Empleos actuales relacionados con Técnico/a Sistemas. Redes y Contact Center - Madrid, Madrid - Experience IT Solutions

  • Técnico De Sistemas Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Afiansys A tiempo completo

    En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center.En un mundo donde la experiencia del cliente es la diferencia entre crecer o quedarse atrás, creemos que los Contact Centers deben evolucionar hacia un modelo más inteligente y humano, apoyado en IA.Lo logramos integrando IA en la operación del Contact Center para potenciar a los agentes,...

  • Tecnico Motor Marcación

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center A tiempo completo

    Descripción de la empresaGrupo Cosmos cuenta con más de 15 años de experiencia en BPO y Contact Center y presencia en España, Italia, Marruecos, Rumanía y Latam.Descripción del puestoComo Técnico de Motor de Marcación en Cosmos Call Center, serás responsable de supervisar y garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas de marcación...

  • responsable de servicio contact center

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España AVOS Tech | A Prosegur company A tiempo completo

    En AVOS TECH, línea BPO de Prosegur, estamos en plena expansión y buscamos incorporar un/a Responsable de Servicio para nuestro Contact Center en colaboración con una empresa líder en el sector asegurador. Queremos una persona con experiencia consolidada en gestión de equipos, capaz de liderar la estrategia del cliente, impulsar la mejora continua de...

  • Contact Center, Jefe/a de Innovación

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ILUNION A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y sueñas con liderar la transformación digital en una empresa referente? Si buscas un reto donde tu visión innovadora marque la diferencia y puedas impulsar el futuro del sector Contact Center, esta es tu oportunidad Únete a nuestro equipo y sé protagonista del cambio, liderando proyectos estratégicos que impactan...

  • Técnico/a de Sistemas IT – Infraestructuras y Redes

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Exceltic A tiempo completo

    ¿Te apasiona la administración de sistemas y redes y quieres seguir creciendo en entornos tecnológicos reales y variados?Esta oportunidad es para tiEn Exceltic colaboramos con distintos clientes y proyectos tecnológicos, y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas para participar en la administración, mantenimiento y evolución de infraestructuras...

  • Contact Center, Supervisor/a Senior Workforce

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ILUNION A tiempo completo

    En ILUNION Contact Center buscamos un/a Supervisor/a Senior Workforce para trabajar en nuestra delegación de Madrid, ubicada en Julián Camarillo, 45. Su misión principal será asegurar la planificación, asignación y optimización de recursos del Contact Center para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia operativa y una...

  • Responsable contact center

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos en búsqueda de un 𝗥𝗘𝗦𝗣𝗢𝗡𝗦𝗔𝗕𝗟𝗘 / 𝗗𝗜𝗥𝗘𝗖𝗧𝗢𝗥 𝗗𝗘 𝗖𝗢𝗡𝗧𝗔𝗖𝗧 𝗖𝗘𝗡𝗧𝗘𝗥 para compañía internacional del sector inmobiliario, ubicada en Madrid (zona centro).Funciones principales:Liderar y coordinar el departamento de atención al cliente,...

  • Agente Contact Center con Catalán/Valenciano

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España IMAN GROUP A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesÚnete a nuestro equipo como Agente Contact Center con Catalán/Valenciano para importante Multinacional del Sector Industrial con ubicación en Madrid (Villaverde). Si eres una persona dinámica, proactiva y te encanta...

  • Contact Center, Jefe/a de Seguridad y Salud

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ILUNION A tiempo completo

    ¿Tienes formación en Prevención de Riesgos Laborales y te apasiona la gestión de Seguridad y Salud? En ILUNION Contact Center BPO te estamos buscandoBuscamos incorporar a un/a Técnico/a en el área de Seguridad y Salud en nuestra compañía, gestionando el Sistema de Prevención de Riesgos Laborales y asegurando el cumplimiento de la normativa...

  • Contact Center Frontline Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ING A tiempo completo

    At ING we are looking for a Contact Center Frontline SpecialistYour role and work environment:We are looking for a talented and enthusiastic Frontline Specialist to join our Contact Center team within the COO domainThe responsibility of this role is to oversee the day-to-day operations of our Contact Center front-line team. This role is pivotal in ensuring...

Técnico/a Sistemas. Redes y Contact Center

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Experience IT Solutions A tiempo completo
Descripción:

En eXperience IT Solutions, empresa líder en servicios IT y desarrollo de software, buscamos un/a Técnico/a de Sistemas Senior para participar en proyectos de infraestructura y soporte tecnológico para clientes del sector público y privado.

Buscamos profesionales con experiencia sólida en administración de Contact Center, telefonía IP, integración CTI, control de acceso a la red (NAC) y configuración de electrónica de red. Se valorará especialmente la capacidad de asumir responsabilidades técnicas de manera autónoma y trabajar en entornos dinámicos.

Responsabilidades:

  • Administración y mantenimiento de Contact Center.
  • Configuración y gestión de telefonía IP y sistemas CTI.
  • Gestión de sistemas de control de acceso a la red (NAC).
  • Configuración y mantenimiento de electrónica de red.
  • Coordinación con equipos técnicos y de soporte para garantizar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura.
  • Resolución de incidencias y soporte a usuarios finales según procedimientos internos.

Qué ofrecemos:

  • Tipo de contrato: Indefinido
  • Modalidad: Híbrida
  • Ubicación: Madrid, Avenida de Manoteras
  • Horario: Lunes a jueves 9:00 - 18:30 | Viernes 8:00 - 15:00
Requisitos:

Experiencia mínima de 3/4 años en administración de Contact Center, telefonía IP, integración CTI, NAC y configuración de electrónica de red.

Formación Profesional de Grado Superior en Sistemas o equivalente.

Capacidad de trabajar de manera autónoma y colaborar con equipos multidisciplinares.

Conocimientos sólidos en administración de sistemas y redes, tanto hardware como software.

Se valorará:

Experiencia previa en proyectos para clientes del sector público o privado similares.

Certificaciones relacionadas con administración de sistemas, redes o telefonía IP.

Nuestro compromiso:

Promovemos ambientes de trabajo respetuosos y dignos, fomentando el desarrollo profesional de nuestro equipo. Garantizamos igualdad de oportunidades en selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de discriminación por género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.

Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).

Si cumples con los requisitos y quieres unirte a nuestro equipo, inscríbete y forma parte de eXperience IT Solutions