Empleos actuales relacionados con Técnico/a Contact Center - España - SegurCaixa Adeslas


  • España AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL) A tiempo completo

    Una empresa de desarrollo de software busca un/a desarrollador/a Full Stack con al menos 5 años de experiencia en proyectos de desarrollo. Las responsabilidades incluyen implementar desarrollos, codificación, depuración y colaboración con otros equipos. Se valoran conocimientos en NodeJS, JavaScript, y entornos Linux, así como experiencia en...


  • españa Zendesk, Inc. A tiempo completo

    A leading customer experience software company is seeking a Senior Platform Architect specializing in contact center technologies such as Zendesk, Amazon Connect, and AWS. The role involves designing scalable solutions, leading a technical strategy, and providing mentorship. Candidates should have over 10 years of experience in solution architecture and...

  • Call Center

    hace 1 semana


    España Formación Estatal A tiempo completo

    Desde Formación Estatal, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center / Contact Center para desempeñar las siguientes funciones: - Captación de alumnos. - Atender y gestionar las llamadas recibidas o emitidas con la máxima profesionalidad. - Transmitir información sobre cursos...


  • España Villarroel & Hunter A tiempo completo

    Desde Villarroel & Hunter, colaboramos con una empresa líder del sector servicios en la búsqueda de un/a Director/a de Operaciones , responsable global de las plataformas de atención al cliente. Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.Cómo Director/a de...

  • Call Center

    hace 1 día


    España Formación Estatal A tiempo completo

    Desde Formación Estatal, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center / Contact Center para desempeñar las siguientes **funciones**: - Atender y gestionar las llamadas recibidas o emitidas con la máxima profesionalidad. - Se dedicará a transmitir información y a la resolución...


  • España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de...


  • España Dragados SA A tiempo completo

    Dragados es una empresa líder en el sector de la construcción e ingeniería, conocida por llevar a cabo proyectos de gran envergadura con los más altos estándares de calidad y seguridad. Con una experiencia consolidada en Obras civiles, infraestructuras y edificación, Dragados se dedica a transformar y mejorar el entorno a través de soluciones...


  • España Dragados SA A tiempo completo

    Dragados es una empresa líder en el sector de la construcción e ingeniería, reconocida por llevar a cabo proyectos de gran envergadura con los más altos estándares de calidad y seguridad, con una experiencia consolidada en Obras civiles, infraestructuras y edificación, Dragados se dedica a transformar y mejorar el entorno a través de soluciones...

  • Agente Call

    hace 1 semana


    España 7 PLAY A tiempo completo

    Somos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Tramitaciones de Call-Center en nuestro partner de atención al cliente KAIMI S.L. en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? En dependencia...

  • Asesores de seguridad

    hace 5 días


    españa Verisure A tiempo completo

    En Securitas Direct estamos buscando personas que se incorporen a nuestro departamento de Relación con el Cliente. ¿Estas buscando estabilidad laboral y la posibilidad de acceder a un plan de carrera en una empresa creada por y para personas? Si te encanta atender de forma única a cada cliente, ayudar a proteger personas está en tu ADN y trabajar por...

Técnico/a Contact Center

hace 2 semanas


España SegurCaixa Adeslas A tiempo completo

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. ¿Qué estamos buscando?Un/a Técnico/a para el área de Contact Center dentro siniestros (apertura, consultas, etc.) para el Ramo de Hogar en Madrid. FUNCIONES Interlocución con los proveedores que prestan el Servicio de Declaración de siniestros hogar para trasladar directrices y modelo de gestión. Además de las reuniones de seguimiento ad-hoc que se realizan para temas concretos.Seguimiento de la calidad ofrecida de los proveedores que atienden las interacciones de declaración de siniestros hogar.Garantizar que los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar tienen la información necesaria para prestar correctamente el servicio, y es accesible de manera ágil.Garantizar y coordinar la formación de los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar, identificando propuestas de eficiencia con soluciones e-learningRealizar planes de mejora con los proveedores que repercutan en una mejora continua del Servicio, identificando acciones que reviertan en una mejora del NPS de declaración de siniestros hogar, siempre en coordinación con la dirección de siniestros HogarRealizar sesiones de calibración con negocio y los proveedores para validar la calidad técnica de las llamadas.Proyectos y despliegues en centros de apertura de siniestros: Junto con la dirección de Multirriesgos, seguimiento y participación en los proyectos relacionados con aperturaGestión de las previsiones y dimensionamiento del Servicio Seguimiento de los niveles de servicio