Técnico(A) De Servicedesk N1

hace 2 semanas

Barcelona, España Nextret, S.L. A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT
Estamos en búsqueda de dos operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, formado por 12 profesionales.
¿Qué harás en NexTReT?
Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.
Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.
Notificación, escalado de peticiones e incidencias.
Operación guiada por procedimientos.
Creación y actualización de procedimientos.
Elaboración de Informes con procedimiento guía.
Atención y soporte a usuarios centralizado on-line.
¿Cómo te imaginamos?
Actitud y ganas de aprender.
Pensamos en una persona con formación en Ciclo Formativo de área técnica.
Con una experiencia entre uno y dos años en puesto similar (Helpdesk, soporte tecnológico, operador(a), administrador(a)...) Además será un plus si tienes conocimientos de inglés y catalán.
¿Qué ofrecemos?
Contrato: Indefinido.
Horario: Turnos rotativos de mañanas (7h-15:15h), tardes (15h-23:15h) y noches (23h-7:15h), cubriendo lunes a domingos y festivos.
La estructura habitual es de 4 días de trabajo - 4 días de descanso, con 16 días adicionales de cobertura y pool de 150 horas anuales a distribuir.
Salario: 18.000€ brutos anuales.
Modalidad: 100% presencial.
Ubicación: Oficinas en Barcelona (Rambla Cataluña 33) y Mataró (Tecnocampus Mataró), donde tenemos situado nuestro CPD.
Beneficios Adicionales: Opción a tickets guardería y posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación.
Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.
Únete a nosotros y crece profesionalmente en un entorno colaborativo.
" En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV.
Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación".
Conocimientos técnicos imprescindibles: Sistemas Operativos Windows, nivel avanzado.
Sistemas Operativos Linux, nivel medio.
Suite ofimática Microsoft Office.
Conocimientos básicos de Redes.
Conocimientos básicos en entornos vmware (reinicio, snapshots, uso de consola).
Conocimientos técnicos deseables: Clientes VPN Cisco client, FortiClient Herramientas Monitorización OP5, Centreon, Multisite y Zabbix Herramientas de Ticketing Deseables: Freshservice, GLPI, JIRA

  • Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Operador/a Servicedesk N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Grupo Sermicro, nos enfocamos en proporcionar soluciones y servicios de tecnología de información que ayuden a las empresas a implementar su estrategia de negocio de manera eficiente e innovadora.Como Operador/a Servicedesk N1, serás responsable...

  • Técnico/A De Servicedesk N1, Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Técnico/a de ServiceDesk N1 en presencial.¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos en búsqueda de dos operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7 formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del...

  • Operador/A Servicedesk N1, Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk N1, Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Técnico/A de Servicedesk N1: Un desafío técnico y humano

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    ¿Qué es un Técnico de ServiceDesk N1?Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente. Para lograrlo, deberás realizar la monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. También estarás a cargo de la notificación y escalado de peticiones e incidencias, así como la...

  • Operador/A Servicedesk N1, Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/A Servicedesk N1, Barcelona

    hace 4 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 5 meses

    Barcelona, España NexTReT A tiempo completo

    Descripción de la oferta ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?- Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno...

  • Técnico(A) De Servicedesk N1

    hace 2 meses

    Barcelona, España Nextret, S.L. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Tu misión será la de colaborar en la implantación, mantenimiento y/o administración de sistemas informáticos.OBJETIVOS Ofrecer una...

  • Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Operador/a Servicedesk N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de solucionar incidencias del puesto de trabajo informático, incluyendo software, hardware, comunicaciones y periféricos. Funciones del Puesto:Solucionar incidencias del puesto de trabajo informático...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos en búsqueda de dos operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, formado por 12 profesionales. ¿Qué harás en NexTReT?Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.Monitorización de servicios,...

  • Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, somos una empresa líder en soluciones y servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Nuestro equipo cuenta con más de 35 años de experiencia...

  • Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, somos una empresa líder en soluciones y servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Nuestro equipo cuenta con más de 35 años de experiencia...

  • Técnico de Servicedesk con Inglés

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Proyecto de Servicedesk con InglésSe busca un Técnico de Servicedesk con Inglés para un proyecto importante en Barcelona.Requisitos:Experiencia profesional en acciones de alta, baja y modificación de usuarios de clientes internacionales.Conocimientos en software ERP.Nivel de inglés avanzado (B-C1).Condiciones:Contratación indefinida.Horario rotativo de...

  • Técnico/a de Soporte de Redes N1 en Catalán y Gallego

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un/a técnico/a de soporte de redes N1 con experiencia en redes LAN/WAN, conocimientos de VozIP y habilidades comunicativas con el cliente. El candidato ideal debe tener conocimientos en WiFi, incluyendo la optimización de parámetros como la frecuencia y cambios de canal, así como la diferencia entre red 5Ghz y red 2.4Ghz....

  • Técnico/a de Soporte N1

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Seidor, estamos buscando un Técnico/a de Soporte N1 para unirse a nuestro equipo del Centro de Atención a Usuarios. Como Técnico/a de Soporte N1, formarás parte de un equipo diverso y respetuoso, donde nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Responsabilidades:Atender a la demanda de los...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. estamos buscando un Técnico de Soporte N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Como Técnico de Soporte N1, serás responsable de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes para resolver incidencias reportadas de manera eficiente y efectiva. Además, registrarás toda la información necesaria...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. estamos buscando un Técnico de Soporte N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Como Técnico de Soporte N1, serás responsable de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes para resolver incidencias reportadas de manera eficiente y efectiva. Además, registrarás toda la información necesaria...

  • Técnico De Soporte N1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico de soporte N1 - Sector Industrial Empresa: Zemsania Ubicación: Palau-solità i Plegamans Tipo de contrato: Indefinido Experiencia requerida: 2 años Descripción del puesto Zemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Técnico de soporte N1.Requisitos Al menos 2 años de experiencia en un puesto de...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. estamos buscando un Técnico de Soporte N1 para unirse a nuestro equipo de tecnología. Como Técnico de Soporte N1, serás responsable de ofrecer soporte al cliente para resolver incidencias reportadas bajo una operativa predefinida (asistencia presencial y remota). Además, registrarás toda la...