Helpdesk Specialist

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España MST Holding A tiempo completo

Bienvenue chez MST Holding

MST Holding est un fournisseur leader de services de processus métier et un centre de contact multicanal, axé sur l'amélioration de l'expérience client. Nous collaborons avec de grandes marques pour offrir des expériences exceptionnelles à travers différents canaux et mettons en œuvre l'automatisation des processus afin d'accroître l'efficacité. Nos services incluent le service client, le support technique, l'acquisition de clients, les solutions digitales, l'analytique et les services spécialisés de back-office. MST Holding dispose de bureaux à Barcelone, Madrid, Valence, Saragosse et Andorre.

Description du poste

Rejoignez-nous en tant que Spécialiste Helpdesk, à temps plein.

Vous serez responsable de fournir un support technique, de résoudre les incidents et d'assurer l'assistance helpdesk pour des imprimantes multifonctions.

Profil recherché

Expérience en support technique, helpdesk et résolution d'incidents

Connaissances en technologies de l'information et systèmes d'exploitation

Excellentes compétences en service client

Maîtrise écrite et orale du français

Ce que nous offrons

Contrat à durée indéterminée

Temps plein : 20 heures par semaine, deux semaines de formation incluse

Horaires : du lundi au vendredi, de 13h30 à 17h30

Salaire annuel : 8.953,30€ brut (+ primes de idioma productivité et de qualité)

Bureaux centraux (près de l'Hospital Clínic)

Excellent environnement multiculturel

Rejoignez notre équipe chez MST Holding, nous avons hâte de vous accueillir

Bienvenido/a a MST Holding

MST Holding es un proveedor líder de servicios de procesos empresariales y un centro de contacto multicanal, enfocado en mejorar la experiencia del cliente. Colaboramos con grandes marcas para ofrecer experiencias excepcionales a través de diversos canales e implementamos la automatización de procesos para aumentar la eficiencia. Nuestros servicios incluyen atención al cliente, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, analítica y servicios especializados de back-office. MST Holding cuenta con sedes en Barcelona, Madrid, Valencia, Zaragoza y Andorra.

Descripción del puesto

Únete a nosotros como Especialista Helpdesk, jornada completa.

Serás responsable de proporcionar soporte técnico, resolución de incidencias y asistencia de helpdesk para impresoras multifuncionales.

Requisitos

· Experiencia en soporte técnico, helpdesk y resolución de incidencias
· Conocimientos de tecnologías de la información y sistemas operativos
· Excelentes habilidades de atención al cliente
· Dominio escrito y oral del francés.

Qué ofrecemos

· Contrato indefinido
· Jornada completa: 20 horas semanales, dos semanas de formación.
· Horario de lunes a viernes de 13:30 a 17:30
· Salario anual: 8.953,30€ € brutos € plus de idioma + bonus por productividad y calidad)
· Oficinas céntricas (cerca del Hospital Clínic)
· Excelente entorno multicultural
Únete a nuestro equipo en MST Holding, te esperamos

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    hace 2 semanas

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    MST Holding è un fornitore leader di servizi di business process outsourcing e un contact center multicanale, focalizzato sul miglioramento dell'esperienza del cliente. Collaboriamo con grandi marchi per offrire esperienze eccezionali attraverso diversi canali e implementiamo l'automazione dei processi per aumentare l'efficienza.I nostri servizi includono...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España MST Holding A tiempo completo

    Welkom bij MST HoldingMST Holding is een toonaangevende leverancier van zakelijke procesdiensten en een multichannel contactcenter, gericht op het verbeteren van de klantervaring. We werken samen met grote merken om uitzonderlijke klantbelevingen te leveren via verschillende kanalen en implementeren procesautomatisering om de efficiëntie te verhogen. Onze...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España MST Holding A tiempo completo

    Bem-vindo(a) à MST HoldingA MST Holding é um fornecedor líder de serviços de processos empresariais e um contact center multicanal, focado em melhorar a experiência do cliente. Colaboramos com grandes marcas para oferecer experiências excepcionais através de diversos canais e implementamos a automação de processos para aumentar a eficiência. Os...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España MST Holding A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo multiculturalSomos MST Holding, un grupo empresarial internacional líder como proveedor global de Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal colaboradora con grandes marcas, ubicada en Barcelona, precisa incorporar personal para empresa líder en el sector de impresoras.En esta oportunidad estamos en la búsqueda de...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España MST Holding A tiempo completo

    Join our multicultural teamWe are MST Holding, an international business group and a leading global provider of Business Process Services, Consulting, and Multichannel Contact Center solutions. We collaborate with major brands and are headquartered in Barcelona. We are currently looking to incorporate new talent for a leading company in the printer sector.At...

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    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Epson A tiempo completo

    Technical Support Specialist - Large Format PrintingJob Location: Barcelona,SpainWorkplace: HybridJob Function: Service & SupportRequisition ID: 354Your mission:Do you have experience with troubleshooting printers?Enjoy training and providing technical support to partners and customers?If so we would love to hear from youHere at Epson we are looking for a...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fever A tiempo completo

    Hey thereWe're Fever, the world's leading tech platform for culture and live entertainment,Our mission? To democratize access to culture and entertainment. With our proprietary cutting-edge technology and data-driven approach, we're revolutionizing the way people engage with live entertainment.Every month, our platform inspires over 300 million people in +40...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Darwin AI A tiempo completo

    We are looking for a highly motivated individual to join our AI Special Forces team. A person who is passionate about delivering fast, effective, and high-quality support to clients, and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who loves solving problems, is highly organized, and has a strong interest in technology...