Responsable de Servicio
hace 4 semanas
Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.
Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los servicios que prestamos para la comercialización de distintos servicios/productos banca, energía, telecomunicaciones, seguros. Por ello que actualmente seleccionamos un/a Responsables de Servicio con experiencia en contact centers de áreas comerciales en el que desarrollarán las siguientes funciones:
- Colaboración en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.
- Seguimiento semanal y mensual de los KPI's y objetivos establecidos por el cliente. Seguimiento de los impedimentos o riesgos que pudiera identificar en su cumplimiento,
- Análisis y reporte de resultados a los responsables del área y al cliente.
- Coordinación con los mandos intermedios para la gestión y planificación de personal (horarios, vacaciones, etc)
- Contacto y coordinación entre Servinform y el cliente. Asegurar una línea de comunicación entre los departamentos y empresas implicadas en el servicio
- Colaboración en la adaptación de procesos, metodología de trabajo y modelo de servicio a desarrollar.
- Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo, supervisión de los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.
- Análisis de rentabilidad del servicio.
- Garantizar estándares de servicio excelentes, teniendo en cuenta las necesidades de formación y desarrollo de los miembros del equipo
Si quieres formar parte de una empresa en pleno crecimiento y desarrollo que te permita estar en constante evolución TE OFRECEMOS:
Jornada completa de lunes a jueves en horario de 9 a 18.30 horas y viernes hasta las 14 h Salario en función de experiencia entre 23.000 y 25.000 € Bruto/año + incentivos Contrato indefinido Incorporación a servicio estable con expectativas de continuidad Salario
** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Requisitos mínimos
Experiencia en gestión de equipos como Responsable de Servicio o similar Capacidad de Liderazgo, comunicación y negociación. Persona con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, para priorizar y para la gestión multitarea Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes-
Responsable de Servicio
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los...
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Gasolinera Turnos Mañana
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, España Estaciones de Servicio A tiempo completoAbrimos proceso de selección para apertura de nueva estacion de servicio en Poligono Casablanca de Torrejón de Ardoz. Buscamos personas orientadas al trato con el cliente y con dotes comerciales. El trabajo es en pista realizando tareas de cobro de caja , limpieza de las instalaciones , atención al cliente y promociones. 40h semanales turnos de Mañana y...
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Gasolinera Turnos Mañana
hace 2 meses
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Estaciones de Servicio A tiempo completoAbrimos proceso de selección para apertura de nueva estacion de servicio en Poligono Casablanca de Torrejón de Ardoz. Buscamos personas orientadas al trato con el cliente y con dotes comerciales. El trabajo es en pista realizando tareas de cobro de caja , limpieza de las instalaciones , atención al cliente y promociones. 40h semanales turnos de Mañana y...
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Gasolinera Turnos Mañana
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Estaciones de Servicio A tiempo completoAbrimos proceso de selección para apertura de nueva estacion de servicio en Poligono Casablanca de Torrejón de Ardoz. Buscamos personas orientadas al trato con el cliente y con dotes comerciales. El trabajo es en pista realizando tareas de cobro de caja , limpieza de las instalaciones , atención al cliente y promociones. 40h semanales turnos de Mañana y...
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Gasolinera Turnos Mañana
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Estaciones de Servicio A tiempo completoAbrimos proceso de selección para apertura de nueva estacion de servicio en Poligono Casablanca de Torrejón de Ardoz. Buscamos personas orientadas al trato con el cliente y con dotes comerciales. El trabajo es en pista realizando tareas de cobro de caja , limpieza de las instalaciones , atención al cliente y promociones. 40h semanales turnos de Mañana y...
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Responsable De Almacén
hace 1 mes
Torrejón de Ardoz, España The Wise Seeker Services A tiempo completo¿Tu reto? Proporcionar cada día a millones de consumidores productos esenciales para alimentarse, de forma segura.Incorporarte a nuestra empresa es una oportunidad para desarrollarte en un ambiente estimulante, compartir tu entusiasmo, fomentar tu carácter emprendedor e impulsar tu espíritu de equipo.Se trata de un puesto de gestión operativa como...
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Responsable De Almacén
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, España The Wise Seeker Services A tiempo completo¿Tu reto? Proporcionar cada día a millones de consumidores productos esenciales para alimentarse, de forma segura.Incorporarte a nuestra empresa es una oportunidad para desarrollarte en un ambiente estimulante, compartir tu entusiasmo, fomentar tu carácter emprendedor e impulsar tu espíritu de equipo.Se trata de un puesto de gestión operativa como...
