Contact Center Presales

hace 2 semanas

Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Somos Servinform, compañía sólida, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Actualmente seleccionamos Responsable de Preventa para nuestro Contact Center, que se encargará de dar apoyo Técnico al equipo comercial y desarrollará las siguientes funciones:

- Elaboración de ofertas/propuestas técnicas y asegurar la viabilidad de las soluciones/servicios.
- Asegurar que las soluciones propuestas al cliente sean precisas en el ámbito técnico y hacer una presentación de las características y ventajas de la solución/servicio que se le ofrece
- Cálculo económico del proyecto con análisis de los costes implicados y confección de la cuenta de explotación.
- Elaboración de informes y presentaciones de propuesta de soluciones/servicios al cliente.
- Toma de datos, análisis y cálculo de recursos para el diseño de la solución óptima de servicios.

Ofrecemos:

- Contrato indefinido. **Proyecto estable**:

- Jornada completa: horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30h y Viernes de 9:00 a 15:00h
- Buen ambiente laboral y oportunidad de formar parte de una empresa en expansión
- Convenio: Consultoría
- Salario en función de experiência y conocimientos
- Ubicación del puesto: Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera GRATUITO que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

**Requisitos**:

- Formación Académica requerida: Ingeniería Técnica/Superior Industrial en Organización. // Valorable: Formación y conocimientos en Marketing
- Experiência de más de 4 años como Responsable de Preventa y con amplia experiência en en prospección y preventa de negocio, con un claro componente técnico, analítico, y estratégico.
- Experiência y conocimientos en Contact Center
- Alto manejo de Paquete Office (Word, Excel, PPT), valorable conocimientos de SAP o de sistemas ERP

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completo

    En Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting. **Estas serán tus responsabilidades**: - Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. - Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para...

  • Contact Center Professional

    hace 1 semana

    Madrid, España Samsung Electronics A tiempo completo

    Position Summary At Samsung Iberia, we are looking for new talent to join our Company. As a Contact Center Professional, you will ensure the correct operation of our Contact Center and you will be iin contact with our Global and European Headquarters to develop and follow the on-going improvement projects. Role and Responsibilities - Strategic Project...

  • Responsable de Contact Center

    hace 4 días

    Madrid, España GT Motive A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector de la automoción, la gestión de equipos y el servicio al cliente? En GT Motive seguimos creciendo y, en esta ocasión, buscamos un Contact Center Manager que lidere con excelencia las operaciones diarias del área de automoción.Déjanos contarte primero lo que encontrarás en GT Motive:Modelo de trabajo híbrido:Disfrutarás de 3...

  • Supervisor/a Contact Center

    hace 5 días

    Madrid, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Supervisor/a Contact Center**: - QUÉ BUSCAMOS - RED OFISAT REGIÓN CENTRO, SL busca incoporar una persona que...

  • Administrador Plataformas Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- ADMINISTRADORES- hace 4 horas**Descripción**: - Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador Plataformas Contact Center para trabajar con uno de nuestros clientes, con contratación inicial con KRELL.FUNCIONES: - Instalación, configuración y administración de plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice...

  • Jefe de Servicio Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa. **¿Qué buscamos?** - Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center; - Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center. - Organizado, orientado al...

  • Técnico De Sistemas Contact Center

    hace 1 día

    Madrid, España AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL) A tiempo completo

    En Afiansys buscamos un / a Técnico De Sistemas Contact Center. Afiansys es una compañía dedicada a la implantación de sistemas de Contact Center de distintos fabricantes para grandes empresas y desarrollo de productos propios. Implantamos y desarrollamos productos de Inteligencia Artificial para todos los canales (voz, chat, e-mail, WhatsApp, etc.)...

  • Consultor/a Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Description**: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de consultores/as Contact Center con inglés alto **Rol**: - Consultor/a Contact Center (Madrid) **Minimum requirements**: - **Documentación técnica y manuales de usuario.**: - Experiência en entornos **Agile.**: - Experiência en **integración de aplicaciones con fabricantes de Contact...

  • Técnico De Sistemas Contact Center

    hace 44 minutos

    Madrid, Madrid, España Afiansys A tiempo completo

    En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center.En un mundo donde la experiencia del cliente es la diferencia entre crecer o quedarse atrás, creemos que los Contact Centers deben evolucionar hacia un modelo más inteligente y humano, apoyado en IA.Lo logramos integrando IA en la operación del Contact Center para potenciar a los agentes,...

  • Teleoperadores/as de Call Center. Campaña Ong

    hace 2 semanas

    Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Madrid. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación. Formación a cargo de la...