Junior Customer Service

hace 14 horas

Vilassar de Dalt, Barcelona, España PD Roger's A tiempo completo

En
PD Roger's
, importante empresa del sector textil, dedicada al diseño y producción de prendas deportivas, ubicada en la comarca del Maresme, buscamos incorporar un/a
Customer Service & eCommerce Specialist (Junior)
para reforzar nuestro equipo.

Buscamos una persona polivalente, orientada al cliente y con interés por el entorno digital, que quiera seguir desarrollándose profesionalmente combinando tareas de atención al cliente con la gestión operativa de la tienda online.

Funciones principales:

Customer Service

  • Gestión de incidencias y consultas de clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico y soporte online).
  • Seguimiento de pedidos y apoyo en la resolución de incidencias.
  • Asesoramiento a clientes sobre productos, tallas, pedidos y envíos.
  • Coordinación con otros departamentos (ventas, logística, producción y administración) para garantizar un buen servicio.
  • Gestión administrativa básica de clientes, pedidos y facturación mediante
    SAGE
    .

eCommerce / tienda online

  • Apoyo en la gestión operativa diaria de la tienda online.
  • Subida y actualización de productos en la tienda online.
  • Edición y mejora de fichas de producto (descripciones, imágenes y contenidos).
  • Revisión de contenidos para mejorar la experiencia de usuario.
  • Soporte en tareas de mejora continua del canal eCommerce.

Requisitos

  • 1–2 años de experiencia en atención al cliente o Customer Service.
  • Experiencia básica o conocimientos de
    SAGE
    .
  • Nociones básicas de eCommerce y gestión de tiendas online.
  • Buen manejo de herramientas informáticas y entorno Office.
  • Persona organizada, proactiva y con ganas de aprender.

Se valorará

  • Formación en Administración, Marketing, eCommerce o similar.
  • Experiencia previa en entornos de atención al cliente.
  • Conocimientos de plataformas eCommerce como Prestashop o similares.
  • Experiencia con
    SAGE u otros ERP de gestión
    .
  • Residencia en el Maresme o zonas cercanas.

¿Qué ofrecemos?

  • Incorporación a una empresa consolidada en el sector textil deportivo.
  • Posición junior con plan de aprendizaje y acompañamiento.
  • Formación continua en atención al cliente, ERP y eCommerce.
  • Puesto estable con posibilidades de crecimiento.
  • Jornada completa con cierta flexibilidad horaria.
  • Buen ambiente de trabajo y equipo cercano.

¿Te interesa el puesto?

Si quieres impulsar tu carrera en atención al cliente y eCommerce dentro de un entorno cercano y dinámico, queremos conocerte.

Inscríbete a través de LinkedIn y únete al equipo de Roger's Shop.

  • Customer Service

    hace 17 horas

    Vilassar de Dalt, Barcelona, España PD Roger's A tiempo completo

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    hace 15 horas

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    En Blaine Box, estamos revolucionando la decoración con vegetación artificial sostenible a través de nuestras dos líneas de negocio: Blaine PRO (B2B): Proyectos a medida de vegetación artificial para empresas y profesionales. Blaine (B2C): Ecommerce y marketplace, llevando nuestras plantas a hogares de toda Europa.Estamos en búsqueda de un/a Customer...

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    hace 14 horas

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    EnOptima Retailseguimos creciendo En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.Buscamos...

  • Customer Service Agent

    hace 14 horas

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    Location: Barcelona, Spain (On-site / Hybrid / Remote)Contract: Full-time (Maternity leave cover)Language: English required; other European languages are a plusRole OverviewAs a Customer Service Agent at Ecofiltro Europe, you will be the first point of contact for our customers across multiple European markets. Your role is essential in ensuring a positive...

  • Customer Service

    hace 15 horas

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    Empresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/aCustomer Service Assistantcomo primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas sobre...

  • Customer Service Representative- Barcelona

    hace 17 horas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Survitec A tiempo completo

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  • Customer Service Representative- Barcelona

    hace 15 horas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Survitec Group Ltd. A tiempo completo

    Customer Service RepresentativeJob Family – Customer ServiceThis family is dedicated to supporting the customer before, during and after their purchase. They own and manage all in-bound and outbound reactive customer channels; they effectively turn enquiries into orders, in line with pricing policy and promotions. They are focused on delivering an...

  • Customer Service Representative- Barcelona

    hace 15 horas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Survitec Group Limited A tiempo completo

    Customer Service Representative Job Family – Customer Service This family is dedicated to supporting the customer before, during and after their purchase. They own and manage all in-bound and outbound reactive customer channels; they effectively turn enquiries into orders, in line with pricing policy and promotions. They are focused on delivering an...

  • Técnico/a Facility Management- JUNIOR

    hace 14 horas

    Sant Feliu de Llobregat, Barcelona, España COMSA Service A tiempo completo

    Buscamos un/a Facility Management Junior para trabajar en las oficinas de uno de nuestros clientes ubicados en Sant Feliu de Llobregat ( Barcelona)COMSA Service forma parte de la unidad de negocio de mantenimiento, conservación y servicios del grupo empresarial COMSA Corporación, llevando a cabo mantenimientos integrales y específicos de edificios,...