CRM Executive

hace 3 días

Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

En Robert Walters seleccionamos un CRM Executive (mercado francés) para una importante empresa de juego online con sede en Madrid y presencia a nivel internacional.

Sobre la posición:
su principal misión será conseguir la mayor fidelización del cliente con la marca, haciendo que permanezca como cliente activo el mayor tiempo posible. Bajo la supervisión del Responsable de Retención y CRM coordinará y ejecutará las campañas que se llevan a cabo dentro del departamento de CRM.

Funciones principales:

  • Analizar junto al Responsable de Retención y CRM los distintos grupos de clientes agrupándolos y segmentándolos en distintas categorías, de ejecutar las campañas de promoción y fidelización a los distintos segmentos de clientes previamente definidos.
  • Monitorizar las campañas de la competencia aprendiendo de las mismas y reaccionando ante ellas para conseguir que el cliente no se vea tentado a cambiar.
  • Identificar y perfeccionar las mejoras oportunas en base a las campañas previamente diseñadas, conocer los productos, servicios y Programas de Relaciones con los Clientes de la competencia y proponer las mejoras necesarias para diferenciarse en el mercado.
  • Mantener actualizado el cuadro de mando de su departamento, además de elaborar informes de resultados de las campañas que se lleven a cabo y proponer las medidas correctoras en su caso para el éxito de las mismas.

Requisitos:

  • Buscamos un perfil con 1-2 años en una posición similar, preferiblemente que venga del sector.
  • Perfil analítico y de marketing.
  • Imprescindible nivel alto de inglés.
  • Imprescindible nivel bilingüe de francés.
  • Herramientas: Paquete de Office, nivel intermedio de Excel

  • Deseable:

  • Conocimientos de alguna herramienta de CRM, trabajan con Optimove.

  • Conocimientos de HTML
  • Conocimientos o manejo de herramientas IA (Chat GPT o Copilot)
  • Perfil analítico o de marketing digital

Se ofrece:

  • Condiciones económicas: fijo más variable
  • Flexibilidad Horaria
  • Jornada de verano
  • Teletrabajo: modalidad hibrida, 50% de teletrabajo y 50% de teletrabajo presencial, por semanas completas.
  • Plan de retribución flexible.

  • CRM Executive

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Starcasino A tiempo completo

    Buscamos unCRM Executivecon mentalidad analítica, iniciativa y capacidad resolutiva, para apoyar en la estrategia de gestión de clientes. La persona ideal entiende la importancia de conocer al usuario, analizar su comportamiento y transformar los datos en acciones que impulsen la activación, la fidelización y el crecimiento sostenible de la...

  • CRM B2C Executive

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Minor Hotels A tiempo completo

    Minor Hotels is a global hospitality group operating over 550 hotels, resorts and residences in 56 countries in Asia-Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and the Americas. As a hotel owner, operator and investor, Minor Hotels fulfils the needs and desires of today's global travellers through its diverse portfolio of eight hotel brands...

  • CRM B2C Executive

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Minor Hotels A tiempo completo

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  • Alliance Manager

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Omega CRM A tiempo completo

    Omega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for an Alliance Manager.Key ResponsibilitiesStrategy and GovernanceDefine and execute the strategy for...

  • Researcher (Executive Search)

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

    Desde la línea de negocio de Executive Search de Robert Walters, buscamos incorporar un/a Researcher con mentalidad analítica, rigor intelectual y sensibilidad executive, que se convierta en una pieza clave de apoyo al equipo fundador a nivel nacional.Este rol es fundamental para garantizar la calidad, profundidad y coherencia del servicio Executive...

  • Customer Executive Pharma

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

    Buscamos un Project Manager/Customer Success Executivepara compañía líder en información, contenidos y soluciones digitales para el sector salud, con una sólida especialización en el entorno farmacéutico.Nuestro cliente ofrece soluciones digitales y de contenido dirigidas a profesionales sanitarios, combinando rigor científico, alcance y conocimiento...

  • Executive Assistant

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Midad Energy A tiempo completo

    MIDAD Energy"Energy company based in Madrid is seeking talented professionals to join our dynamic team and fill the following position, contributing to innovative projects across Spain and North Africa. If you are passionate about driving excellence in the energy sector, we invite you to explore this exciting opportunity."Home | Midad Energy Executive...

  • CRM Executive – Spain and LATAM

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Betway Group A tiempo completo

    On average it takes 5 minutes to apply for this role.Kick-start your career in the online gaming world and experience the very latest in technology and innovation.  Do you see yourself as one of those "out-of-the-box thinkers", "Technical masterminds", "Outstanding creatives",  or "Mind-boggling number crunchers"? If so, we want to welcome you to the...

  • Sales Account Executive Intern

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España The Startup CFO A tiempo completo

    EnThe Startup CFOnos especializamos en proporcionarapoyo financiero y estratégico a startups. Nuestra misión es garantizar un control y una financiación adecuada para emprendedores, ayudándoles a mejorar el mundo a través de la innovación y la generación de empleo.ComoAccount Executive Internen The Startup CFO, serás una pieza clave de nuestroequipo...

  • Sales Executive

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Alchemy Global Talent Solutions A tiempo completo

    A well-established hotel group in Madrid is seeking an ambitious and commercially drivenSales Executiveto support revenue growth across corporate, leisure, and group segments. This is an excellent opportunity for a proactive sales professional with experience in hospitality to develop their career within a competitive and international market.The...