Administrador Plataformas Contact Center

hace 7 días


Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

Sistemas- ADMINISTRADORES- hace 4 horas**Descripción**:

- Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador Plataformas Contact Center para trabajar con uno de nuestros clientes, con contratación inicial con KRELL.FUNCIONES:
- Instalación, configuración y administración de plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice Portal
- Resolución de incidencias y peticiones sobre la plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice Portal.
- Creación de informes del servicio y personalizaciones en Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)

PERFIL DESEADO:
- Conocimientos Específicos de Plataforma de Contact Center.
- En los últimos 6 años, al menos, 24 meses de experiência en administración y gestión de Sistemas de Comunicaciones en el ámbito de las plataformas de Contact Center Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Intelligence Center (CUIC).

UBICACIÓN: Madrid.MODELO DE TRABAJO: Híbrido, 50% presencial 50% teletrabajo.FRANJA SALARIAL: 25.000€ - 30.000€ B/A



  • Madrid, España Factor Energia A tiempo completo

    &##128270;Factorenergia es una comercializadora consolidada en el sector de la electricidad, gas y energías renovables con más de 300.000 clientes en España, Bulgaria, Portugal, Chile y México. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/aEspecialista en Genesys Cloud / Administrador de Plataforma Contact Centerpara unirse a nuestro...


  • Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    CRM/Marketing/Contenidos- hace 5 horas**Descripción**: - ¿QUÉ TALENTO BUSCAMOS?Nos encontramos en la búsqueda de un perfil Consultor presence para uno de nuestros partner del sector ITDESCRIPCIÓN: - Consultor Presence con 1 o 2 años de experiência en administración de plataformas Contact Center y 6 meses de experiência en la tecnología...


  • Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa. **¿Qué buscamos?** - Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center; - Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center. - Organizado, orientado al...


  • Madrid, España AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL) A tiempo completo

    En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center. En un mundo donde la experiencia del cliente es la diferencia entre crecer o quedarse atrás, creemos que los Contact Centers deben evolucionar hacia un modelo más inteligente y humano, apoyado en IA. Lo logramos integrando IA en la operación del Contact Center para potenciar a los agentes,...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...


  • Madrid, Madrid, España Afiansys A tiempo completo

    En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center.En un mundo donde la experiencia del cliente es la diferencia entre crecer o quedarse atrás, creemos que los Contact Centers deben evolucionar hacia un modelo más inteligente y humano, apoyado en IA.Lo logramos integrando IA en la operación del Contact Center para potenciar a los agentes,...


  • Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de consultores/as Contact Center con inglés alto **Duración proyecto**: Estable. **Ubicación**: Madrid **Modalidad de trabajo**: teletrabajo posible. **Salario**: A valorar en función de experiência. **Grupo Digital** **Requisitos**: Documentación técnica y manuales de...

  • Kam (Contact Center)

    hace 20 horas


    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de nuestro Equipo Comercial? En Acierta Asistencia nos encontramos en búsqueda de un perfil profesional KAM o RESPONSABLE DESARROLLO DE NEGOCIO para nuestra división de Contact Center. **¿Qué ofrecemos?** Incorporación en empresa sólida y en continuo crecimiento. Con representación en todo el territorio nacional....


  • Madrid, España SANTALUCIA SEGUROS A tiempo completo

    MISIÓN Se requiere el perfil de experto técnico con conocimientos y experiencia en la implantación, mantenimiento y evolución de soluciones Contact Centers y su integración con los diferentes sistemas para el negocio asegurador, así como la implantación de soluciones tecnológicas que permitan una mejora constante en el servicio prestado al cliente,...


  • Madrid, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Supervisor/a Contact Center**: - QUÉ BUSCAMOS - RED OFISAT REGIÓN CENTRO, SL busca incoporar una persona que...