Aftersales Manager

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Ekoenergetyka Polska S.A. A tiempo completo

Ekoenergetyka Service Sp. z o. o., se enorgullece de disponer de los mejores profesionales del mercado, para la prestación de servicio técnico integral a estaciones de carga de vehículos
eléctricos, incluyendo instalación, puesta en servicio, mantenimiento, gestión de incidencias,

gestión de partes de repuesto, y reparación por medio de recursos propios en Polonia y de una red compañías de servicio autorizadas, en todo el territorio Europeo.


Aftersales Manager (Spain)

Miejsce pracy:
Madrid

Descripción del trabajo:

  • Desarrollar la red de empresas de servicio técnico autorizado en la región Ibérica;
  • Asegurando la cercanía a las infraestructuras de carga, la prontitud de reacción a los
operadores;

  • Formación de empresas de servicio colaboradoras en las funciones anteriormente
descritas y emisión de la documentación acreditativa correspondiente;

  • Segundo nível de soporte a las empresas de servicio técnico autorizadas;
  • Mantenimiento de las competencias técnicas de las empresas de servicio autorizadas.
  • Acompañamiento a las empresas de servicio técnico autorizadas a las infraestructuras de carga, cuando sea necesario para reestablecer el servicio de carga;
  • Vínculo entre las empresas de servicio autorizadas y los centros de conocimiento
técnicos en Ekoenergetyka Service asegurando la correcta comunicación
entre las partes implicadas.

  • Coordinación de acciones de servicio técnico involucrando Ekoenergetyka Service
y las empresas de servicio autorizadas, para lograr la satisfacción de los
operadores de carga y todas las partes interesadas;

  • De acuerdo con el Iberica Manager, establecer y monitorizar KPIs de servicio técnico;
  • Informar regularmente al Area Manager y Ekoenergetyka Service, del
progreso, incidencias, y toda la información relevante, proponiendo y implementando
acciones de mejora con el objetivo de mejorar constantemente la satisfacción de las
partes implicadas;

  • Informar a Ekoenergetyka Service sobre problemas técnicos relevantes y
hacer seguimiento hasta su conclusión;

  • De acuerdo con el Iberica Manager, deberá sugerir, gestionar y mantener un stock de
partes de repuesto adecuada al parque existente de cargadores.

Perfil del Candidato:

- + 5 años en puestos similares, servicio postventa de equipos, y un año como mínimo con cargadores de vehículos eléctricos DC;

  • Ingeniero Técnico o Grado Industrial, especialidades Eléctrica, Electrónica o Automática;
  • Dominio de las tecnologías relacionas con electrónica de potencia y carga de vehículos eléctricos;
  • La competencia técnica en el ejercicio de las funciones de instalación,
puesta en servicio, mantenimiento, gestión de incidencias, gestión de partes de
repuesto y reparación;

  • Residente en Madrid o Barcelona;
  • Disponibilidad para desplazarse cuando sea necesario, dentro de los límites establecidos por el convenio colectivo del sector del metal;
  • Permiso de circulación clase B;
  • Dominio del paquete MS Office;
  • Lengua materna Español (o equivalente C2 para extranjeros) y nível alto de Inglés (B2), otros idiomas coofiales son un plus, Català, Euzkera, Gallego;
  • Conocimiento de OCPP;
  • Tienes que ser una persona autosuficiente, con iniciativa, orientada a conseguir objetivos, bien organizada, capaz de trabajar con supervisión mínima;
  • Debes de ser flexible, y hacer todo lo necesario para solucionar paradas de carga cuando, con todos los medios que dispongas, trabajar bajo presión, con iniciativa y decisión.

Que ofrecemos:

  • Trabajar en una empresa internacional, rodeado de compañeros proactivos y un buen
ambiente de trabajo;

  • Trabajo flexible presencial en oficina, teletrabajo, o en el sitio de la incidencia, de acuerdo con el Iberica Manager;
  • Reto profesional interesante con posibilidad de desarrollo;
  • Un alto nível de autogestión.

  • Aftersales Specialist

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Amrest Holdings Se A tiempo completo

    Ekoenergetyka - Polska S.A. es un fabricante de infraestructura de carga rápida para coches y autobuses eléctricos. Somos una empresa de tecnología, y nuestros innovadores proyectos de R&D desarrollan la electromovilidad a escala global. El conocimiento único creado por nuestros empleados nos permite cambiar la cara de la comunicación al introducir el...

