Front Desk Manager
hace 2 semanas
Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo. Por qué unirte a nosotros Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única. Estamos buscando a un/a Front Desk Manager en Barcelona para garantizar el funcionamiento óptimo del área de recepción y liderar al equipo para ofrecer una experiencia de bienvenida excepcional. Responsabilidades: Gestión operativa Supervisar y coordinar las actividades diarias del Front Desk en ambos hoteles. Asegurar que los procedimientos de check-in, check-out y atención al huésped se realicen de manera eficiente y según los estándares de la marca. Garantizar la correcta gestión de reservas, cobros, arqueos y facturación. Controlar el uso y mantenimiento de los sistemas PMS y herramientas internas. Coordinación con Housekeeping, Mantenimiento, F&B y otros departamentos. 2. Liderazgo y gestión de equipos Dirigir, motivar y formar al equipo de recepción. Organizar horarios, turnos y cobertura del equipo en los dos hoteles. Acompañar y evaluar el desempeño del personal. Gestionar la comunicación interna del departamento. 3. Gestión de clientes Garantizar un servicio cercano y proactivo. Resolver incidencias y peticiones especiales. Supervisar opiniones, reclamaciones y encuestas de satisfacción. Requisitos: Formación en Turismo o Hotelería Experiencia mínima de 2-3 años como Front Desk Manager o Supervisor/a de Recepción en hoteles lifestyle o boutique. Experiencia previa gestionando equipos. Conocimiento sólido de PMS, preferiblemente Mews. Habilidades de comunicación, empatía y liderazgo. Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Orientación al cliente y a la experiencia del huésped. Perfil resolutivo, organizado y con iniciativa. Atención al detalle y alto nivel de profesionalidad. Idiomas: español e inglés avanzados; se valorarán catalán, francés, alemán o italiano. Qué te ofrecemos: Salario acorde a la posición y experiencia Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado Formación continua con Yurbban Academy Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales 30 días de vacaciones naturales + tu cumpleaños libre Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería) Gestión de anticipos con Payflow Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, aplica ahora Únete a Yurbban Hospitality Group
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Front Desk Manager
hace 2 horas
Barcelona, Barcelona, España Casa Bonay A tiempo completoDefining modern Barcelona since 2016, Casa Bonay is cherished by both visitors and locals for the quality and authenticity of its hospitality, culinary, and cultural offerings across its diverse spaces.Founded and led by local entrepreneur Inés Miró Sans with the aim of restoring glamour and injecting authenticity into the city's tourism scene, Casa Bonay...
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Front Desk Manager H5
hace 1 día
Barcelona, España Hays A tiempo completo**Tu nueva empresa** **Hotel de referencia en Barcelona 5* Carrera profesional.** Hotel de referencia en Barcelona 5* ofrece plan de carrera y desarrollo en la compañía. **Tu nuevo puesto** Como Front Desk Manager en el Hotel, serás el responsable de: - Gestión de reservas - Gestión de personal de Recepción - Control e innovación en el...
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Front Desk Manager
hace 1 día
Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**25169765 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Spain, Spain, 8005 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising...
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Front Desk Manager
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Hotel ARTS Barcelona A tiempo completoHotel Arts BarcelonaBarcelonaExperienciaNo se requiere experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Hostelería, Turismo**- Jefe/a de RecepciónCategoría o nivelMandos Intermedios - - ### Vacantes1- ### Inscritos0- - ### Contrato Contrato IndefinidoJornadaCompletaProceso de selección continuo.FuncionesAssists the Front...
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Front Desk Manager
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoAdditional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationRenaissance Barcelona Hotel, Pau Claris, 122, Barcelona, Barcelona, Spain, 8009VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeManagementJob SummaryAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis....
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Front Desk Manager – Centro Boutique
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Heltia A tiempo completoEn Heltia, buscamos incorporar un/a Front Desk Manager para uno de nuestros centros en Barcelona. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, con afinidad por la tecnología y experiencia en el uso de software de gestión del sector fitness o wellness.El Front Desk Manager es una pieza clave en la experiencia del cliente y en la...
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Front Desk Manager – Centro Boutique
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Heltia A tiempo completoFOUNDER & CEO en HELTIA, centros de entrenamiento y salud integralEnHeltia, buscamos incorporar un/aFront Desk Managerpara uno de nuestros centros en Barcelona.Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, con afinidad por la tecnología y experiencia en el uso de software de gestión del sector fitness o wellness.El Front Desk Manager...
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Front Desk Manager
hace 3 horas
Barcelona, Barcelona, España IHG Hotels & Resorts A tiempo completoWhat's the job?As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Rooms Division Manager.Your day-to-daySupervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays.Lead,...
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Front Desk Manager
hace 3 horas
Barcelona, Barcelona, España Kimpton A tiempo completoWhat's the job?As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Rooms Division Manager.Your day-to-daySupervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays.Lead,...
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Front Desk Manager
hace 7 horas
Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completoSobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano. Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más...