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Responsable De Almacén
hace 1 mes
Torrejón de Ardoz, España Eulen A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de la logística y de la tecnología? Entonces, ¡esto te interesa! Eulen Flexiplan, consultora de servicios globales de RRHH y empleo, perteneciente al Grupo EULEN, selecciona para una empresa líder en el desarrollo de tecnologías Responsables de Almacén y Logística, que se incorporen en sus instalaciones de Torrejón de Ardoz...
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Responsable De Almacén
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, España Eulen A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de la logística y de la tecnología? Entonces, ¡esto te interesa! Eulen Flexiplan, consultora de servicios globales de RRHH y empleo, perteneciente al Grupo EULEN, selecciona para una empresa líder en el desarrollo de tecnologías Responsables de Almacén y Logística, que se incorporen en sus instalaciones de Torrejón de Ardoz...
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Técnico Responsable Administración
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España PROGES DEPORTE EDUCACION CULTURA, S.L. A tiempo completoSe necesita cubrir un puesto de Técnico Administrativo a jornada completa en régimen de teletrabajo. Contrato de Alternancia para jóvenes de menos de 30 años, que incluye formación obligatoria en temas relacionados de 14 horas semanales dentro de la jornada. La empresa se hace cargo de los costes de formación. . Se precisan conocimientos generales y...
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Técnico Responsable Administración
hace 3 meses
Torrejón de Ardoz, Madrid, España PROGES DEPORTE EDUCACION CULTURA, S.L. A tiempo completoSe necesita cubrir un puesto de Técnico Administrativo a jornada completa en régimen de teletrabajo. Contrato de Alternancia para jóvenes de menos de 30 años, que incluye formación obligatoria en temas relacionados de 14 horas semanales dentro de la jornada. La empresa se hace cargo de los costes de formación. . Se precisan conocimientos generales y...
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Responsable De Almacén
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Eulen A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de la logística y de la tecnología? Entonces, esto te interesa Eulen Flexiplan, consultora de servicios globales de RRHH y empleo, perteneciente al Grupo EULEN, selecciona para una empresa líder en el desarrollo de tecnologías Responsables de Almacén y Logística, que se incorporen en sus instalaciones de Torrejón de Ardoz...
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Responsable Comercial de Marketplace
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España SULION DIGITAL, S.A A tiempo completoTus responsabilidadesDependiendo del Director Comercial, como responsable comercial de Marketplaces tendrás las siguientes tareas dentro del departamento comercial:Encargarte de la apertura de nuevos clientes.Gestionar los procesos de homologación como proveedor en marketplaces.Llevar a cabo el lanzamiento de nuevas familias de productos.Administrar la...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, compañía sólida, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente buscamos un...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, compañía sólida, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente buscamos un...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, compañía sólida, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gestionamos proyectos para más de empresas cliente gracias a un equipo de profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente buscamos un Responsable...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, compañía sólida, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gestionamos proyectos para más de empresas cliente gracias a un equipo de profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente buscamos un Responsable...
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Torrejón de Ardoz, España Domestico24 A tiempo completoHola.Buscamos una persona responsable y atenta que nos ayude con la limpieza.Vivimos en Torrejón de Ardoz.La superficie a limpiar es de unos 120 m² metros cuadrados y hay 3 cuartos.Ofrecemos 10 € por hora.Buscamos a una persona que nos pueda ayudar regularmente.El trabajo debería empezar lo antes posible.En la siguiente tabla encontrarás los días y el...
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Trabajo De Servicio Doméstico En Torrejón De Ardoz
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, España Domestico24 A tiempo completoHola.Buscamos una persona responsable y atenta que nos ayude con la limpieza.Vivimos en Torrejón de Ardoz.La superficie a limpiar es de unos 120 m² metros cuadrados y hay 3 cuartos.Ofrecemos 10 € por hora.Buscamos a una persona que nos pueda ayudar regularmente.El trabajo debería empezar lo antes posible.En la siguiente tabla encontrarás los días y el...
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Trabajo De Servicio Doméstico En Torrejón De Ardoz
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Domestico24 A tiempo completoHola.Buscamos una persona responsable y atenta que nos ayude con la limpieza.Vivimos en Torrejón de Ardoz.La superficie a limpiar es de unos 120 m2 metros cuadrados y hay 3 cuartos.Ofrecemos 10 € por hora.Buscamos a una persona que nos pueda ayudar regularmente.El trabajo debería empezar lo antes posible.En la siguiente tabla encontrarás los días y el...
