Coordinador/a de Servicios de Contact Center
hace 5 meses
**Descripción**:
Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nível nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.
Actualmente, precisamos incorporar un/una **Coordinador/a para análisis y mejora de Procesos **de contact center para un servicio de atención al cliente del sector telecomunicaciones, en que sus principales funciones serán:
- Análisis de procesos para detectar puntos de mejora en procesos y procedimentos internos
- Análisis, propuestas y optimizaciones de los flujos internos para la atención al cliente
- Analizar herramientas de negocio que vayan enfocadas a mejorar los procesos
- Colaboración en el seguimiento de implantación de mejoras
- **OFRECEMOS**
- Contrato indefinido
- Jornada completa de 39 horas semanales
- Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 15:00h. Horario intensivo en verano
- Modalidad de trabajo mixto. Tres días de teletrabajo y dos días presencial en oficina
- Salario según experiência y conocimientos aportar
- Convenio Contact Center
- Ubicación: Av. de los premios Nobel, 37 - Torrejón de Ardoz. Si te desplazas en transporte público, disponemos de servicio de lanzadera que te recogerá en la estación de Renfe Soto del Henares, haciendo fácil el acceso al centro de trabajo.
**INSCRIBETE, TE ESPERAMOS**
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
**Requisitos**:
- Conocimientos básicos de herramientas de contact center.
- Experiência en posiciones similares al menos 1-2 años
- Nível alto de Paquete Office.
- Valorable conocimiento de herramientas como Schaman y Timón
- Actitud proactiva y habilidades para solucionar problemas
- Capacidad analítica.
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Coordinador/a Contact Center
hace 4 meses
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector Telecomunicaciones. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación del...
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Coordinador/a Contact Center-fijo
hace 3 meses
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector Telecomunicaciones. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación del...
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Coordinador/a Contact Center- Telefonía.
hace 4 semanas
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER **en el sector telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra,...
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Coordinador/A Contact Center- Telefonía.
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER en el sector telefonía.La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra, líneas y terminales...
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Coordinador/a Contact Center Comercial
hace 1 mes
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER **en el sector telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra,...
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Coordinador/a Contact Center-fijo
hace 2 meses
Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones! Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones. En este rol, tus responsabilidades incluirán: -...
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Coordinador/a de Servicios de Call Center
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de call center y backoffice, busca un Coordinador/a para nuestro equipo de contact center. Con más de 9.000 empleados y 1.500 empresas clientes, estamos en constante crecimiento.Sobre la EmpresaNuestra misión es ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes, y para ello necesitamos personas con...
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Coordinador/a Contact Center-estable
hace 2 meses
Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones! Estamos buscando un/a **COORDINADOR/A de call center **para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones. Además, tendrás la libertad de desarrollar planes...
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Coordinador/A Contact Center
hace 3 meses
Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.ResponsabilidadesAuditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos.Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos,...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoCoordinador/a Contact Center-ESTABLE (Telco)Torrejón de Ardoz · Publicada el 30 de octubre de 2024Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector...
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Coordinador/A Contact Center-Fijo
hace 2 meses
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones!Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones.En este rol, tus responsabilidades incluirán: Gestionar y motivar a un...
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Coordinador/A Contact Center-Fijo
hace 2 meses
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoDescripción: ¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones! Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones.En este rol, tus responsabilidades incluirán: Gestionar y...
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Coordinador/A Contact Center
hace 4 meses
Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos una compañía especializada enContact Center y Outsourcingde servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace15 añosa nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.ResponsabilidadesAuditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos.Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos,...
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Madrid, España Transcom A tiempo completo¡Estamos Seleccionando! Coordinaro/a Call Center Servicio de Telecomunicaciones Tanto si tienes experiência como Coordinador/a en el sector del Contact Center como si crees tener el potencial para asumir este puesto, no dusdes en inscribirte. **¡Qué hay para ti!** - ** Contrato INDEFINIDO**: - ** Salario**: Categoría Coordinador (Salario según...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoCoordinador/a Contact Center Comercial - Telefonía. Turno de Tarde Torrejón de Ardoz· Publicada el 15 de noviembre de 2024 Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para el área COMERCIAL en el...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoCoordinador/a de Telefonía-Contact CenterTorrejón de Ardoz · Publicada el 20 de noviembre de 2024¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones! Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoCoordinador/a Contact Center-PROYECTO ESTABLETorrejón de Ardoz· Publicada el 6 de noviembre de 2024¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones! Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoCoordinador/a Contact Center Comercial - Telefonía. (Turno Tarde)Torrejón de Ardoz · Publicada el 27 de noviembre de 2024Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER en el sector telefonía. La...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoCoordinador/a Contact Center Comercial - Telefonía. (Turno Tarde) Torrejón de Ardoz · Publicada el 27 de noviembre de 2024Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER en el sector telefonía. La...
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Coordinador/A Contact Center Comercial
hace 1 mes
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER en el sector telefonía.La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra, líneas y terminales...
