Front Desk Manager
hace 6 días
Sobre Yurbban Hospitality GroupEn Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano.Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.Nuestra esenciaWOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras.Nos encanta innovar,cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.Por qué unirte a nosotrosFormar parte deYurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente sesiente.Operamosalojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía yBogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.Front Desk Manager en BarcelonaEstamos buscando aun/a Front Desk Manager en Barcelona para garantizar el funcionamiento óptimodel área de recepción y liderar al equipo para ofrecer una experiencia debienvenida excepcional.ResponsabilidadesGestión operativaSupervisar ycoordinar las actividades diarias del Front Desk en ambos hoteles.Asegurar que losprocedimientos de check-in, check-out y atención al huésped se realicen demanera eficiente y según los estándares de la marca.Garantizar lacorrecta gestión de reservas, cobros, arqueos y facturación.Controlar el uso ymantenimiento de los sistemas PMS y herramientas internas.Coordinación conHousekeeping, Mantenimiento, F&B y otros departamentos.Liderazgo y gestiónde equiposDirigir, motivar yformar al equipo de recepción.Organizar horarios,turnos y cobertura del equipo en los dos hoteles.Acompañar y evaluarel desempeño del personal.Gestionar lacomunicación interna del departamento.Gestión de clientesGarantizar unservicio cercano y proactivo.Resolver incidenciasy peticiones especiales.Supervisaropiniones, reclamaciones y encuestas de satisfacción.RequisitosFormación en Turismoo HoteleríaExperiencia mínimade 2-3 años como Front Desk Manager o Supervisor/a de Recepción en hoteleslifestyle o boutique.Experiencia previagestionando equipos.Conocimiento sólidode PMS, preferiblemente Mews.Habilidades decomunicación, empatía y liderazgo.Capacidad paragestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión.Orientación alcliente y a la experiencia del huésped.Perfil resolutivo,organizado y con iniciativa.Atención al detalley alto nivel de profesionalidad.Idiomas: español einglés avanzados; se valorarán catalán, francés, alemán o italiano.Qué te ofrecemosSalario acorde a la posicióny experienciaOportunidades de crecimientodentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizadoFormación continua conYurbban AcademyUn lugar donde el buenambiente y la profesionalidad van de la manoAfterworks y actividades deteambuilding trimestrales30 días de vacacionesnaturales + tu cumpleaños libreDescuentos en todos loshospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigosPlan de retribución flexible(restaurante, transporte, seguro médico, guardería)Gestión de anticipos conPayflowAcceso al Club de Beneficioscon miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y másSi deseas formarparte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crearmomentos inolvidables para nuestros huéspedes, aplica ahoraÚnete a YurbbanHospitality Group#J-18808-Ljbffr
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Front Desk Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Casa Bonay A tiempo completoDefining modern Barcelona since 2016, Casa Bonay is cherished by both visitors and locals for the quality and authenticity of its hospitality, culinary, and cultural offerings across its diverse spaces.Founded and led by local entrepreneur Inés Miró Sans with the aim of restoring glamour and injecting authenticity into the city's tourism scene, Casa Bonay...
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Front Desk Manager – Centro Boutique
hace 2 semanas
Barcelona, España Heltia A tiempo completoFOUNDER & CEO en HELTIA, centros de entrenamiento y salud integral En Heltia , buscamos incorporar un/a Front Desk Manager para uno de nuestros centros en Barcelona. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, con afinidad por la tecnología y experiencia en el uso de software de gestión del sector fitness o wellness. El Front Desk...
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Front Desk Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completoSobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano. Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más...
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Front Desk Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completoWhat's the job?As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Rooms Division Manager.Your day-to-daySupervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays.Lead,...
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Front Desk Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Kimpton A tiempo completoWhat's the job?As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Rooms Division Manager.Your day-to-daySupervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays.Lead,...
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Front Desk Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España IHG Hotels & Resorts A tiempo completoWhat's the job?As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Rooms Division Manager.Your day-to-daySupervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays.Lead,...
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Front Desk Manager – Centro Boutique
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Heltia A tiempo completoEn Heltia, buscamos incorporar un/a Front Desk Manager para uno de nuestros centros en Barcelona. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, con afinidad por la tecnología y experiencia en el uso de software de gestión del sector fitness o wellness.El Front Desk Manager es una pieza clave en la experiencia del cliente y en la...
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Front Desk Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completoSobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano. Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más...
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Front Desk Manager
hace 7 días
Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completoSobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano. Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más...
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Front Desk Manager
hace 6 días
Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completoSobre Yurbban Hospitality GroupLa información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano.Nos...
