Agente especializado/a en Contact Center legal 30h/semanales
hace 6 días
Agente especializado/a en Contact Center legal 30h/semanales, barcelona Centro Tecnológico del Notariado El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario. Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría. Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores. Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.. -Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines. Experiencia: Se valorará: -Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría. -Experiencia mínima de 2 años en: Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario. Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO. -Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución. -Habilidades de comunicación y escucha activa. -Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora -Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa. -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: Estabilidad empresarial (somos cliente final). Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. Horario: 8:30h-14:30h Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Previsión de incorporación: a partir de septiembre El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en apuntarte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. #J-18808-Ljbffr
-
Agentes de Calidad
hace 3 días
Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completoEn R&S Jobs estamos en búsqueda de un/a Auditor/a de calidad para un Call center especializado en servicios energéticos. Si eres una persona detallista, orientada a los resultados y con habilidades analíticas excepcionales, esta podría ser una excelente oportunidad para ti. Responsabilidades: Realizar auditorías de las ventas realizadas por los agentes...
-
Auditor/a de Calidad
hace 7 días
Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completoEn R&S Jobs estamos en búsqueda de un/a Auditor/a de calidad para un Call center especializado en servicios energéticos. Si eres una persona detallista, orientada a los resultados y con habilidades analíticas excepcionales, esta podría ser una excelente oportunidad para ti. Responsabilidades: Realizar auditorías de las ventas realizadas por los agentes...
-
Especialista en operaciones de contact center
hace 3 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoOportunidad profesional en una destacada empresa del sector de contact center, especializada en ofrecer soluciones de comunicación y atención al cliente de primer nivel. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente de Contact Center con vocación por la organización y la eficiencia. El candidato/a ideal poseerá una experiencia demostrable de al...
-
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un/a Asistente de Contact Center proactivo/a y dinámico/a para unirse a nuestro equipo en Barcelona. La empresa, líder en el sector de contact center, ofrece un puesto de trabajo en un modelo híbrido, combinando la flexibilidad del trabajo desde casa con la presencialidad necesaria para la coordinación del equipo y la supervisión directa de las...
-
Coordinador/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao.Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías que llevará a cabo...
-
Coordinador/a Atención Al Cliente
hace 2 días
Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao. Actualmente incorporamos un/a **_Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente_** para una de las principales cadenas de...
-
Experto/a en coordinación de equipos de call center
hace 3 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un/a profesional dinámico/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Call Center. Si tienes pasión por el liderazgo y la gestión de equipos, y buscas un entorno de trabajo estimulante donde puedas desarrollar tu carrera, esta es tu oportunidad. Serás una pieza clave en la optimización del rendimiento de nuestros...
-
Experto/a en coordinación de equipos de call center
hace 6 horas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un/a profesional dinámico/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Call Center. Si tienes pasión por el liderazgo y la gestión de equipos, y buscas un entorno de trabajo estimulante donde puedas desarrollar tu carrera, esta es tu oportunidad. Serás una pieza clave en la optimización del rendimiento de nuestros...
-
Project Manager Contact Center
hace 2 semanas
Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completoZurich Klinc, nuestra Insurtech se expande y buscamos personas apasionadas, talentosas y con muchas ganas de llevar nuestra startup al siguiente nível. Queremos darles la vuelta a los seguros, convirtiéndolos en productos realmente interesantes para nuestros clientes. ¡Nos gustan los retos! De aquí nace Klinc, un proyecto Insurtech como Marketplace de...
-
Agent Contact Center
hace 5 días
Barcelona, España MagmaCultura A tiempo completo**Description**: Des de MagmaCultura, empresa amb més de 27 anys d’experiència en la Gestió integral d’equipaments culturals, cerquem a 1 persona per incorporar-se a l’equip de Contact Center a Barcelona. **Funcions/Responsabilitats**: - Programació d’activitats als sistemes de ticketing - Disseny de Newsletters, prints-at-home - Creació de...
