Service Manager

hace 3 semanas


Madrid, España myCloudDoor A tiempo completo

¿Tienes experiencia como Service Manager? ¿Estás en búsqueda de tu siguiente reto profesional? Te estamos buscando¿Nos conocías?myCloudDoor es una compañía 100% Cloud que, desde nuestra fundación en 2011 en Estados Unidos, nos hemos expandido a 12 países, creando un ambiente donde la innovación y el crecimiento profesional son la norma. Con más de 200 expertos y expertas en tecnología, ofrecemos oportunidades únicas para desarrollar habilidades avanzadas y liderar la transformación digital global. Nuestras áreas de negocio —DISCOVER, CYBERSEC, TRANSFORM, OPTIMIZE, INNOVATE y EMPOWER— no sólo reflejan nuestra misión, sino que también representan caminos para el desarrollo personal y profesional. Aprovecha esta oportunidad de trabajar en proyectos internacionales en un entorno que fomenta la excelencia y la mejora continua.Buscamos incorporar un/a Service Manager a nuestro equipo.Funciones:Gestión del ciclo de vida de los servicios tanto nacionales como internacionales.Supervisión de SLAs.Relación con el cliente: Mantener una comunicación constante con los clientes, comprendiendo sus necesidades y expectativas, y actuando como punto de contacto principal para cuestiones relacionadas con los servicios.Gestión de incidentes y problemas.Gestión de riesgos: Identificar, mitigar y gestionar riesgos potenciales que puedan afectar al servicio.Mejora continua del servicio: Identificar oportunidades de mejora en la calidad del servicio, proponiendo e implementando mejoras en los procesos y prácticas operativas.Asegurar que los servicios gestionados cumplan con normativas y estándares implantados en la compañía.Requisitos mínimos:Mínimo de 5 años de experiencia en la gestión de servicios de TI, preferentemente en entornos basados en frameworks como ITIL e ISO 20000.Familiaridad con la gestión de servicios Cloud.Certificación en ITIL o en ISO 20000.Inglés avanzado (similar a C1).Horario estándar de lunes a viernes.Deseable:Experiencia en servicios de Data & Analytics.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido.Salario fijo + variable por objetivos.Teletrabajo + compensación de gastos.25 días laborales de vacaciones, adicionalmente el 24 y 31 de diciembre también se considerarán festivos a nivel de compañía y, además, tendrás libre la tarde el día de tu cumpleaños.Seguro médico y dental 100% gratuito.Formaciones en idiomas, técnicas y en soft skills.Acceso a plan de retribución flexible.¿Crees que tu perfil puede encajar?, no dudes en inscribirte, estaremos encantados de comentarte más detalles y de que te unas a nuestra familia myCloudDoor
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  • Service Delivery Manager

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    Service Manager Job DescriptionAt Serco, we are seeking an experienced and dynamic Service Manager to join our team at the European Space Astronomy Centre (ESAC) in Madrid, Spain.Key Responsibilities:Service Management: Maintain the Service Management Plan and management deliverables, in accordance with ESA Frame Contract 2 (EFC2) SCO Management Requirements...

  • Service Delivery Manager

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    Service Manager Job DescriptionAt Serco, we are seeking an experienced and dynamic Service Manager to join our team at the European Space Astronomy Centre (ESAC) in Madrid, Spain.Key Responsibilities:Service Management: Maintain the Service Management Plan and management deliverables, in accordance with ESA Frame Contract 2 (EFC2) SCO Management Requirements...


  • Madrid, Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    Service Manager Job SummaryThe Service Manager will be responsible for the overall service delivery of Serco's Work Areas in the Science Operations Activity Domain (S-SCO).The Service Manager will maintain the Service Management Plan and management deliverables, in accordance with ESA Frame Contract 2 (EFC2) SCO Management Requirements Document (MARD),...


  • Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    .Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...


  • Madrid, Madrid, España Bfv Service Gmbh A tiempo completo

    Service Business Development ManagerAs a key member of our team at Bfv Service Gmbh, you will play a pivotal role in driving the growth and commercial success of our service business. Your primary responsibility will be to identify and capitalize on opportunities for service expansion, analyzing industry trends, competitor activities, and customer needs to...


