Técnico(a) de ServiceDesk N1

hace 2 meses

Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT

Estamos en búsqueda de dos operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, formado por 12 profesionales.

¿Qué harás en NexTReT?

Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.

  • Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.
  • Notificación, escalado de peticiones e incidencias.
  • Operación guiada por procedimientos.
  • Creación y actualización de procedimientos.
  • Elaboración de Informes con procedimiento guía.
  • Atención y soporte a usuarios centralizado on-line.

¿Cómo te imaginamos?

  • Actitud y ganas de aprender.
  • Pensamos en una persona con formación en Ciclo Formativo de área técnica.
  • Con una experiencia entre uno y dos años en puesto similar (Helpdesk, soporte tecnológico, operador(a), administrador(a)...)
  • Además será un plus si tienes conocimientos de inglés y catalán.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato: Indefinido.
  • Horario: Turnos rotativos de mañanas (7h-15:15h), tardes (15h-23:15h) y noches (23h-7:15h), cubriendo lunes a domingos y festivos. La estructura habitual es de 4 días de trabajo - 4 días de descanso, con 16 días adicionales de cobertura y pool de 150 horas anuales a distribuir.
  • Salario: 18.000€ brutos anuales.
  • Modalidad: 100% presencial.
  • Ubicación: Oficinas en Barcelona (Rambla Cataluña 33) y Mataró (Tecnocampus Mataró), donde tenemos situado nuestro CPD.
  • Beneficios Adicionales: Opción a tickets guardería y posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
  • Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.

Únete a nosotros y crece profesionalmente en un entorno colaborativo.

“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación”.


Conocimientos técnicos imprescindibles:

  • Sistemas Operativos Windows, nivel avanzado.
  • Sistemas Operativos Linux, nivel medio.
  • Suite ofimática Microsoft Office.
  • Conocimientos básicos de Redes.
  • Conocimientos básicos en entornos vmware (reinicio, snapshots, uso de consola).

Conocimientos técnicos deseables:

  • Clientes VPN Cisco client, FortiClient
  • Herramientas Monitorización OP5, Centreon, Multisite y Zabbix
  • Herramientas de Ticketing Deseables: Freshservice, GLPI, JIRA

  • Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    En Grupo Sermicro, buscamos un Operador/a Servicedesk N1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Barcelona. Nuestra empresa es una referencia en soluciones y servicios TIC, y estamos comprometidos con ayudar a las empresas a desplegar su estrategia de negocio de manera eficiente y innovadora.Como Operador/a Servicedesk N1, serás responsable de...

  • Técnico/A De Servicedesk N1, Presencial

    hace 2 meses

    Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Técnico/a de ServiceDesk N1 en presencial.¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos en búsqueda de dos operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7 formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del...

  • Operador/a Servicedesk N1, Barcelona

    hace 6 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/A Servicedesk N1, Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...

  • Operador/A Servicedesk N1, Barcelona

    hace 2 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/A Servicedesk N1, Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 6 meses

    Barcelona, España NexTReT A tiempo completo

    Descripción de la oferta ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?- Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno...

  • Técnico(A) De Servicedesk N1

    hace 2 meses

    Barcelona, España Nextret, S.L. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos en búsqueda de dos operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.Monitorización de servicios,...

  • Técnico de Servicedesk con Inglés

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Proyecto de Servicedesk con InglésSe busca un Técnico de Servicedesk con Inglés para un proyecto importante en Barcelona.Requisitos:Experiencia profesional en acciones de alta, baja y modificación de usuarios de clientes internacionales.Conocimientos en software ERP.Nivel de inglés avanzado (B-C1).Condiciones:Contratación indefinida.Horario rotativo de...

  • Técnico De Soporte N1

    hace 2 meses

    Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico de soporte N1 - Sector Industrial Empresa: Zemsania Ubicación: Palau-solità i Plegamans Tipo de contrato: Indefinido Experiencia requerida: 2 años Descripción del puesto Zemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Técnico de soporte N1.Requisitos Al menos 2 años de experiencia en un puesto de...

  • Técnico/a informático Nivel 1

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...

  • Técnico/a informático Nivel 1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España NA A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...

  • Técnico/A Informático Nivel 1

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática?¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...

  • Técnico/A Informático Nivel 1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Na A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...

  • Técnico de Soporte Técnico N1 en Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Digital Talent Agency estamos buscando a un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en la administración de Active Directory para incorporarse a nuestro equipo como Soporte N1 en Barcelona.Descripción del PuestoEste puesto es ideal para aquellos que cuentan con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y...

  • Técnico de soporte N1

    hace 2 meses

    Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico de soporte N1 - Sector IndustrialEmpresa: ZemsaniaUbicación: Palau-solità i PlegamansTipo de contrato: IndefinidoExperiencia requerida: 2 añosDescripción del puestoZemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Técnico de soporte N1.RequisitosAl menos 2 años de experiencia en un puesto de soporte...

  • Técnico/a informático Nivel 1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...

  • Técnico/A Informático Nivel 1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...

  • Técnico/A Informático Nivel 1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...

  • Técnico/A Informático Nivel 1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...