Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes

hace 1 día

Barcelona, Barcelona, España Ador Barcelona A tiempo completo

Centro de Belleza Integral de Lujo – Ador Barcelona

En Ador Barcelona, centro de belleza integral de referencia, buscamos un/a Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, proactiva y con excelente capacidad de comunicación, que disfrute interactuando con clientes y aportando una experiencia premium en cada contacto.

Responsabilidades

  • Gestionar la atención y seguimiento de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales telemáticos.
  • Realizar el primer contacto con clientes potenciales (leads) y acompañarlos en el proceso de información y reserva de servicios.
  • Mantener y actualizar la información en sistemas CRM y plataformas operativas internas.
  • Garantizar un trato cercano, profesional y personalizado, alineado con la imagen de lujo y exclusividad de Ador Barcelona.
  • Colaborar con el equipo en la fidelización de clientes y en el cumplimiento de objetivos de atención y servicio.
  • Apoyo en diferentes tareas administrativas del centro y de gerencia.

Requisitos

  • Dominio fluido de español, catalán e inglés (oral y escrito).
  • Se valora experiencia previa en atención al cliente, ventas, call center o posiciones similares.
  • Comodidad y soltura realizando llamadas y comunicándose con clientes por vía telemática.
  • Se valora onocimiento y manejo de sistemas CRM y herramientas digitales de gestión de clientes.
  • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
  • Se valora experiencia previa como comercial
  • Se valora experiencia previa en el mundo de la belleza, lujo y/o estética.
  • Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.

Ofrecemos

  • Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
  • Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en un equipo comprometido con la excelencia.
  • Condiciones competitivas acorde a la experiencia del candidato/a.
  • Descuento en los diferentes tratamientos y servicios

El proceso de selección se iniciará a mediados de enero de 2026, con previsión de comienzo de la relación laboral a partir de febrero de 2026.

  • Administrativo/a atención al cliente

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    Barcelona, Barcelona, España Leman Italia Srl A tiempo completo

    En LEMAN somos una empresa especializada en la venta de herramientas de corte, abrasivos y maquinarias para los profesionales de la construcción, industria y carpintería.Buscamos un administrativo/a comercial Back Office a jornada completa de Lunes a Viernes para una incorporación inmediata.Bajo la supervisión de la dirección comercial sus funciones...

  • atencion cliente inmobiliario

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Caramoon Group A tiempo completo

    Sobre el puestoBuscamos una persona para el área de Customer Service con experiencia en el sector inmobiliario, para trabajar de forma presencial en nuestra oficina de Barcelona. La persona seleccionada será responsable de la atención a clientes internacionales y de la gestión administrativa relacionada con operaciones inmobiliarias.Responsabilidades...

  • Especialista en Atención al Cliente y Gestión Comercial Telefónica | Andorrano 1968

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    Barcelona, Barcelona, España Hanbai A tiempo completo

    Únete a una empresa con más de 50 años de trayectoria en el sector de la inversión en metales preciosos EnAndorrano 1968, somos una compañía con una sólida trayectoria especializada en laventa de monedas y lingotes de oro y platacomo ahorro, protección e inversión.Buscamos unEspecialista en Atención al Cliente y Gestión Comercial Telefónicapara...

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    Barcelona, Barcelona, España Between Technology A tiempo completo

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  • Teleoperador/a atención al cliente

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    Barcelona, Barcelona, España GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Hola estamos en búsqueda de un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro departamento de Contact Center. Buscamos una persona con excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar con herramientas digitales.Funciones principales:Atención telefónica, por chat y correo electrónico a clientes y...

  • Ventas y atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Anna Lewandowska A tiempo completo

    Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN STUDIOS. Reportando directamente al StudioManager, serás responsable de las operaciones diarias, la satisfacción del cliente pero principalmente del impulso de las ventas. Este papel puede implicar la apertura y cierre del Studio, tareas de...

  • Atención al cliente The Project

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    Barcelona, Barcelona, España The Project Music Company A tiempo completo

    Atención al Cliente - JuniorTHE PROJECTes una promotora musical líder en el sector de la música en directo, responsable de producir y organizar algunos de los conciertos, giras y festivales más destacados del país. Con más de 30 años de experiencia y más de 500 eventos anuales, seguimos creciendo y reforzando nuestro equipo.Formamos parte de...

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    Barcelona, Barcelona, España Baja A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con personas y buscas estabilidad en una empresa en crecimiento? Estamos buscando nuevos/as agentes de atención al cliente para brindar soporte a usuarios del sector energético y ayudarles a mejorar sus condiciones de servicio.Funciones PrincipalesAtender llamadas entrantes y salientes.Resolver dudas y ofrecer información clara...