Teleoperador/a atención al cliente

hace 18 horas


Barcelona, Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo

¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación?

Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro Contact Center, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo. Ofrecemos contrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes y una retribución de € brutos anuales, en un puesto estable con posibilidades reales de desarrollo.

Tareas

Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes y usuarios.

Ofrecer atención multicanal a través de teléfono, chat y correo electrónico.

Resolver consultas, reclamaciones e incidencias de forma eficaz y orientada a la satisfacción del cliente.

Registrar y actualizar información en el CRM y otras herramientas internas.

Realizar gestiones administrativas derivadas de la atención al cliente.

Hacer seguimiento de los casos hasta su correcta resolución.

Cumplir con los protocolos de calidad, tiempos de respuesta y objetivos establecidos.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de Contact Center o atención multicanal.

Buen manejo de herramientas informáticas, sistemas CRM y aplicaciones digitales.

Excelentes habilidades de comunicación, tanto orales como escritas.

Clara orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias de forma eficaz.

Capacidad para trabajar de manera organizada y bajo procedimientos establecidos.

Dominio del español y catalán a nivel nativo o avanzado.

Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.

Valorable experiencia en ventas o tareas comerciales.

Actitud proactiva, compromiso y capacidad de trabajo en equipo.

Si buscas un puesto estable, con buen ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento profesional, esta es tu oportunidad.

Inscríbete a la oferta y forma parte de un equipo comprometido con la calidad en la atención al cliente. Estamos deseando conocerte



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    Buscamos un/a profesional de atención al cliente con experiencia en soporte técnico N1 para operadoras de internet. La persona seleccionada gestionará llamadas, chat y tickets, resolviendo incidencias básicas de conectividad y telecomunicaciones, ofreciendo un servicio eficiente y orientado al cliente. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h y...


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  • Teleoperador/a de venta

    hace 19 horas


    Barcelona, Barcelona, España Domestiko A tiempo completo

    Buscamos una persona para un puesto de teleoperador/a comercial en el sector energético. El trabajo se desarrollará en la zona de Les Corts, Barcelona.Las principales responsabilidades incluirán la emisión de llamadas para promocionar y vender nuestros productos energéticos, enfocándonos en un enfoque que no sea venta fría, es decir, con clientes que...


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    Sobre el puestoBuscamos una persona para el área de Customer Service con experiencia en el sector inmobiliario, para trabajar de forma presencial en nuestra oficina de Barcelona. La persona seleccionada será responsable de la atención a clientes internacionales y de la gestión administrativa relacionada con operaciones inmobiliarias.Responsabilidades...


  • Barcelona, Barcelona, España Engel & Völkers Benidorm A tiempo completo

    EnEngel&Völkers Barcelona,empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando profesionales para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente (telefónica) de forma indefinida, a 35 horas semanales.¿Cuáles serían tus funciones?Atención telefónica de los clientes en potugués y español.Asignación de clientes a los consultores...


  • Barcelona, Barcelona, España NexAura A tiempo completo

    Seleccionamos teleoperadores/as con experiencia para trabajar en captación de clientes para instalación de alarmas, empresa colaboradora de Securitas Direct.OfrecemosContrato indefinido de 40h semanalesLunes a viernes de 9 30 a 18 hsSueldo neto de 1300 eur mes más comisiones de entre 200 y 800 eur mensuales.Imprescindible tener documentación en regla.


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo 18.000 € - 22.000 €

    Teleoperador/a Venta Cruzada- call center (30Hrs) / CATALAN Con posibilidad de pasar a 40hras de acuerdo a cumplimiento de objetivos Puesto: Teleoperador/a Venta Cruzada comerciales (30Hrs)Ubicación: Presencial en oficinas (Glòries, Barcelona)Horario: Jornada parcial (30h/semana) - lunes a viernes, de 9h a 15h - 15h a 21hSalario: a €/años incentivos...