Customer Service

hace 7 días

El Prat de Llobregat, España Sandvik A tiempo completo

Funciones principales:

- Atención telefónica al cliente y comerciales.
- Contacto con la HQ.
- Tramitación y gestión de pedidos (seguimiento plazos de entrega, gestión de stocks de seguridad en nuestra central, información disponibilidad producto, tramitación de órdenes de compra)
- Facturación manual (consignaciones, provisionales, autofacturas)
- Tramitación de devoluciones de clientes y emisión de abonos en su caso.
- Tramitación de reclamaciones técnicas y logísticas
- Tramitación de servicio postventa - pedidos reacondicionado
- Resolución de provisionales
- Gestión y coordinación logística de recogidas con el transporte
- Control de aplicación documentada de precios y descuentos de venta
- Conocimiento de uso de las páginas webs de los clientes
- Archivo de documentación tramitada
- Elaboración de precios de herramientas especiales Walter Xpress (CatDesign).
- Trabajar con las plataformas de los clientes ( Ariba, etç).
- Participación en los I-Pacs.
- Asistencia y participación activa en formaciones.
- Búsqueda de mejoras de procesos SAP.
- Facturación en plataformas de clientes.
- Envío de pedidos y seguimiento en Retarus.
- Participación a reuniones generales de Ventas.
- Mantenimiento y orden de almacén

Requisitos:

- Estudios mínimos: Formación profesional grado medio administración
- Experiência mínima: Al menos 2 años en puesto similar según las funciones detalladas.
- Requisitos mínimos:

- Experiência en atención telefónica al cliente
- Conocimiento del proceso administrativo de compra y venta de producto
- Buen nível de inglés
- Conocimientos de htas. ofimáticas (en especial excel)
- Conocimiento de sistemas ERP (preferiblemente SAP-Hana)

  • Customer Service Associate

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España DOW JONES A tiempo completo

    Description :The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street Journal,...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España NKIP consulting A tiempo completo

    CATEGORÍA Atención a clientes SUBCATEGORÍA Atención al cliente SECTOR Logística JORNADA LABORAL Completa NIVEL PROFESIONAL Empleado DEPARTAMENTO Transporte Operador Logístico Integral con cobertura nacional e internacional, desea incorporar en el Prat de Llobregat: CUSTOMER SERVICE Misión: Dar soporte tanto a las áreas internas de la...

  • Customer Service Agent

    hace 1 día

    El Prat de Llobregat, España Lluch Essence A tiempo completo

    **Location** El Prat de Llobregat**Departament** Customer Service**Reporting** Customer Service Manager**Functions**: - Customer representative in the organization: intermediary service between customers and other departments of the company. - Creation of commercial offers in the system according to customer requirements - Receipt, management and...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa multinacional, desea cubrir el puesto de CUSTOMER SERVICE Se incorporará al departamento, asumiendo tareas relacionadas con el control, introducción de pedidos y seguimiento de los mismos. También mantendrá un seguimiento de las mercancías entre los centros productivos y los diferentes centros de recepción,...

  • Customer Service con Inglés y Alemán

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España Haward Ibérica A tiempo completo

    Hayward Ibérica, fabricante y distribuidor de equipos para piscinas, precisa incorporar a su equipo un/a profesional para su departamento de Customer Service. En dependencia del Customer Service Manager de Europa se responsabilizará principalmente de: - Recepción, gestión y confirmación de los pedidos recibidos en el ERP. - Soporte al equipo comercial...

  • Customer & Handling Service Agent - Barcelona

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España Vueling A tiempo completo

    At **Vueling**, we love things to happen. We always try to go one step further and do it better. More than a job - it's a way of life. That's why we work together as a team made up of talented and passionate people, collaborating, supporting and complementing each other. We are one of Europe’s leading low-cost airlines, with special relevance in the...

  • Responsable de Customer Service

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España NKIP consulting A tiempo completo

    CATEGORÍA- Atención a clientes- SUBCATEGORÍA- Atención al cliente- SECTOR- Logística- JORNADA LABORAL- Completa- NIVEL PROFESIONAL- Empleado- DEPARTAMENTO- TransporteOperador Logístico Integral con cobertura nacional e internacional, desea incorporar en el Prat de Llobregat: **RESPONSABLE DE CUSTOMER SERVICE** **Misión**: Asegurar un buen servicio al...

  • Logistics Administrative and Customer Service

    hace 7 días

    El Prat de Llobregat, España CSafe Global A tiempo completo

    **JOB PURPOSE** The Logistics Administrative and Customer Service efficiently supports and coordinates the order process, from receipt of the order to delivery to the end customer, as well as following up with the customer in the event of incidents or complaints. **ABOUT THE COMPANY** CSafe Global offers the most comprehensive suit of thermal shipping...

  • Customer Service Exportacion Maritima

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España Grupo Allince A tiempo completo

    Desde Grupo Alliance Especialistas en Trabajo Temporal seleccionamos _**Customer Service Exportación **_**_Marítima_** - **Requisitos**_ - Conocimiento de todo el circuito de exportación marítima, FCL Y LCL (contacto cliente, transporte, VGM, despacho, documentación) - Experiência mínima de 2 años en el sector transitario - ingles fluido - Dominio de...

  • Customer Service Representative with English

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España BSP executive A tiempo completo

    **¿Dónde trabajarás?**: Our client is a sports company specialized in the retail sector that prides itself in attracting the best employees. **¿Qué harás?**: - We are looking for creative, self-driven, dynamic and experienced people to become part of the team in Barcelona. - The main tasks of the position are: - Tracking and follow up of orders,...