Contact Center Executive
hace 5 días
Global Contact Center Executive - French HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We are seeking a Global Contact Center Executive to join our dynamic Contact Center team. In this role, you will support our clients and suppliers, contributing to one of our core missions: delivering unique holiday experiences to our customers . The primary responsibility of this role is to assist clients—including tour operators, travel agencies, and end customers—with their inquiries, liaise with suppliers, and manage bookings in alignment with the standards and procedures of the Operations Department. Document all call activity clearly and accurately in the Back Office system. Respond promptly and precisely to online and email requests. Monitor and manage bookings, including reservations, special requests, amendments, and cancellations. Escalate issues appropriately, following Contact Center protocols. Maintain high standards of service quality and professionalism. Meet established Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs). Proficiency in English and French (spoken and written). Consistent focus and enthusiasm throughout the work shift. You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world´s leading travel services provider.
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Coordinador/a Contact Center
hace 3 días
España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¿Quiere formar parte de una empresa con un ambiente dinámico y moderno? ¿Te gustaría formar parte de una empresa con proyección de futuro? ¿Quieres pasártelo bien? Si te apasionan las ventas y eres una persona ambiciosa, tienes que formar parte de nuestro proyecto. ¿Qué buscamos? Buscamos coordinador/a para un equipo de ventas en...
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Responsable de Call Center con Certificado de
hace 6 días
España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoCompetencias a desarrollar: ✔Evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos. ✔Conocimientos de Ofimática a nível usuario. ✔Conocimientos básicos de Internet. ✔Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. ✔Liderazgo. ✔Iniciativa. ✔Comunicación. ✔Toma de decisiones. ✔Orientación al...
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Account Manager
hace 2 días
España Contact Center Institute A tiempo completoEn CONTACT CENTER INSTITUTE estamos en búsqueda de 2 Account Manager con base en Madrid y/o Barcelona para la consecución y gestión de grandes cuentas dentro de nuestro plan de crecimiento.Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.+ 2 años experiencia en la...
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International Contact Center Specialist
hace 4 días
España IVI RMA GLOBAL A tiempo completoVal encia Jornada completa Turnos rotativos de mañana y tarde ¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado. En IVIRMA Global estamos buscando personas con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y nivel alto de idiomas para incorporarse...
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Técnico/a Contact Center
hace 2 semanas
España SegurCaixa Adeslas A tiempo completoSegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la...
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Call Center
hace 6 días
España Formación Estatal A tiempo completoDesde Formación Estatal, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center / Contact Center para desempeñar las siguientes funciones: - Captación de alumnos. - Atender y gestionar las llamadas recibidas o emitidas con la máxima profesionalidad. - Transmitir información sobre cursos...
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Call Center
hace 1 día
España Formación Estatal A tiempo completoDesde Formación Estatal, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center / Contact Center para desempeñar las siguientes funciones: - Captación de alumnos. - Atender y gestionar las llamadas recibidas o emitidas con la máxima profesionalidad. - Transmitir información sobre cursos...
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Executive Assistant
hace 2 semanas
España LHH A tiempo completoBuscamos un/a Executive Assistant de alto nivel, altamente organizado/a y orientado/a al detalle, para dar soporte directo al CEO, con un papel clave en la gestión de agendas ejecutivas y la coordinación de viajes, garantizando una operativa fluida y eficiente.Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad...
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Analista Funcional
hace 2 semanas
España Sopra Steria A tiempo completoPorque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar...
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Analista Funcional
hace 2 semanas
España Sopra Steria A tiempo completoPorque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria . Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar...
