Agente especializado/a en Contact Center
hace 2 semanas
Agente especializado/a en Contact Center, BarcelonaCentro Tecnológico del NotariadoEl Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.¿Qué buscamos?Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario. Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría.Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores. Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.¿Qué necesitas?Formación: Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines.Experiencia: Se valorará:Experiencia de al menos 1 año en despacho de abogados, notaría o gestoría.Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario.Experiencia como agente senior en recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO.Habilidades:Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución.Habilidades de comunicación y escucha activa.Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora.Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.¿Qué te ofrecemos?Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.Salario competitivo además de otros beneficios:Estabilidad empresarial (somos cliente final).Contrato indefinido.Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.Ticket restaurant.Parking gratuito.Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...).Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.Previsión de incorporación: a partir de septiembre.Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en apuntarte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. #J-18808-Ljbffr
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Agentes de Calidad
hace 2 días
Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completoEn R&S Jobs estamos en búsqueda de un/a Auditor/a de calidad para un Call center especializado en servicios energéticos. Si eres una persona detallista, orientada a los resultados y con habilidades analíticas excepcionales, esta podría ser una excelente oportunidad para ti. Responsabilidades: Realizar auditorías de las ventas realizadas por los agentes...
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Barcelona, España JR Spain A tiempo completoAgente especializado/a en Contact Center legal 30h/semanales, barcelona Centro Tecnológico del Notariado El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN,...
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Auditor/a de Calidad
hace 6 días
Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completoEn R&S Jobs estamos en búsqueda de un/a Auditor/a de calidad para un Call center especializado en servicios energéticos. Si eres una persona detallista, orientada a los resultados y con habilidades analíticas excepcionales, esta podría ser una excelente oportunidad para ti. Responsabilidades: Realizar auditorías de las ventas realizadas por los agentes...
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Especialista en operaciones de contact center
hace 3 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoOportunidad profesional en una destacada empresa del sector de contact center, especializada en ofrecer soluciones de comunicación y atención al cliente de primer nivel. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente de Contact Center con vocación por la organización y la eficiencia. El candidato/a ideal poseerá una experiencia demostrable de al...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un/a Asistente de Contact Center proactivo/a y dinámico/a para unirse a nuestro equipo en Barcelona. La empresa, líder en el sector de contact center, ofrece un puesto de trabajo en un modelo híbrido, combinando la flexibilidad del trabajo desde casa con la presencialidad necesaria para la coordinación del equipo y la supervisión directa de las...
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Coordinador/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao.Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías que llevará a cabo...
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Coordinador/a Atención Al Cliente
hace 12 horas
Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao. Actualmente incorporamos un/a **_Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente_** para una de las principales cadenas de...
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Agent Contact Center
hace 4 días
Barcelona, España MagmaCultura A tiempo completo**Description**: Des de MagmaCultura, empresa amb més de 27 anys d’experiència en la Gestió integral d’equipaments culturals, cerquem a 1 persona per incorporar-se a l’equip de Contact Center a Barcelona. **Funcions/Responsabilitats**: - Programació d’activitats als sistemes de ticketing - Disseny de Newsletters, prints-at-home - Creació de...
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Contact Center Technician
hace 1 semana
Barcelona, España Fluidra A tiempo completo**Somos una empresa líder a nível global en el sector de la piscina y el wellness**: Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nível global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiência en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el...
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Especialista de Calidad Contact Center
hace 2 semanas
Barcelona, España R&S jobs. A tiempo completoDesde la consultoría de R&S JOBS, damos soporte a diferentes empresas en materia de selección de personal y reclutamiento, actualmente buscamos cubrir la vacante Quality en una empresa de servicios de contact center enfocados al sector energético ubicada en el centro de Barcelona. Esta persona impulsará proyectos e iniciativas, recopilará datos de...
