Company** BEACH HOSTEL - IBIZA **Position description** Provide reception service to hostel guests including check-in/out, handling customer enquiries and providing information, guidance and support for guests and their onward travels, general customer service, provide support to the breakfast area and catering duties. **Position requirements** - Min....

  • Agent-front Desk

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23107177 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con todas las políticas y...

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23034217 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con todas las...

  • Front Desk Recepcionist

    hace 7 días

    Barcelona, España Hotel Ibis Barcelona Centre Sagrada Familia A tiempo completo

    **Job Description**: We are looking for a versatile receptionist to combine reception shifts with occasional breakfast shifts. The main tasks and responsibilities will be to welcome customers, ensure the quality of service, billing, loyalty and make our customers live a unique experience during their stay. Work Experience We are looking for a proactive,...

  • IT Help Desk Support

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 21/03/2023. **Funciones**: The Service Desk Agent is the first and single point of contact. Is responsible for providing first-line support across the EMEA region. Promptly resolve problems, troubleshoot and escalate while assisting the broader team in providing a stable and effective IT service to the business and ensuring...

  • Welcome Night Agent

    hace 2 semanas

    Barcelona, España W Hotels A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management RECEPCIONISTA DE NOCHE ¿Eres un/una recepcionista con pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de...

  • Welcome Night Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, España W Hotels A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management RECEPCIONISTA DE NOCHE ¿Eres un/una recepcionista con pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de...

  • Agent-front Desk-lead

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23143049 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Irla, C/ Calvet, 40-42, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para acelerar los...