Empleos actuales relacionados con Agente soporte técnico - Alicante - ASEE Group
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Técnico de Soporte Informático
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Domestiko A tiempo completoSoporte Informático en DomestikoEn Domestiko estamos buscando un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal será alguien con experiencia en la resolución de problemas de hardware y software, y con una excelente comunicación con los clientes.Responsabilidades:Resolución de problemas de hardware y...
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Técnico de Soporte Informático
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Domestiko A tiempo completoEncuentra tu oportunidad en DomestikoEn Domestiko estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de usuario.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a clientes a través de...
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Técnico de Soporte Móvil
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del soporte técnico?En Facephi, estamos buscando un Técnico de Soporte Móvil con experiencia para unirse a nuestro equipo de expertos en resolución de problemas técnicos.Las tareas principales incluyen:Soporte y Resolución de Problemas: Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de los clientes de...
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Técnico de Soporte Móvil
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completoDescripción del PuestoEn Facephi estamos buscando un Técnico de Soporte Móvil para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico móvil y estás dispuesto a asumir nuevos retos, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesSoporte y Resolución de Problemas: Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de los...
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Técnico de Soporte Móvil
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Móvil para unirse a nuestro equipo en Facephi. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver problemas de manera eficiente.Las tareas principales incluyen:Soporte y resolución de problemas: analizar, diagnosticar, realizar pruebas de calidad y...
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Técnico de Soporte Móvil
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico Móvil?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Soporte Técnico Móvil para que se unan a nuestra gran familia.Tareas principales: Soporte y Resolución de Problemas: Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones, garantizando que los problemas técnicos de los clientes se...
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Técnico de Soporte Backend EMEA
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completoDescripción del PuestoEn Facephi, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico y deseas formar parte de una gran familia, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesSoporte y Resolución de Problemas: Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones para...
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Técnico de Soporte Informático
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Adsalsa A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de SAT. Serás el primer punto de contacto para los usuarios en la oficina, brindando asistencia y resolviendo problemas técnicos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones diarias.ResponsabilidadesProporcionar soporte...
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Técnico de Soporte Móvil
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo¿Buscas un desafío técnico?En Facephi, estamos buscando un Técnico de Soporte Móvil con experiencia en resolución de problemas técnicos para unirte a nuestro equipo de expertos.Si tienes ganas de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Las tareas principales incluyen:Soporte...
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Técnico de Soporte Backend EMEA
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completoDescripción del PuestoEn Facephi estamos buscando un Técnico de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico y deseas trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesAnálisis y resolución de problemas técnicos de los clientes.Colaboración con el...
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Técnico de Soporte Backend EMEA
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de Facephi. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en soporte técnico y ser capaz de analizar y resolver problemas complejos.Responsabilidades:Soporte y Resolución de Problemas: Analizar y diagnosticar problemas técnicos de los clientes,...
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Técnico de Soporte Informático
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Bombon Boss A tiempo completoDescripción del Puesto:En Bombon Boss estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo joven y comprometido. El principal objetivo de este/a profesional será realizar labores de soporte informático para los/as usuarios/as de la empresa que tienen problemas con el software o el hardware.Funciones del Puesto:Gestionar...
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Técnico/a de Soporte de Operaciones
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España AGBAR A tiempo completoDescripción del puestoActualmente, nuestra empresa de Alicante está buscando a un/a Técnico/a de Soporte de Operaciones para la gestión de la plataforma de soporte a la gestión del agua regenerada.Entre tus funciones principales estarán:Seguimiento y supervisión de la Gestión de Riesgo Sanitario de la Reutilización de las Aguas Residuales...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Hosteleria A tiempo completoDescripción del PuestoEn Bombon Boss estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo comprometido y dinámico. El objetivo principal de este/a profesional será brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas relacionados con el software y el hardware. Funciones del Puesto - Gestionar los...
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Técnico de Soporte Backend EMEA
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Backend EMEA con experiencia en soporte técnico y resolución de problemas en entornos SaaS/OnPremise. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación oral y escrita sobresalientes, capacidad de trabajar de manera autónoma y en equipo, y una sólida orientación al...
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Técnico/a soporte helpdesk
hace 4 semanas
Alicante, España Hosteleria A tiempo completoEn Bombon Boss nos gusta apostar por las personas y actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Helpdesk cuyo principal objetivo será realizar labores de soporte informático para los/as usuarios/as de la empresa que tienen problemas con el software o el hardware.Las principales funciones a desempeñar serán las...
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Técnico de Soporte Backend EMEA
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completoDescripción del Puesto:En Facephi estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Responsabilidades:• Analizar y diagnosticar problemas técnicos de los clientes.• Realizar pruebas de funcionalidad y usabilidad de soluciones SaaS y OnPremise.• Monitorear el status y rendimiento del API Saas y...
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Técnico de Soporte Móvil
hace 4 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Técnico de Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Tareas principales:Soporte y Resolución de Problemas:...
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Técnico de Soporte Móvil
hace 4 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Técnico de Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Tareas principales:Soporte y Resolución de Problemas:...
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Técnico de Soporte Móvil
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Técnico de Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia.Las tareas principales incluyen:Soporte y Resolución de Problemas:Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones, garantizando que los problemas técnicos de los clientes...
Agente soporte técnico
hace 2 meses
About your role
Sobre el puesto:
Solucionar las consultas, incidencias, averías, o cualquier otro problema relativo al apartado técnico o de funcionamiento de TPV’s Virtuales provenientes de los clientes o de la propia entidad a través del canal telefónico, mail, ticket o chat
Entre tus funciones estarán:
Soporte HelpDesk a través de diferentes canales, brindando resolución a los problemas planteados por clientes o entidad. Altas: Emisión de llamadas de cualificación de las altas solicitadas por oficina, para verificar los datos de la petición. Revisión de la web del comercio en los casos que corresponda. Gestión técnica del alta. Resolución de dudas a oficinas y clientes sobre el proceso y los requisitos de necesario cumplimiento para desarrollarlo, etc. Asesoramiento técnico a clientes y oficina, no sólo de cara al mejor funcionamiento del terminal, sino también para que los clientes finales elijan la tecnología más conveniente para su operativa. Gestión de bajas de terminales. Atender peticiones de cambios en los terminales de los clientes, escalando las solicitudes siempre que sea necesario. Registro en la base de datos disponible toda la información pertinente sobre las órdenes atendidas para que tanto el resto de compañeros como los clientes puedan saber en qué momento se encuentra dicha orden. Realización de encuestas de satisfacción al cliente.¿Qué te ofrecemos?
Incorporarte a una empresa sólida y en crecimiento. Jornada de 40 h/s Trabajo presencial. El horario de servicio es de Lunes a Domingo de 8:00 a 21:00, dentro de esa franja horaria se desarrollarán las 40 horas semanales de trabajo. Un plan de carrera, desarrollo y crecimiento en una empresa de ámbito internacional, ambiente de trabajo joven e internacional, parking gratuito y beneficios por pertenecer al Club del Empleado NECOMYOU.About you
Cualificaciones:
Aportas experiencia en empresas del sector bancario. Tienes experiencia como desarrollador o integrador de código Eres experto/a en tareas de backoffice Tienes conocimiento backend ya sea c#, java, nodeJS, y de frontend html, css, javascript Formación mínima en FP o Grado Medio o Superior en Informática o grado superior DAW Experiencia mínima de 6 meses como Técnico de soporte HelpDesk al usuario. Formación y experiencia en programación web, HTML, PHP, JavaScrip, .NET, Android, iOS… Idiomas: inglés nivel B2 ó catalán nivel B2 (preferiblemente ambos)