Coordinador de Call Center

hace 1 día


Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos una empresa de Call Center consolidada que busca un Coordinador de Call Center para unirse a nuestro equipo comercial. Buscamos a alguien con experiencia en coordinación de equipos y habilidades de liderazgo para unirse a nuestra empresa en crecimiento.

Funciones del Puesto
  • Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado.
  • Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado.
  • Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y asegurar la calidad del grupo y su motivación.
  • Resolver dudas y consultas generales que pueden tener los operadores, mantenerlos informados de cualquier cambio o modificación del servicio, guiarles en la mejora de sus resultados, etc.
  • Realización de escuchas diarias (online, grabaciones, etc. ) de los operadores a su cargo, con el fin de proporcionar feed-back sobre fortalezas y aspectos a mejorar, que, consensuados con el operador permitan establecer planes de acción concretos por parte de éste, orientados a la mejora de la productividad, rentabilidad generada o calidad de los mismos.
  • Administración del personal a su cargo.
  • Realizar las propuestas necesarias para el correcto funcionamiento del equipo. asegura la cohesión del equipo a su cargo, previniendo y resolviendo dudas que puedan tener en los servicios que se requiera.
  • Recepción y tramitación de gestiones de los recursos humanos del equipo asignado (partes, solicitudes, necesidades, etc. ).
  • Asegurar que la información llega a los agentes en tiempo y forma de todos los aspectos relativos al servicio.
Habilidades Personales
  • Liderazgo.
  • Trabajo en equipo.
  • Motivador.
  • Gran nivel de Excel.
Condiciones Laborales
  • Sueldo: Según Convenio Colectivo de Contact Center + altos incentivos.
  • Horario: De lunes a viernes.
  • Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal.
  • Sueldo: 1.200,00€-1.500,00€ al mes.
  • Beneficios: Programa de formación.


  • Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para ocupar el puesto de Coordinador de Call Center en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando la calidad y eficiencia de nuestros servicios.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para ocupar el puesto de Coordinador de Call Center en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando la calidad y eficiencia de nuestros servicios.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de...


  • Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Transmitel Contact Center S.L. busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Equipo de Call Center. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de operadores y asegurar la calidad y eficiencia de las operaciones de contacto.Funciones clave:Coordinar y supervisar el trabajo de un equipo de operadores de...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si tienes habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos, te invitamos a considerar esta oportunidad.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de teleoperadores para asegurar la calidad y eficiencia...


  • Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisar equipos en call center y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.ResponsabilidadesAsegurar que los operadores presten un servicio de alta calidad a nuestros...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisar equipos en call center y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.ResponsabilidadesAsegurar que los operadores presten un servicio de alta calidad a nuestros...


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  • Granada, Granada, España Venta De Recambios Online A tiempo completo

    **Tipo de Contrato:** A convenir**Jornada Laboral:** Jornada Completa**Años de Experiencia:** Sin Experiencia**Descripción del Puesto:**En Venta De Recambios Online, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Teleoperador / Coordinador de Consultas y Pedidos. En este rol, serás responsable de:1. Atención Telefónica: responder a llamadas de...

  • Ventas en Llamadas

    hace 12 horas


    Granada, Granada, España Tecnihogar Granada SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Venta Call Center en nuestra empresa Tecnihogar Granada SL. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas o atención al cliente y será capaz de comunicarse de manera efectiva con los clientes.ResponsabilidadesRealizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la...

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    About the RoleWe are seeking a highly skilled and multilingual customer care agent to join our team in Greece. As a customer care agent, you will be responsible for handling inbound and outbound calls, as well as administrative tasks, to provide exceptional customer service to our clients.Key ResponsibilitiesHandle customer inquiries and resolve issues in a...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Administrador de Servicio al Cliente que se encargue de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, cumpliendo con los plazos y responsabilidades relacionadas con el servicio. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Call Center y otros departamentos para garantizar la excelencia en...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional que se encargue de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, cumpliendo con los plazos y responsabilidades asignadas. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Call Center y reportará directamente al Gerente del área.ResponsabilidadesGestionar el libro de...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional que se encargue de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, cumpliendo con los plazos y responsabilidades asignadas. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Call Center y otros departamentos de la empresa.ResponsabilidadesGestionar el libro de servicios y...


  • Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Somos una empresa de Call Center consolidada que actualmente se encuentra en pleno crecimiento, por apertura de nuevos centros, seleccionamos COORDINADORES/A para el equipo comercial. Si quiere trabajar en nuestra empresa con un ambiente de trabajo inmejorable, estabilidad laboral y con remuneraciones sin competencia, esta es tu empresa. **Funciones**: -...


  • Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

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  • Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para call center con y sin certificado de discapacidad. Nueva apertura. Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo...


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    Buscamos Coordinador/a para call center con y sin certificado de discapacidad. Nueva apertura. Con experiência en coordinación de equipos de teleoperadores/as Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en...


  • Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO: Necesitamos supervisores/as de call center para Granada. Con y sin certificado de discapacidad. Funciones: Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente. Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con...


  • Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO: Necesitamos supervisores/as de call center para Málaga. Con y sin certificado de discapacidad. Funciones: Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente. Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con...


  • Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

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  • Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

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  • Venta Call Center

    hace 5 meses


    Granada, España Tecnihogar Granada Sl A tiempo completo

    Tareas- Realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresa- Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa- Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes-...

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    hace 4 meses


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  • Venta Call Center

    hace 2 meses


    Granada, España Tecnihogar Granada Sl A tiempo completo

    Tareas Realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresa Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes Mantener...

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    hace 4 meses


    Granada, España Tecnihogar Granada SL A tiempo completo

    Tareas Realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresa Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes Mantener...

  • Venta Call Center

    hace 2 meses


    Granada, España Tecnihogar Granada SL A tiempo completo

    TareasRealizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresaGestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicasRegistrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresaIdentificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientesMantener un...


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    Son 4 conjuntos de 4 plazas de mesas de call center. El trabajo consiste en montaje y desecho de embalaje. Nos urge el presupuesto. Servicios que se necesitan del montador   Montaje ¿Cuántos muebles se tienen que montar?   4 Tipo de muebles   Mesas call center ¿Dónde están ubicados los muebles?   Local comercial ¿Ya has adquirido los...


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    hace 5 meses


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    hace 5 meses


    Granada, España Ananda Gestion Ett A tiempo completo

    **Requisitos**:- Experiência de un año como comercial o puestos similares.- Grado medio o superior relacionado con la vacante.- Manejo del paquete Microsoft Office.- Habilidad emprendedora con habito de trabajar para conseguir objetivos.- Trato, orientación, facultad comercial y profesional para dirigirse a los clientes.**Funciones**:- Gestión de...


  • Granada, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    For a well known company in the travel industry we are looking for customer service representatives.Are you someone who is friendly, enthusiastic and cares about customer satisfaction?Then we are looking for you Minimum Qualifications Fluent in German Working proficiency in English Either a college graduate of a 4 year or 2 year course or its equivalent, OR...

  • Dutch Customer Service

    hace 2 meses


    Granada, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    For a well known company in the travel industry we are looking for customer service representatives. Are you someone who is friendly, enthusiastic and cares about customer satisfaction? Then we are looking for you Minimum Qualifications Fluent in Dutch Working proficiency in English Either a college graduate of a 4 year or 2 year course or its equivalent, OR...