Major Incident Manager
hace 5 días
**Requirements**:
Detailed understanding of the ITIL Framework and experience meeting Service Level Targets.
High level of working in IT Service Delivery function.
Sustantial experience of completing assessment and analysis of major incidents and resolutions.
High level of understanding of computers and supporting infraestructure to identify common issues.
Proficient in customer service techniques for ensuting that full account is taken of customers real and stated needs in the delivery.
**Benefits**:
Horario Flexible, tiket restaurante, Seguro médico y cursos y certificaciones.
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Major Incident Manager
hace 2 semanas
Madrid, España Santander A tiempo completoMajor Incident Manager Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** - You will be a key actor in the implementation of our Service strategy across all clients and services. This comprises of three challenges: minimize incident impact by reducing incident resolving time, manage problems to avoid incident to re-occur and enhance processes towards an agile...
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Major Incident Manager
hace 16 horas
Madrid, España Talent Hackers A tiempo completo**Requirements**: - Coordinar y dirigir el equipo de respuesta a incidentes mayores para garantizar una respuesta rápida y efectiva a los incidentes que afectan a los servicios críticos de la organización. - Actuar como punto de contacto principal para las partes interesadas internas y externas durante un incidente mayor, incluidos los equipos de soporte...
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Incident Manager
hace 7 días
Madrid, España W Talent A tiempo completoJob Title: Incident Manager (2–3 Years Experience)Location: RemoteEmployment type: ContractSeniority level: Not ApplicableJob function: Information TechnologyIndustries: Staffing and RecruitingStart Date: January 2026 - 3 months + renewal based on performanceWe are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to...
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Incident Manager
hace 16 horas
Madrid, España Devoteam A tiempo completo**Devoteam**es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud,...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Eurofirms Group | People first A tiempo completoHola¿Ya nos hemos presentado? Somos Eurofirms Group, una empresa de Recursos Humanos en la que los humanos somos muchísimo más que recursos. Somos la 1ª empresa nacional del sector y llevamos más de 30 años trabajando con un mismo propósito: mejorar la vida de las personas creando un entorno en el que poder brillar.Desde Eurofirms Services nos...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completoDescripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...
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SAP Incident Delivery Manager
hace 4 días
Madrid, España Hitachi Energy A tiempo completoJoin to apply for the SAP Incident Delivery Manager role at Hitachi Energy .To grow the SAP CoE, we are looking for an SAP Service Delivery Manager to lead the end‑to‑end lifecycle of incidents, from detection and logging to resolution and closure, ensuring adherence to agreed SLA.How You’ll Make An ImpactAct as the primary point of contact for...
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Incident Manager junior
hace 4 días
Greater Madrid Metropolitan Area, España Econocom España A tiempo completoBuscamos un/a Incident Manager ¿Te apasiona la gestión de servicios IT, la coordinación de incidentes críticos y la mejora continua?¿Qué harás en tu día a día?Gestión de Incidentes Críticos (Major Incidents)Monitorear y detectar incidentes en los sistemas, servicios o infraestructuras tecnológicas utilizando las herramientas de observabilidad...
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incident manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completoCuando los sistemas arden, alguien tiene que apagar los fuegos...Buscamos ese perfil deIncident Managercon experiencia real en entornos IT exigentes (sí, y el bancario suma puntos), que disfrute del caos controlado y que vea cada incidente como una oportunidad de mejora.¿Tu misión? Liderar la gestión de incidencias críticas con una respuesta rápida,...
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incident manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España INFORTEC CONSULTORES A tiempo completoDescripción:Cuando los sistemas arden, alguien tiene que apagar los fuegos...Buscamos ese perfil de Incident Manager con experiencia real en entornos IT exigentes (sí, y el bancario suma puntos), que disfrute del caos controlado y que vea cada incidente como una oportunidad de mejora.¿Tu misión? Liderar la gestión de incidencias críticas con una...