Técnico/a informático Nivel 1

hace 2 semanas


Barcelona, España NA A tiempo completo
¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? Te estamos buscando, continúa leyendo
Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la implementación de soluciones on premise, cloud e híbridas.
Como parte del equipo de soporte N1, serás el primer punto de contacto para clientes que necesiten asistencia técnico/a. Brindarás soporte tanto de manera remota como presencial, solucionando problemas relacionados con hardware, software y redes, así como escalando y colaborando en casos más complejos con equipo N2 o superior.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1 y N2
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/Software.
- Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.
- Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
- Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.
Deseamos conocerte
No dudes en inscribirte y hablamos
Requisitos
¿Qué se requiere?
- Formación Profesional Grado Superior en Administración de Sistemas en Red o similar.
- 2-3 años de experiencia como técnico/a de N1.
- Familiaridad con herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Actitud proactiva, con ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos?
¿Qué se ofrece?
- Contrato 4 meses a través de TT + indefinido
- Jornada completa: L a V: 09h a 18h. Posibilidad de Teletrabajo tras un tiempo inicial presencial.
- Salario bruto anual: 23.000€b/a, a convenir según certificaciones y experiencia.
- Formaciones y certificaciones.
- Buen ambiente de trabajo.
- Proyecto joven, ambicioso y con mucho potencial.

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    Empresa de trabajo temporal orientada a la satisfacción del cliente interno, el trabajador que presta sus servicios y el cliente externo, la empresa que contrata.ESPECIALISTA INFORMÁTICO NIVEL 1 Localidad: 08029Provincia: BarcelonaCódigo Postal: 08041Marca: MEDITEMPUS ETTNo Vacantes (puestos): 1Centro: VilanovaDescripción Desde MEDITEMPUS ETT S.A...


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    .Change your job, change your workplace, change your future...¿Qué tal si te digo que estamos creando el futuro a través de la excelencia? En nuestro equipo, fusionamos tu talento con nuestra tecnología para formar un Squad imparable en la era digital, todo inspirado en la cultura japonesa y su estilo innovador. Nuestro lema es #Imagine.Change!Imagina un...