Operador/A Servicedesk N1, Barcelona

hace 5 meses


Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona.
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo

Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N1

FUNCIONES

Solucionar incidencias del puesto de trabajo informático (Software Hardware Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 7 y Windows 10.
Instalar y configurar Software corporativo ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.
Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
Altas / Bajas / Modificaciones / Roles en aplicativos del servicio.
Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

SE REQUIERE

a) Formación académica y específica para el puesto
- Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones

b) Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
- Conocimientos en Microinformática redes y telecomunicaciones.
- Gestión de usuarios y grupos Active Directory.

**Idiomas**:
Castellano Muy alto o nativo.
Catalán Muy alto o nativo.

c) Conocimientos deseables
- Certificación de Microsoft MCP
- SCCM
- Herramientas de ticketing

SE OFRECE
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN BARCELONA
HORARIO 40H/SEMANA de lunes a viernes en turno de 8 a 23h

ticketing, windows, AD, office



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    Técnico/a de ServiceDesk N1 en presencial.¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos en búsqueda de dos operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7 formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del...


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    Operador/a Servicedesk n2 Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...


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  • Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    **El Proyecto** Buscamos a un **Operador de Servicedesk con inglés **con un mínimo de 1 año, para un importante proyecto hibrido en Barcelona. ¿Qué necesitamos de ti? - Experiência profesional en acciones de alta, baja, modificación de usuarios de clientes internacionales. - Experiência en 354, ERP Software, etc. - Nível de inglés muy avanzado...


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    **El Proyecto**Buscamos a un **Operador de Servicedesk con inglés **con un mínimo de 1 año, para un importante proyecto hibrido en Barcelona.¿Qué necesitamos de ti?- Experiência profesional en acciones de alta, baja, modificación de usuarios de clientes internacionales.- Experiência en 354, ERP Software, etc.- Nível de inglés muy avanzado (B2 -...


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    El Proyecto Buscamos a un Operador de Servicedesk con inglés con un mínimo de 1 año, para un importante proyecto híbrido en Barcelona.¿Qué necesitamos de ti? Experiencia profesional en acciones de alta, baja, modificación de usuarios de clientes internacionales. Experiencia en 354, ERP Software, etc. Nivel de inglés muy avanzado (B2 - C1)....


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