Administrador Plataformas Contact Center

hace 1 día


Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

Sistemas- ADMINISTRADORES- hace 4 horas**Descripción**:

- Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador Plataformas Contact Center para trabajar con uno de nuestros clientes, con contratación inicial con KRELL.FUNCIONES:
- Instalación, configuración y administración de plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice Portal
- Resolución de incidencias y peticiones sobre la plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice Portal.
- Creación de informes del servicio y personalizaciones en Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)

PERFIL DESEADO:
- Conocimientos Específicos de Plataforma de Contact Center.
- En los últimos 6 años, al menos, 24 meses de experiência en administración y gestión de Sistemas de Comunicaciones en el ámbito de las plataformas de Contact Center Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Intelligence Center (CUIC).

UBICACIÓN: Madrid.MODELO DE TRABAJO: Híbrido, 50% presencial 50% teletrabajo.FRANJA SALARIAL: 25.000€ - 30.000€ B/A



  • Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    CRM/Marketing/Contenidos- hace 5 horas**Descripción**: - ¿QUÉ TALENTO BUSCAMOS?Nos encontramos en la búsqueda de un perfil Consultor presence para uno de nuestros partner del sector ITDESCRIPCIÓN: - Consultor Presence con 1 o 2 años de experiência en administración de plataformas Contact Center y 6 meses de experiência en la tecnología...


  • Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa. **¿Qué buscamos?** - Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center; - Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center. - Organizado, orientado al...


  • Madrid, Madrid, España Abai A tiempo completo

    EnABAI, estamos impulsando una de las transformaciones tecnológicas más relevantes del sector Contact Center en España y Latinoamérica. Estamos reforzando nuestras capacidades técnicas para asegurar el mejor servicio a nuestros clientes y evolucionar hacia plataformas más modernas y escalables.Por ello, buscamos un/aEspecialista Altitudecon experiencia...


  • Madrid, España Afiansys A tiempo completo

    En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center. En un mundo donde la experiencia del cliente es la diferencia entre crecer o quedarse atrás, creemos que los Contact Centers deben evolucionar hacia un modelo más inteligente y humano, apoyado en IA. Lo logramos integrando IA en la operación del Contact Center para potenciar a los agentes,...


  • Madrid, España AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL) A tiempo completo

    En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center. En un mundo donde la experiencia del cliente es la diferencia entre crecer o quedarse atrás, creemos que los Contact Centers deben evolucionar hacia un modelo más inteligente y humano, apoyado en IA. Lo logramos integrando IA en la operación del Contact Center para potenciar a los agentes,...


  • Madrid, Madrid, España Afiansys A tiempo completo

    En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center.En un mundo donde la experiencia del cliente es la diferencia entre crecer o quedarse atrás, creemos que los Contact Centers deben evolucionar hacia un modelo más inteligente y humano, apoyado en IA.Lo logramos integrando IA en la operación del Contact Center para potenciar a los agentes,...


  • Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completo

    Asistirá y participará en los eventos y ferias, atendiendo al público asistente. Transmitirá adecuadamente el valor diferencial de los programas formativos y del centro. Ofrecerá orientación personalizada a los potenciales alumnos y facilitando la información y recursos que puedan ayudarles en su decisión. Implementará la estrategia comercial...


  • Madrid, España GT Motive A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector de la automoción, la gestión de equipos y el servicio al cliente? En GT Motive seguimos creciendo y, en esta ocasión, buscamos un Contact Center Manager que lidere con excelencia las operaciones diarias del área de automoción.Déjanos contarte primero lo que encontrarás en GT Motive:Modelo de trabajo híbrido:Disfrutarás de 3...


  • Madrid, España SANTALUCIA SEGUROS A tiempo completo

    MISIÓN Se requiere el perfil de experto técnico con conocimientos y experiencia en la implantación, mantenimiento y evolución de soluciones Contact Centers y su integración con los diferentes sistemas para el negocio asegurador, así como la implantación de soluciones tecnológicas que permitan una mejora constante en el servicio prestado al cliente,...


  • Madrid, Madrid, España santalucía seguros A tiempo completo

    del puesto:MISIÓNSe requiere el perfil de experto técnico con conocimientos y experiencia en la implantación, mantenimiento y evolución de soluciones Contact Centers y su integración con los diferentes sistemas para el negocio asegurador, así como la implantación de soluciones tecnológicas que permitan una mejora constante en el servicio prestado al...