Operador/A Servicedesk N2, Barcelona

hace 4 meses

Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Operador/a Servicedesk n2 en Barcelona.
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo

Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N2

FUNCIONES

Las tareas principales relacionadas con la gestión del día a día serán
Soporte Telefónico de segundo nível
Registro de tickets en herramienta de gestión.
Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
Actividad a realizar
- Según la formación/capacitación
- Tareas de ABM (Altas Bajas Modificaciones)
- Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.
- Reset Contraseñas.
- Asignación de Grupos AD.
- Configuración básica de equipos (impresoras pc...).
- Configuración cliente VPN (cliente/agente).
- Soporte básico ofimático.
- Soporte configuración de navegadores.

SE REQUIERE

a) Formación académica y específica para el puesto
- Ciclo Formativo Medio en Informática o Telecomunicaciones

b) Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos básicos de Ofimática

**Idiomas**:
Castellano Muy alto o nativo. Catalán Muy alto o nativo

c) Conocimientos deseables
- Herramientas de ticketing
- Conocimientos de SCCM
- Certificación Microsoft MCP
- Active directory

SE OFRECE
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN Barcelona
HORARIO 40 / SEMANA DE LUNES A VIERNES.

ticketing, windows, AD,oficce

  • Operador/a Servicedesk N2 en Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    En Grupo Sermicro, buscamos un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Barcelona. Nuestra empresa es una referencia en Soluciones y Servicios TIC, con más de 35 años de experiencia y presencia internacional en 10 países.Como Operador/a Servicedesk N2, tus tareas principales serán:Soporte Telefónico de segundo...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués en Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Grupo Sermicro, nos enfocamos en brindar soluciones y servicios de tecnología de alta calidad a nuestros clientes.Como Operador/a Servicedesk N2, serás responsable de brindar soporte técnico de segundo nivel a nuestros...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués en Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Grupo Sermicro, nos enfocamos en brindar soluciones y servicios de tecnología de alta calidad a nuestros clientes.Como Operador/a Servicedesk N2, serás responsable de brindar soporte técnico de segundo nivel a nuestros...

  • Operador/a Servicedesk N2, Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk n2 en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/A Servicedesk N2, Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk n2 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués, Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk n2 con Portugués en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...

  • Operador/a Servicedesk N2, Presencial

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk N2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Barcelona.En este puesto, serás responsable de resolver incidencias en segunda línea, instalando y configurando software corporativo, y administrando permisos relacionados con dicho software.Requisitos:Formación académica y...

  • Operador/a Servicedesk N2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Barcelona.En este puesto, serás responsable de resolver incidencias en segunda línea, instalando y configurando software corporativo, y administrando permisos relacionados con dicho software.Requisitos:Formación académica y...

  • Operador/A Servicedesk N2 Con Portugués, Barcelona

    hace 2 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk n2 con Portugués en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...

  • Operador/A Servicedesk N2, Presencial

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués, Presencial

    hace 3 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 con Portugués en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugés, Presencial

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 con Portugés en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...

  • Operador/A Servicedesk N2, Presencial

    hace 4 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués en Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Sermicro busca un/a Operador/a Servicedesk N2 con conocimientos en Portugués para unir su equipo en Barcelona.Como parte de nuestro equipo, se le ofrecerá la oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector, con una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.Las tareas principales...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués en Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSoporte Telefónico de segundo nivel.Registro de tickets en herramienta de gestión.Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.Actividad a realizar según la...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués en Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSoporte Telefónico de segundo nivel.Registro de tickets en herramienta de gestión.Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.Actividad a realizar según la...

  • Operador/a Servicedesk N2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo en Grupo Sermicro. En esta posición, serás responsable de la resolución de incidencias en segunda línea, incluyendo la solución de problemas con software, hardware, comunicaciones y periféricos en entornos Windows 7 y Windows 10.Funciones del PuestoSolucionar...

  • Operador/a Servicedesk N2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo en Grupo Sermicro. En esta posición, serás responsable de la resolución de incidencias en segunda línea, incluyendo la solución de problemas con software, hardware, comunicaciones y periféricos en entornos Windows 7 y Windows 10.Funciones del PuestoSolucionar...

  • Operador/a Servicedesk N2, Presencial

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo en Grupo Sermicro.En este rol, serás responsable de solucionar incidencias en segunda línea relacionadas con software, hardware, comunicaciones y periféricos en entornos Windows 7 y Windows 10. Entre tus responsabilidades se incluyen:Instalar y configurar software...