  • Aftersales Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España BYD Europe A tiempo completo

    About the role: Due to the expansion of our activities, BYD Europe is looking for an enthusiastic and self-driven After Sales Manager Spain & Portugal for Passenger Cars. In this position you will play an important role to set up the After Sales activities in the designated region regarding Passenger Cars. As the After Sales Manager Passenger Cars, you...

  • Engineering Manager Lead

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España 10Folders A tiempo completo

    Introducción: Empresa Internacional en el sector retail y tecnología busca un Engineering Manager (EM) para liderar una unidad completa centrada en servicios de aftersales dentro de nuestra plataforma tecnológica interna. El proyecto involucra una crucial migración de componentes de e-commerce hacia la unidad de aftersales. Ubicación: Trabajo remoto (el...

  • Engineering Manager Lead

    hace 2 semanas


    Madrid Centro, Madrid, España 10Folders A tiempo completo

    Introducción:Empresa Internacional en el sector retail y tecnología busca un Engineering Manager (EM) para liderar una unidad completa centrada en servicios de aftersales dentro de nuestra plataforma tecnológica interna. El proyecto involucra una crucial migración de componentes de e-commerce hacia la unidad de aftersales.Ubicación:Trabajo remoto (el...

  • Engineering Manager Lead

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Remoote A tiempo completo

    Engineering Manager Lead | Remote from anywhere in Spain | Spanish SpeakerIndustry: Retail and TechnologyRequirements: The ideal candidate should have experience in leadership roles, familiarity with tools like Jira and Confluence, demonstrated ability to lead teams, manage complex projects, and cultivate a collaborative work culture in environments related...

  • Engineering Manager Lead

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Remoote A tiempo completo

    Engineering Manager Lead | Remote from anywhere in Spain | Spanish Speaker Industry: Retail and TechnologyRequirements: The ideal candidate should have experience in leadership roles, familiarity with tools like Jira and Confluence, demonstrated ability to lead teams, manage complex projects, and cultivate a collaborative work culture in environments related...


  • Madrid, Madrid, España Fleetback A tiempo completo

    In order to reinforce the Fleetback team and sustain our growth, we are looking for a Business Development Manager for the Spanish market.As Business Development Manager, it's your goal to expand Fleetback solutions across Spain.Some of the key business development tasks are:– Find new business opportunities ; – Follow up on referrals and new leads ; –...


  • Madrid, Madrid, España Fleetback A tiempo completo

    Company DescriptionIn order to reinforce the Fleetback team and sustain our growth, we are looking for a Business Development Manager - Spain.As Business Development Manager, it's your goal to expand Fleetback solutions across Spain.Some of the key business development tasks are:Find new business opportunities; Follow up on referrals and new leads; Act as...


  • Madrid, Madrid, España Peoplegofirst A tiempo completo

    Our customer is named Doki. Doki is a mhealth startup and our vision is to build a comprehensive digital solution to address all users health and medical needs. Our first step in this journey is to develop an online consultation platform, build a userbase and then expand to other parts of the health value chain, like prescription delivery, medical lab tests,...


  • Madrid, Madrid, España Fleetback A tiempo completo

    In order to reinforce the Fleetback team and sustain our growth, we are looking for aBusiness Development Managerfor the Spanish market.As Business Development Manager, it's your goal to expand Fleetback solutions across Spain.Some of the key business development tasks are:– Findnew business opportunities ;– Follow up onreferrals and new leads ;– Act...

  • Iberia Service Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Nilfisk A tiempo completo

    The business model of Nilfisk is changing from a traditional product-centric model of selling equipment, reactive repair services and spare parts, to becoming a company that proactively delivers total solutions which offer maximum customer value across the lifecycle of the products we provide. As our new Service Director, you will play a key role in...

  • Store Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España BALIBARIS A tiempo completo

    Descripción de la compañía:Positionnée dans le segment luxe accessible, Balibaris propose une approche élégante et moderne de la mode Homme.Elle revisite le vestiaire masculin avec des matières nobles et une grande qualité de façon. Les collections s'affirment de saison en saison, et fédèrent autour d'un "style de vie Balibaris".Avec beaucoup...

  • Area Account Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Brainlab A tiempo completo

    Company DescriptionFounded in Munich, Germany in 1989, Brainlab develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments. Our key to success is our creative, talented and hard-working team, which consists of around 2000 dedicated and inspiring individuals in 25...