  • Madrid, Madrid, España Bfv Service Gmbh A tiempo completo

    Service Business Development ManagerAs a key member of our team at Bfv Service Gmbh, you will play a pivotal role in driving the growth and commercial success of our service business. Your primary responsibility will be to identify and capitalize on opportunities for service expansion, analyzing industry trends, competitor activities, and customer needs to...

  • Service Manager

    hace 3 meses


    Madrid, España Tri-County Ambulance Service, Inc A tiempo completo

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...

  • Service Manager

    hace 5 meses


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada se encargará del servicio técnico del producto de la compañía. Acompañamiento a reuniones en cliente para conocer requisitos. Viajes puntuales. Empresa sector tecnología|En pleno crecimiento Se requiere experiência como service manager. Muy valorable experiência en sector salud. Inglés alto. Multinacional sector...

  • Service Manager

    hace 4 meses


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Comunicación proactiva de intervenciones y/o incidencias críticas add-hoc a clientes. - Seguimiento de intervenciones de Alai RI, Alai Full y Alai en SUMA ESP, CO,CL,PE. - Coordinación de peticiones de VPNs, alta y provisión entre negocio y SAM JSC - Coordinación peticiones rangos de IP´s entre negocio y SAM JSC - Control, seguimiento y priorización...

  • Service Manager

    hace 5 meses


    Madrid, España MAITROX SPAIN SERVICE SL A tiempo completo

    We are a digital-driven global aftermarket service company for branded customers, support services in more than 70 countries, including more than 5,000 service points. TASKS: - Responsible for the daily operation and communication of service providers to ensure timely delivery of spare parts, and deal with the abnormal cases; - Responsible for...

  • Service Manager

    hace 5 meses


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equipos. - Elaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadas. - Supervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicaciones. - Gestión de garantías y las reclamaciones.. - Contacto con proveedores, comunicación y...


  • Madrid, España Bfv Service Gmbh A tiempo completo

    As a Service Business Developer, your primary responsibility is to drive growth and enhance the overall commercial success of our service business. You will play a pivotal role in driving globally our key growth initiatives and ensuring the continuous improvement of our service offerings. This position requires a dynamic individual with a strong blend of...

  • Service Manager

    hace 5 meses


    Madrid, España Fyte A tiempo completo

    Seleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros.**Requisitos**:**Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales.**Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mismo sector.**Inglés**: Nível alto (oral y escrito).Leadership, cultura cliente y...

  • Service Project Manager

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. A tiempo completo

    Job Title: Service Project ManagerWe are seeking a highly skilled Service Project Manager to join our team in Madrid. As a Service Project Manager, you will be responsible for leading service projects related to Battery Energy Storage Systems (BESS).Your Responsibilities:Lead service projects for BESS battery storage systems, ensuring timely and efficient...

  • Service Project Manager

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. A tiempo completo

    Job Title: Service Project ManagerWe are seeking a highly skilled Service Project Manager to join our team in Madrid. As a Service Project Manager, you will be responsible for leading service projects related to Battery Energy Storage Systems (BESS).Your Responsibilities:Lead service projects for BESS battery storage systems, ensuring timely and efficient...

  • Service Manager

    hace 5 meses


    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto. El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos, resolver problemas,...

  • Service Manager

    hace 5 meses


    Madrid, España Fyte A tiempo completo

    Seleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros. **Requisitos**: **Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales. **Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mismo sector. **Inglés**: Nível alto (oral y escrito). Leadership, cultura...

  • Service Manager

    hace 5 meses


    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto. El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos, resolver problemas,...

  • Junior Service Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, España Willis Towers Watson A tiempo completo

    DescriptionThe RoleThe Junior Service Manager supports the overseeing and management of high-quality services to customers. This role involves supporting the coordination of vendor service teams and ensuring customer satisfaction. The Junior Service Manager will be analyzing the availability, performance, and reliability of our organization's strategic...

  • Junior Service Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, España Willis Towers Watson A tiempo completo

    Description The Role The Junior Service Manager supports the overseeing and management of high-quality services to customers. This role involves supporting the coordination of vendor service teams and ensuring customer satisfaction. The Junior Service Manager will be analyzing the availability, performance, and reliability of our organization's strategic...