Spa Manager

hace 2 días

Madrid, Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo


Sobre nosotros

The Beauty Concept es una firma líder en el sector de la medicina estética, la belleza y el bienestar de lujo, reconocida por su enfoque personalizado, resultados excepcionales y máxima exigencia en cada detalle. Desde nuestro spa ubicado en el icónico Hotel Mandarin Oriental Ritz, ofrecemos experiencias exclusivas que combinan tecnología, técnica y excelencia humana.

Qué buscamos

Para este enclave único, buscamos un/a Spa Manager con sólida trayectoria en la gestión de spas de lujo, calidad  y con experiencia previa como terapeuta, para liderar un equipo altamente cualificado desde el conocimiento técnico, estratégico y humano.

Requisitos imprescindibles:

  • Mínimo 3 años de experiencia como terapeuta en centros de alto nivel o spas de lujo.

  • Mínimo 2 años de experiencia como manager o responsable en centros de bienestar, belleza o wellness.

  • Conocimiento profundo de tratamientos faciales, corporales, masajes y protocolos de cabina.

  • Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinares.

  • Habilidad para diseñar estrategias comerciales, gestionar presupuestos y alcanzar objetivos.

  • Alto nivel de inglés (mínimo C1).

  • Capacidad para garantizar una atención al cliente impecable y personalizada.

  • Orientación a resultados, habilidades organizativas y sensibilidad estética.

  • Compañerismo.



Tus tareas

  • Liderar al equipo técnico y de recepción del spa, asegurando una operación diaria eficaz y un entorno de trabajo positivo.

  • Supervisar y optimizar la experiencia del cliente, garantizando un servicio excepcional, coherente con los estándares de The Beauty Concept y LQA (Leading Quality Assurance).

  • Participar activamente en el seguimiento y mejora continua de los tratamientos, gracias a tu conocimiento directo de las técnicas y protocolos.

  • Gestionar el rendimiento comercial del spa: ventas, ingresos, márgenes, control de costes y objetivos individuales y grupales.

  • Asegurar la correcta planificación de turnos, agendas de terapeutas y coordinación con el hotel.

  • Velar por el cumplimiento estricto de los protocolos de higiene, calidad y seguridad.

  • Supervisar y optimizar la gestión del stock y materiales del spa.

  • Atender personalmente a clientes VIP o gestionar incidencias con una actitud resolutiva y orientada a la excelencia.

  • Detectar necesidades de formación y planificar acciones formativas para el desarrollo continuo del equipo



Qué ofrecemos

  • Incorporación inmediata a un entorno de máxima exigencia y prestigio internacional.

  • Posición estratégica dentro de The Beauty Concept, firma referente del wellness de lujo.

  • Estabilidad y proyección profesional real dentro de un grupo en expansión.

  • Formación continua en gestión, técnicas estéticas y nuevas tecnologías del sector.

  • Trabajo en equipo con profesionales altamente cualificados.


  • Spa Manager

    hace 2 días

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    Are you interested in a new challenge at Minor Hotels Europe & Americas? What will be your mission? The Spa Director is part of the leadership team of individual MSpa International unit to achieve sustainable growth through analysis of business performance; a focus will be the establishment of a closer working relationship, and alignment of Spa...

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  • Spa Therapist

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    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategorySpaLocationThe Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain, 28013ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProvide general spa orientation to guests upon arrival, such as the location and use of locker rooms, lounge areas, and hospitality stations. Offer guests...

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  • Sales Manager

    hace 2 días

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