  • Madrid, Madrid, España Gympass A tiempo completo

    GET TO KNOW USGympass is a corporate wellness platform that connects you to thousands of fitness & wellness partners, all with one simple monthly membership. Founded in 2012 and headquartered in NYC, we have a growing global team in 11 offices around the world. At Gympass, you not only have the opportunity to build a career in a fast-paced global environment...


  • Madrid, Madrid, España smart Automobile A tiempo completo

    We are the brand for forward-thinkers. We celebrate challenging conventions and shaping the future of electric mobility. We focus on the essentials to bring perfection to customers. We make urban life more enjoyable and entertain our customers with new impulses.Ever since smart exists, we rewrite the automotive industry's rulebook. In the 1990s, we...


  • Madrid, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completo

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and technology. Help us to be ready to face the energy challenges of tomorrow and...

  • Junior Field Sales Madrid

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Edgard & Cooper A tiempo completo

    Our missionIn 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 6 years later, our pack has 200 employees and we are beyond proud to be part of the B Corp...

  • Weekend Job Pet Food

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Edgard & Cooper A tiempo completo

    Our missionIn 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 6 years later, our pack has 200 employees and we are beyond proud to be part of the B Corp...

  • Finance Accountant

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España MOBIS Parts Europe N.V. A tiempo completo

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for aFinance Accountant (M/F/d):About us:MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai MOBIS is one of the...

  • Aftersales Specialist

    hace 4 semanas


    Madrid, España Amrest Holdings Se A tiempo completo

    Ekoenergetyka - Polska S.A. es un fabricante de infraestructura de carga rápida para coches y autobuses eléctricos. Somos una empresa de tecnología, y nuestros innovadores proyectos de R&D desarrollan la electromovilidad a escala global. El conocimiento único creado por nuestros empleados nos permite cambiar la cara de la comunicación al introducir el...

  • Aftersales Manager

    hace 3 semanas


    Madrid, España Ekoenergetyka Polska S.A. A tiempo completo

    **Ekoenergetyka Service Sp. z o. o.**, se enorgullece de disponer de los mejores profesionales del mercado, para la prestación de servicio técnico integral a estaciones de carga de vehículos eléctricos, incluyendo instalación, puesta en servicio, mantenimiento, gestión de incidencias, gestión de partes de repuesto, y reparación por medio de recursos...


  • Madrid, España 10Folders A tiempo completo

    Introducción: Empresa Internacional en el sector retail y tecnología busca un Engineering Manager (EM) para liderar una unidad completa centrada en servicios de aftersales dentro de nuestra plataforma tecnológica interna. El proyecto involucra una crucial migración de componentes de e-commerce hacia la unidad de aftersales.Ubicación:Trabajo remoto (el...


  • Madrid, España Byd Europe A tiempo completo

    As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new energy products, as well as related after-sales services.About the role: BYD Spain is looking for an NEV enthusiastic and self-driven Regional After Sales...


  • Madrid, España Fleetback A tiempo completo

    **Company Description** In order to reinforce the Fleetback team and sustain our growth, we are looking for a Business Development Manager - Spain. As Business Development Manager, it’s your goal to expand Fleetback solutions across Spain. Some of the key business development tasks are: - Find new business opportunities; - Follow up on referrals and...


  • Madrid, España Fleetback A tiempo completo

    In order to reinforce the Fleetback team and sustain our growth, we are looking for a Business Development Manager for the Spanish market.As Business Development Manager, it's your goal to expand Fleetback solutions across Spain.Some of the key business development tasks are:– Find new business opportunities ; – Follow up on referrals and new leads ; –...

  • Iberia Service Manager

    hace 1 semana


    Madrid, España Nilfisk A tiempo completo

    The business model of Nilfisk is changing from a traditional product-centric model of selling equipment, reactive repair services and spare parts, to becoming a company that proactively delivers total solutions which offer maximum customer value across the lifecycle of the products we provide. As our new Service Director, you will play a key role in...


  • Madrid, España smart Automobile A tiempo completo

    We are the brand for forward-thinkers. We celebrate challenging conventions and shaping the future of electric mobility. We focus on the essentials to bring perfection to customers. We make urban life more enjoyable and entertain our customers with new impulses. Ever since smart exists, we rewrite the automotive industry’s rulebook. In the 1990s, we...


  • Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completo

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and technology. Help us to be ready to face the energy challenges of tomorrow...

  • Finance Accountant

    hace 2 semanas


    Madrid, España MOBIS Parts Europe N.V. A tiempo completo

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Finance Accountant (M/F/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai MOBIS is one...