Coordinador de Centro de Contacto: Liderazgo y Gestión de Equipos
hace 6 días
Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 9.000 empleados y cientos de clientes a su favor.
Buscamos un/a Coordinador/a para el sector de telefonía que pueda liderar equipos y gestionar procesos eficientemente.
Nuestra misión es brindar soluciones personalizadas y efectivas a nuestros clientes a través de nuestra experiencia en call center y backoffice. Nuestro equipo de profesionales apasionados trabaja juntos para lograr la excelencia en cada aspecto de nuestro servicio.
Sobre la VacanteLa posición de Coordinador/a requiere una persona con experiencia previa en centros de contacto y habilidades para liderar equipos, gestionar recursos y tomar decisiones estratégicas. La gestión de reportes internos y al cliente, así como la coordinación de equipos son tareas clave en este rol.
Descripción del TrabajoEntre las responsabilidades de este cargo se encuentran:
- Gestión y motivación de los equipos comerciales
- Control y envío de reportes internos y al cliente
- Coordinación de equipos
- Gestión de solicitudes de vacaciones, compensatorios y cambios de turno
- Elaboración de horarios y distribución de jornadas
- Establecimiento de descansos, permisos y festivos
Para ser considerado/a para esta posición, el candidato debe tener:
- Experiencia previa como coordinador/a en un centro de contacto
- Nivel alto de Office y más avanzado de Excel
- Capacidad de organización y resolución de problemas
- Capacidad de aprendizaje y adaptación
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos un Coordinador/a de Call Center apasionado por el liderazgo y el desarrollo comercial. Si eres una persona motivada y con experiencia en la gestión de equipos en call center, estamos buscando a alguien como tú para unirte a nuestro equipo dinámico.Sobre la empresa: Servinform es una compañía líder en servicios de contact center...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial Inmobiliario
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform selecciona un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestro nuevo servicio Comercial Inmobiliario. La misión del equipo que coordinaremos será emitir y recibir llamadas con el fin de concertar citas en la inmobiliaria o resolver dudas a nuevos clientes sobre el alquiler y la venta de inmuebles.ResponsabilidadesGestión...
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Coordinador/a de equipos de ventas en Call Center
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del trabajoServinform, líder en servicios de Call Center y Backoffice, está buscando un Coordinador/a de Equipos de Ventas para su servicio comercial. La misión de este equipo es contactar con empresas que tienen servicios de energía contratados con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles mejoras de tarifa u ofertas para...
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Especialista en Ventas y Gestión de Equipos
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 9.000 empleados, busca un/a Coordinador/A de Llamadas Comerciales en el sector telefonía. El objetivo del equipo es emitir llamadas para verificar ventas de fibra, líneas y terminales del día anterior, mientras se promocionan también productos de energía y...
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Chef/a de cocina con liderazgo y gestión de calidad
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Grupo Hostal A tiempo completoDescripción del puestoNuestra empresa, Grupo Hostelero, busca incorporar un Jefe/a de cocina con experiencia y habilidades para dirigir la operativa de cocina y garantizar el correcto funcionamiento del servicio en materia de calidad y producto.Requisitos del puestoEstudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior - Hostelería y Turismo. Experiencia...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform Busca Coordinador/A para Centro de UsuariosServinform, empresa líder en gestión de servicios de call center, BPO y transformación digital, busca a un/a Coordinador/a para el centro de usuarios de un organismo público. Las funciones incluyen la monitorización de servicios, supervisión, coordinación y control del servicio, supervisión de...
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Coordinador de Servicio Comercial Inmobiliario
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoUbicación: Torrejón de Ardoz · Nos encontramos en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y una base de clientes que supera las 1.500 empresas.Servinform busca un/a Coordinador/a de Call Center para nuestro nuevo servicio COMERCIAL en el sector inmobiliario.La misión del equipo que coordinaremos será emitir y recibir llamadas con el fin de...
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Coordinador de Atención al Cliente en Call Center
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en Servinform!Estamos buscando un/a Coordinador/A de Atención al Cliente en Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones.Responsabilidades:Gestionar y motivar a un equipo de call center.Desarrollar planes de acción y trabajar en estrecha colaboración con los...
