Coordinador/a de Servicios de Call Center

hace 21 horas


Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Servinform, una empresa líder en servicios de call center y backoffice, busca un Coordinador/a para nuestro equipo de contact center. Con más de 9.000 empleados y 1.500 empresas clientes, estamos en constante crecimiento.

Sobre la Empresa

Nuestra misión es ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes, y para ello necesitamos personas con habilidades y experiencia en gestión de equipos y desarrollo de procesos.

Descripción del Puesto

Se requiere experiencia previa como coordinador/a de contact center, con un alto nivel de Office y Excel. La persona seleccionada será responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, el control y envío de reportes internos y al cliente, y la coordinación de equipos.

Responsabilidades
  • Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
  • Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada...)
  • Coordinación de equipos
  • Gestión y control de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada
  • Elaboración de horarios y distribución de jornadas en función de las previsiones
  • Establecimiento de descansos, permisos y festivos
Requisitos Mínimos
  • Experiencia previa como coordinador/a de contact center
  • Nivel alto de Office y Excel
  • Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas
  • Capacidad de aprendizaje y adaptación
  • Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de recursos
Beneficios
  • Jornada de trabajo de 309 horas semanales en horario de 13:00 a 21:00 horas de lunes a viernes
  • Salario Convenio Contact Center: Categoría Nivel 8, 17.599,36 euros brutos anuales
  • Contrato temporal de 6 meses+posterior conversión a indefinido
  • Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares

Si estás interesado/a en este puesto, no dudes en presentarte. Te esperamos



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    En Servinform, buscamos un Coordinador/a de Call Center apasionado por el liderazgo y el desarrollo comercial. Si eres una persona motivada y con experiencia en la gestión de equipos en call center, estamos buscando a alguien como tú para unirte a nuestro equipo dinámico.Sobre la empresa: Servinform es una compañía líder en servicios de contact center...


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    Somos una empresa de servicios de call center y BPO líder en el mercado, con más de 9.000 empleados y 1.500 clientes satisfechos.En este puesto como Coordinador/a nos necesitamos un perfil con experiencia previa en la gestión de equipos y ventas frías. Las responsabilidades del puesto incluyen:Coordinar proyectos de emisión para la venta de...


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    En Servinform, somos una empresa establecida con más de 45 años de experiencia en el sector de servicios de Call Center y Backoffice. Nuestra compañía gestiona proyectos para más de 1.500 empresas y está en pleno crecimiento. Buscamos a un Operador de Call Center para un proyecto estables que lleva desarrollándose desde el año 2018. Prestamos...


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    Servinform es una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiencia en el sector, empleando a más de 9.000 profesionales en diferentes regiones de España. Actualmente estamos en pleno crecimiento y desarrollo, gestionando proyectos para más de 1.500 empresas.Buscamos un Representante Comercial De Call Center para...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Te ofrecemos una oportunidad laboral en nuestro proyecto estable y en crecimiento de Call Center, donde podrás desarrollar tus habilidades como operador/a para atender a clientes previamente interesados en obtener información y contratar servicios. El horario es flexible, de 30 horas semanales, y se encuentra ubicado en Torrejón de Ardoz, con buenas...


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    Descripción del puestoServinform es una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria. Nuestros proyectos abarcan más de 1.500 empresas, lo que nos permite ofrecer oportunidades laborales estables y crecientes. En este momento, estamos buscando un/a Teleoperador/a para uno de nuestros proyectos de atención al...


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    Ubicación: Torrejón de Ardoz · Nos encontramos en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y una base de clientes que supera las 1.500 empresas.Servinform busca un/a Coordinador/a de Call Center para nuestro nuevo servicio COMERCIAL en el sector inmobiliario.La misión del equipo que coordinaremos será emitir y recibir llamadas con el fin de...


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    Servinform, líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un profesionista con experiencia previa en ventas telefónicas. Si te apasiona la comercialización y estás dispuesto a trabajar en una empresa dinámica, esta es tu oportunidad.**Misión del equipo**: Emitir llamadas para verificar ventas realizadas el día anterior, así como ofrecer...


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    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con 45 años de experiencia, busca un Asesor Comercial para unirse a su equipo. Con más de 9.000 empleados en diferentes ubicaciones, la compañía gestiona proyectos para más de 1.500 empresas y está en pleno crecimiento.La posición se encuentra dentro de uno de nuestros proyectos...


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    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 9.000 empleados y cientos de clientes a su favor.Buscamos un/a Coordinador/a para el sector de telefonía que pueda liderar equipos y gestionar procesos eficientemente.Acerca de la EmpresaNuestra misión es brindar soluciones personalizadas y efectivas a nuestros clientes a...


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    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Operador de Call Center para nuestro proyecto más estable y exitoso. Esta oportunidad te permite desarrollar tus habilidades en atención al cliente y ventas cruzadas.Condiciones LaboralesJornada de 30 horas semanalesHorario de tarde de lunes a viernes (15:00 - 21:00 h) y 1 o 2 fines de semana al...


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    **¡Oferta laboral para un Coordinador de Operaciones Comerciales en Línea!** En Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, estamos buscando un profesional apasionado por la gestión comercial que se integre a nuestro equipo. Como Coordinador de Operaciones Comerciales en Línea, serás responsable de gestionar el equipo...


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    Buscamos Teleoperadores/as especialistas para unirte a nuestro equipo de Call Center establecido en Torrejón de Ardoz. Con más de 45 años de trayectoria, somos una empresa líder en servicios de call center y backoffice con una red de empleados de más de 9.000 personas en diferentes ubicaciones de España.Nuestro proyecto es gestionar proyectos de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Información sobre la empresaServinform S.A es una empresa de servicios de BPO (Servicios de Procesos Corporativos) y Call Center, con más de 9.000 profesionales que trabajan para más de 1.500 empresas clientes.


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    Buscamos un Auxiliar Administrativo para trabajar en nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) en Torrejón de Ardoz.En Servinform, nos enfocamos en la igualdad y diversidad como un factor clave para el progreso social. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y aprender sobre la firma electrónica y la gestión de...