Supervisor/a de Call Center

hace 5 meses

Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO:
Necesitamos supervisores/as de call center para Málaga. Con y sin certificado de discapacidad.

Funciones:
Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente.

Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con sus equipos.

Motivación e implicación de todo el equipo a su cargo para la consecución de los objetivos.

Asignación, gestión y administración de los recursos: humanos, materiales y tecnológicos para la consecución de los objetivos.

Comunicación continua con el equipo de coordinación con el fin de marcar las directrices impuestas por la estrategia de la empresa. Motivarle e implicarle para la consecución de los objetivos.

Asignación de tareas al grupo a su cargo, atendiendo en todo momento los procedimientos de calidad y control dictados por la compañía.

Realización y feedback continuo al equipo a su cargo con el fin de implementar y supervisar las acciones de mejora de su equipo.

Garantiza el cumplimiento y el correcto conocimiento por parte de su equipo de los reglamentos, instrucciones de funcionamiento y otras políticas de necesaria implantación

Verifica que los equipos cuenten con los recursos necesarios para desarrollar su trabajo en línea con los objetivos marcados.

Análisis de previsiones internas con el fin de controlar el dimensionamiento de la sala.

Análisis y seguimiento de los resultados diarios de cada equipo y posicionamiento con respecto a la campaña, con el objetivo de prestar apoyo para el proceso de mejora de todos y cada uno de sus equipos, mediante la detección de áreas de mejora.

Fijación de los objetivos de los equipos a su cargo (alineados con la compañía y la campaña), evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos

Conocimientos de Ofimática a nível alto

Conocimientos básicos de Internet

Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 1.330,00€ al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes el certificado de discapacidad en vigor?
- ¿Tienes experiência en supervisar equipos en call center?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisar equipos en call center y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.ResponsabilidadesAsegurar que los operadores presten un servicio de alta calidad a nuestros...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisar equipos en call center y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.ResponsabilidadesAsegurar que los operadores presten un servicio de alta calidad a nuestros...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Supervisor/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en Granada. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisar equipos en call center y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.Responsabilidades:Asegurar que los operadores presten un servicio de alta calidad a nuestros...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Granada. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisar equipos en call center y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.Funciones del Puesto:Asegurar que los operadores presten un servicio de alta calidad a nuestros...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Granada. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisar equipos en call center y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.Funciones del Puesto:Asegurar que los operadores presten un servicio de alta calidad a nuestros...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 5 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO: Necesitamos supervisores/as de call center para Granada. Con y sin certificado de discapacidad. Funciones: Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente. Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con...

  • Supervisor/A De Call Center

    hace 4 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO:Necesitamos supervisores/as de call center para Málaga. Con y sin certificado de discapacidad.Funciones:Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente.Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con sus...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en Granada. Con y sin certificado de discapacidad.Las funciones del puesto incluyen:Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario para que los operadores presten el correcto servicio y cumplan con sus funciones de manera diligente.Seguimiento posterior de los...

  • Supervisor/A De Call Center

    hace 4 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO:Necesitamos supervisores/as de call center para Granada. Con y sin certificado de discapacidad.Funciones:Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente.Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con sus...

  • Coordinador de Call Center

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa de Call Center consolidada que busca un Coordinador de Call Center para unirse a nuestro equipo comercial. Buscamos a alguien con experiencia en coordinación de equipos y habilidades de liderazgo para unirse a nuestra empresa en crecimiento.Funciones del PuestoResponsable de grupo, se encarga de coordinar toda la...

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center en nuestra empresa. El candidato ideal será alguien con una sólida experiencia en la coordinación de equipos y la gestión de operaciones de call center.Responsabilidades:• Coordinar y supervisar el equipo de operadores de call center.•...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center con y sin certificado de discapacidad. Nueva apertura.Funciones:El Coordinador/a de Call Center es responsable de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. Debe informar al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de call center. Si tienes habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos, te invitamos a considerar esta oportunidad.Responsabilidades: Coordinar y supervisar a un equipo de teleoperadores/as para asegurar la calidad y eficiencia del servicio al...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 5 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Somos una empresa de Call Center consolidada que actualmente se encuentra en pleno crecimiento, por apertura de nuevos centros, seleccionamos COORDINADORES/A para el equipo comercial. Si quiere trabajar en nuestra empresa con un ambiente de trabajo inmejorable, estabilidad laboral y con remuneraciones sin competencia, esta es tu empresa. **Funciones**: -...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 5 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para call center con y sin certificado de discapacidad. Nueva apertura. Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 5 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para call center con y sin certificado de discapacidad. Nueva apertura. Con experiência en coordinación de equipos de teleoperadores/as Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si tienes habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos, te invitamos a considerar esta oportunidad.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de teleoperadores para asegurar la calidad y eficiencia...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center con y sin certificado de discapacidad. Con experiencia en coordinación de equipos de teleoperadores/as.Funciones:Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado.Deberes:- Informar al Supervisor o Responsable de servicio de todos los...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Somos una empresa de Call Center consolidada que busca un Coordinador/a para nuestro equipo comercial. Buscamos a alguien con experiencia en coordinación de equipos y habilidades de liderazgo para gestionar nuestro equipo de operadores.**Funciones**:Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. Debe...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Call Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, serás responsable de coordinar y liderar un equipo de operadores para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesCoordinar y liderar un equipo de operadores para brindar un servicio de alta...