Coordinador/a de Servicios de Contact Center

hace 4 semanas

Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo
Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de Procesos de contact center para un servicio de atención al cliente del sector telecomunicaciones, en que sus principales funciones serán:
Análisis de procesos para detectar puntos de mejora en procesos y procedimentos internos
Análisis, propuestas y optimizaciones de los flujos internos para la atención al cliente
Analizar herramientas de negocio que vayan enfocadas a mejorar los procesos
Colaboración en el seguimiento de implantación de mejoras
*OFRECEMOS
Contrato indefinido
Jornada completa de 39 horas semanales
Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 15:00h. Horario intensivo en verano
Modalidad de trabajo mixto. Tres días de teletrabajo y dos días presencial en oficina
Salario según experiencia y conocimientos aportar
Convenio Contact Center
Ubicación: Av. de los premios Nobel, 37 - Torrejón de Ardoz. Si te desplazas en transporte público, disponemos de servicio de lanzadera que te recogerá en la estación de Renfe Soto del Henares, haciendo fácil el acceso al centro de trabajo.
INSCRIBETE, TE ESPERAMOS**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. Requisitos mínimos
Conocimientos básicos de herramientas de contact center.
Experiencia en posiciones similares al menos 1-2 años
Nivel alto de Paquete Office.
Valorable conocimiento de herramientas como Schaman y Timón
Actitud proactiva y habilidades para solucionar problemas
Capacidad analítica.
Contrato: Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado

  • Coordinador/A De Servicios De Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de...

  • Coordinador/a de Servicios de Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de...

  • Coordinador/a de Servicios de Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de empresas cliente gracias a un equipo de profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de Procesos de...

  • Coordinador/a de Servicios de Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de empresas cliente gracias a un equipo de profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de Procesos de...

  • Coordinador/a de Servicios de Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nível nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente, precisamos incorporar un/una **Coordinador/a para...

  • Coordinador/a de Contact Center de Servicios de Energía

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio de COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE ENERGÍA en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar...

  • Coordinador/a de Contact Center de Servicios de Energía

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio de COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE ENERGÍA en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar...

  • Tyb-141 | Coordinador/A De Servicios De Contact Center

    hace 7 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de...

  • Coordinador/a Contact Center Emisión de llamadas

    hace 3 meses

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de...

  • Técnico/A De Análisis De Procesos De Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Técnico/a para análisis y mejora de Procesos...

  • Técnico/a de Análisis de procesos de Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Técnico/a para análisis y mejora de Procesos ...

  • Técnico/a de Análisis de procesos de Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Técnico/a para análisis y mejora de Procesos...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial Empresas

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el...

  • Especialista en Análisis y Mejora de Procesos de Contact Center

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de outsourcing a nivel nacional, cuenta con la confianza de más de 1.500 empresas clientes gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde diferentes ubicaciones en España.Actualmente, estamos buscando incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de Procesos de contact...

  • Especialista en Análisis y Mejora de Procesos de Contact Center

    hace 5 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de outsourcing a nivel nacional, cuenta con la confianza de más de 1.500 empresas clientes gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde diferentes ubicaciones en España.Actualmente, estamos buscando incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de Procesos de contact...

  • Formador/a Contact Center

    hace 3 meses

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Somos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y Call Center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente buscamos...

  • Responsable de Servicio

    hace 3 meses

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los...

  • Coordinador/a de Contact Center: Control y Desarrollo de Operaciones

    hace 6 días

    Valencina de la Concepción, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    Grupo CRIT, una empresa multinacional de Recursos Humanos con gran implantación en el territorio nacional, busca incorporar a un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones en el Contact Center de un cliente del sector de la automoción.Funciones del CargoGestión del personal y las operaciones en el turno de trabajo,...

  • Coordinador/a de Contact Center: Control y Desarrollo de Operaciones

    hace 5 días

    Valencina de la Concepción, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    Grupo CRIT, una empresa multinacional de Recursos Humanos con gran implantación en el territorio nacional, busca incorporar a un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones en el Contact Center de un cliente del sector de la automoción.Funciones del CargoGestión del personal y las operaciones en el turno de trabajo,...