Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes

hace 22 horas

Barcelona, Barcelona, España Ador Barcelona A tiempo completo

Centro de Belleza Integral de Lujo – Ador Barcelona

En Ador Barcelona, centro de belleza integral de referencia, buscamos un/a Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, proactiva y con excelente capacidad de comunicación, que disfrute interactuando con clientes y aportando una experiencia premium en cada contacto.

Responsabilidades

  • Gestionar la atención y seguimiento de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales telemáticos.
  • Realizar el primer contacto con clientes potenciales (leads) y acompañarlos en el proceso de información y reserva de servicios.
  • Mantener y actualizar la información en sistemas CRM y plataformas operativas internas.
  • Garantizar un trato cercano, profesional y personalizado, alineado con la imagen de lujo y exclusividad de Ador Barcelona.
  • Colaborar con el equipo en la fidelización de clientes y en el cumplimiento de objetivos de atención y servicio.
  • Apoyo en diferentes tareas administrativas del centro y de gerencia.

Requisitos

  • Dominio fluido de español, catalán e inglés (oral y escrito).
  • Se valora experiencia previa en atención al cliente, ventas, call center o posiciones similares.
  • Comodidad y soltura realizando llamadas y comunicándose con clientes por vía telemática.
  • Se valora onocimiento y manejo de sistemas CRM y herramientas digitales de gestión de clientes.
  • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
  • Se valora experiencia previa como comercial
  • Se valora experiencia previa en el mundo de la belleza, lujo y/o estética.
  • Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.

Ofrecemos

  • Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
  • Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en un equipo comprometido con la excelencia.
  • Condiciones competitivas acorde a la experiencia del candidato/a.
  • Descuento en los diferentes tratamientos y servicios

El proceso de selección se iniciará a mediados de enero de 2026, con previsión de comienzo de la relación laboral a partir de febrero de 2026.

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación? Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro Contact Center, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo. Ofrecemos contrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes y una retribución de € brutos...

  • Teleoperador/a atención al cliente-

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional de atención al cliente con experiencia en soporte técnico N1 para operadoras de internet. La persona seleccionada gestionará llamadas, chat y tickets, resolviendo incidencias básicas de conectividad y telecomunicaciones, ofreciendo un servicio eficiente y orientado al cliente. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h y...

  • Administrativo/a atención al cliente

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Leman Italia Srl A tiempo completo

    En LEMAN somos una empresa especializada en la venta de herramientas de corte, abrasivos y maquinarias para los profesionales de la construcción, industria y carpintería.Buscamos un administrativo/a comercial Back Office a jornada completa de Lunes a Viernes para una incorporación inmediata.Bajo la supervisión de la dirección comercial sus funciones...

  • atencion cliente inmobiliario

    hace 22 horas

    Barcelona, Barcelona, España Caramoon Group A tiempo completo

    Sobre el puestoBuscamos una persona para el área de Customer Service con experiencia en el sector inmobiliario, para trabajar de forma presencial en nuestra oficina de Barcelona. La persona seleccionada será responsable de la atención a clientes internacionales y de la gestión administrativa relacionada con operaciones inmobiliarias.Responsabilidades...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación?Buscamos incorporar un/aTeleoperador/a de Atención al Clientepara nuestro Contact Center, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo. Ofrecemoscontrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes y unaretribución de € brutos anuales, en...

  • Teleoperador/a atención al cliente-

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional de atención al cliente con experiencia en soporte técnico N1 para operadoras de internet. La persona seleccionada gestionará llamadas, chat y tickets, resolviendo incidencias básicas de conectividad y telecomunicaciones, ofreciendo un servicio eficiente y orientado al cliente.Horario: lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h y sábados...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Hola estamos en búsqueda de un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro departamento de Contact Center. Buscamos una persona con excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar con herramientas digitales.Funciones principales:Atención telefónica, por chat y correo electrónico a clientes y...

  • Atención al cliente con alemán

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Between Technology A tiempo completo

    En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería este es tu próximo destinoDamos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida...

  • Auxiliar del servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España LABCLINICS, S.A A tiempo completo

    Se requiere administrativo para el departamento de atención al cliente, con puesto de trabajo presencial en oficinas situadas en Calle Industria de Barcelona.Funciones:Recepción y tratamiento de pedidos de clientes.Atención al cliente, vía mail y telefónica. Soporte y seguimiento durante el proceso de compra.Registro y seguimiento de reclamaciones NO...

  • Administrativo/a atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Housfy A tiempo completo

    En Housfy, nos dedicamos a transformar el sector inmobiliario con soluciones innovadoras que faciliten la vida de nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo/a de fincas con experiencia en propiedad horizontal, que se una a nuestro creciente equipo en las oficinas de Sant Pere de Ribes.Descripción del PuestoComo Administrativo/a...