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Administrador de Centros de Atención en Torrejón
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, una empresa líder en la gestión de servicios de call center, BPO, inmobiliario y transformación digital, estamos buscando a un/a Administrador de Centros de Atención para unirse a nuestro equipo en Torrejón. Este profesional será responsable de coordinar y controlar el servicio en un centro de usuarios de un...
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Coordinador de Servicios de Call Center en Energía
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos una empresa de servicios de call center y BPO líder en el mercado, con más de 9.000 empleados y 1.500 clientes satisfechos.En este puesto como Coordinador/a nos necesitamos un perfil con experiencia previa en la gestión de equipos y ventas frías. Las responsabilidades del puesto incluyen:Coordinar proyectos de emisión para la venta de...
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Gerente de Contacto en Emisión de Llamadas
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, seleccionamos un/a GERENTE DE CONTACTO EN EMISIÓN DE LLAMADAS para nuestro servicio comercial en el sector energético.La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos...
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Gerente de Tienda Senior
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Vpretail A tiempo completoPerfil del CargoLa empresa Vpretail busca un Gerente de Tienda Senior con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar un puesto clave en nuestra firma reconocida de moda y calzado deportivo.Resumen del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a será responsable de alcanzar los objetivos comerciales establecidos, gestionar el equipo de trabajo,...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo¿Buscas un nuevo desafío en Compliance? En Servinform, líder en soluciones tecnológicas y servicios integrales de externalización, estamos buscando un Coordinador/a de Compliance que se una a nuestro equipo para garantizar el cumplimiento normativo y la gestión de riesgos.**Responsabilidades:**- Elaborar y actualizar mapas de riesgo de las sociedades...
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Especialista en Gestión Técnica de Instalaciones Térmicas
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoDescripción del puestoNuestra empresa, Acierta Asistencia S.A., está buscando a un Especialista en Gestión Técnica de Instalaciones Térmicas para unirse a nuestro equipo en Madrid. En esta posición, estarás responsable de la gestión técnica y económica de nuestros proyectos de aerotermia y climatización.Datos salarialesEl salario bruto mensual...
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Operador/a de Ventas y Contactos
hace 20 horas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, una empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center con más de 9.000 profesionales gestionando proyectos para más de 1.500 empresas clientes, estamos buscando a un/a Teleoperador/a para un proyecto innovador y en crecimiento en nuestro centro de llamadas en Torrejón de Ardoz.Resumen del Puesto:Serás el/la encargado/a de la...
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Coordinador de Proyectos de Edificación
hace 3 meses
Torrejón de Ardoz, Madrid, España beBee Professionals España A tiempo completo 30.000 € - 45.000 €Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para liderar y supervisar nuestros proyectos de construcción en Torrejón de Ardoz. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de proyectos de construcción y será capaz de coordinar todas las actividades de obra, asegurando la calidad, seguridad y cumplimiento de plazos y...
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Gestor de Equipos Comercial
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform: una empresa líder en serviciosNuestra compañía es un proveedor especializado de servicios que cuenta con más de 9.000 empleados y ofrece apoyo a más de 1.500 empresas en diversas áreas como call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.En Servinform estamos experimentando un crecimiento...
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Coordinador de Insumos
hace 3 horas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España ALSA A tiempo completoPerfil del Candidato IdealEstamos buscando a un profesional motivado y con habilidades para trabajar en un entorno dinámico como el de ALSA. Nuestro Coordinador de Insumos será responsable de gestionar las compras y el aprovisionamiento operativo para los almacenes de la Unidad de Talleres.Responsabilidades clave:Gestionar las compras para almacenes...
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Representante de Contacto con Experiencia en Seguros
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, un líder en servicios de externalización y colaborador destacado del Sector Seguros. Estamos buscando representantes de contacto que se sumen a nuestro equipo en un horario flexible.¿Qué ofrecemos?Jornada parcial de 30 o 25 horas semanales de lunes a viernes. Horario fijo de tarde de 15 a 20 ó de 15 a 21 horas. Salario fijo según...
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Gerente Comercial Tienda
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Vpretail A tiempo completoEn Vpretail estamos buscando un Gerente Comercial para una tienda reconocida de moda y calzado deportivo. Sus principales responsabilidades serán alcanzar los objetivos comerciales establecidos, gestionar el equipo de trabajo fomentando un ambiente laboral positivo, motivación, implicación y atención al cliente impecable.Las funciones principales...