Front Desk Supervisor

hace 5 días

Barcelona, España AIRE Ancient Baths A tiempo completo

**The role**:
**Key responsibilities**:
**Client experience**
- Ensure a suitable environment aligned with AIRE's guidelines.
- Monitor team compliance and resolve client experience issues.
- Propose and implement experience improvements.
- Support clients during check-in, check-out, and provide feedback to management.
- Inform clients about upgrades, services, and treatments, and assign wristbands accordingly.

**Management**
- Support VIP and group bookings, ensuring smooth shifts.
- Coordinate with the Contact Centre.
- Oversee daily briefings, inventory, and sales.
- Prepare reports on incidents, improvements, and events for management.

**People Management**
- Assist the manager in recruitment, training, and team development.
- Offer feedback and suggest training for performance improvement.
- Promote a positive, collaborative team environment.
- Help plan and supervise daily tasks and coordinate employee rotations.

**Requirements**:

- 2 years of previous experience within the Hospitality or Wellness sector
- 6 months of previous experience in team management
- Previous experience in Front Desk is desired
- You are fluent in English. Fluency in Catalan is a big plus
- You are customer-oriented and enjoy communicating with people
- You are multitasking
- You are flexible and able to work late shifts and holidays

**What we offer**
- Permanent contract
- AIRE gift experience on your birthday
- 30% off in all our experiences
- Be part of an engaged, hard-work, and united team.

  • Front Desk Supervisor

    hace 6 horas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25115632 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Barcelona Diagonal, Avenida Diagonal 161-163, Barcelona, Barcelona, Spain, 8018 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an...

  • Front Desk Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano. Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más...

  • Guest Experience Supervisor — Front Desk

    hace 7 días

    barcelona, España Hotel Arts Barcelona A tiempo completo

    A luxury hotel in Barcelona is seeking a dedicated Front Desk Associate to enhance guest experiences. The role involves managing guest check-ins, resolving

  • Front Desk Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano. Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más...

  • Front Desk Manager

    hace 7 días

    Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

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  • Front Desk Manager

    hace 6 días

    Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Sobre Yurbban Hospitality GroupLa información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano.Nos...

  • Front Desk Manager

    hace 6 días

    Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Sobre Yurbban Hospitality GroupEn Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano.Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.Nuestra esenciaWOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que...

  • Guest Experience Supervisor — Front Desk

    hace 4 días

    Barcelona, España Hotel Arts Barcelona A tiempo completo

    A luxury hotel in Barcelona is seeking a dedicated Front Desk Associate to enhance guest experiences. The role involves managing guest check-ins, resolving payment issues, and coordinating with housekeeping. Ideal candidates will have a high school diploma and at least one year of related experience. This position emphasizes customer service and ensures...

  • Front Desk Manager

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Sobre Yurbban Hospitality GroupEn Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano.Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.Nuestra esenciaWOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más...

  • Front Desk Manager

    hace 4 días

    Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho...