Supervisor/A De Call Center

hace 2 meses

Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO:
Necesitamos supervisores/as de call center para Granada. Con y sin certificado de discapacidad.

Funciones:
Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente.

Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con sus equipos.

Motivación e implicación de todo el equipo a su cargo para la consecución de los objetivos.

Asignación, gestión y administración de los recursos: humanos, materiales y tecnológicos para la consecución de los objetivos.

Comunicación continua con el equipo de coordinación con el fin de marcar las directrices impuestas por la estrategia de la empresa. Motivarle e implicarle para la consecución de los objetivos.

Asignación de tareas al grupo a su cargo, atendiendo en todo momento los procedimientos de calidad y control dictados por la compañía.

Realización y feedback continuo al equipo a su cargo con el fin de implementar y supervisar las acciones de mejora de su equipo.

Garantiza el cumplimiento y el correcto conocimiento por parte de su equipo de los reglamentos, instrucciones de funcionamiento y otras políticas de necesaria implantación

Verifica que los equipos cuenten con los recursos necesarios para desarrollar su trabajo en línea con los objetivos marcados.

Análisis de previsiones internas con el fin de controlar el dimensionamiento de la sala.

Análisis y seguimiento de los resultados diarios de cada equipo y posicionamiento con respecto a la campaña, con el objetivo de prestar apoyo para el proceso de mejora de todos y cada uno de sus equipos, mediante la detección de áreas de mejora.

Fijación de los objetivos de los equipos a su cargo (alineados con la compañía y la campaña), evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos

Conocimientos de Ofimática a nível alto

Conocimientos básicos de Internet

Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 1.330,00€ al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes el certificado de discapacidad en vigor?
- ¿Tienes experiência en supervisar equipos en call center?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 3 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO: Necesitamos supervisores/as de call center para Granada. Con y sin certificado de discapacidad. Funciones: Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente. Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 4 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO: Necesitamos supervisores/as de call center para Málaga. Con y sin certificado de discapacidad. Funciones: Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente. Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoTransmitel Contact Center S.L. busca un/a Supervisor/a de Call Center para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones del Puesto:Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que los operadores presten el correcto servicio y cumplan con sus funciones...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoTransmitel Contact Center S.L. busca un/a Supervisor/a de Call Center para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones del Puesto:Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que los operadores presten el correcto servicio y cumplan con sus funciones...

  • Supervisor/A De Call Center

    hace 3 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO:Necesitamos supervisores/as de call center para Málaga. Con y sin certificado de discapacidad.Funciones:Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente.Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con sus...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L. En este rol, serás responsable de asegurar y prestar apoyo a los operadores para que brinden un servicio de alta calidad y cumplan con sus funciones de manera eficiente.Funciones del...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L. En este rol, serás responsable de asegurar y prestar apoyo a los operadores para que brinden un servicio de alta calidad y cumplan con sus funciones de manera eficiente.Funciones del...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Call Center con y sin certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo en Transmitel Contact Center S.L.ResponsabilidadesCoordinar la operación del equipo de personas asignado, informando al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos.Trabajar con el equipo para ofrecer...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Call Center con y sin certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo en Transmitel Contact Center S.L.ResponsabilidadesCoordinar la operación del equipo de personas asignado, informando al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos.Trabajar con el equipo para ofrecer...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Somos una empresa de Call Center consolidada que actualmente se encuentra en pleno crecimiento, por apertura de nuevos centros, seleccionamos COORDINADORES/A para el equipo comercial. Si quiere trabajar en nuestra empresa con un ambiente de trabajo inmejorable, estabilidad laboral y con remuneraciones sin competencia, esta es tu empresa. **Funciones**: -...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Somos una empresa de Call Center consolidada que actualmente se encuentra en pleno crecimiento, por apertura de nuevos centros, seleccionamos COORDINADORES/A para el equipo comercial. Si quiere trabajar en nuestra empresa con un ambiente de trabajo inmejorable, estabilidad laboral y con remuneraciones sin competencia, esta es tu empresa. **Funciones**: -...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 3 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para call center con y sin certificado de discapacidad. Nueva apertura. Con experiência en coordinación de equipos de teleoperadores/as Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 meses

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para call center con y sin certificado de discapacidad. Nueva apertura. Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Call Center con y sin certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo en Transmitel Contact Center S.L.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios prestados.Realizar escuchas diarias de los operadores para...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Call Center con y sin certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo en Transmitel Contact Center S.L.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios prestados.Realizar escuchas diarias de los operadores para...

  • Coordinador/a de Equipo de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Transmitel Contact Center S.L. busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Equipo de Call Center. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de operadores y asegurar la calidad y eficiencia de las operaciones de contacto.Funciones clave:Coordinar y supervisar el trabajo de un equipo de operadores de...

  • Coordinador/a de Equipo de Call Center

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Transmitel Contact Center S.L. busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Equipo de Call Center. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de operadores y asegurar la calidad y eficiencia de las operaciones de contacto.Funciones clave:Coordinar y supervisar el trabajo de un equipo de operadores de...

  • Venta Call Center

    hace 4 meses

    Granada, España Tecnihogar Granada Sl A tiempo completo

    Tareas- Realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresa- Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa- Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes-...

  • Venta Call Center

    hace 4 meses

    Granada, España Tecnihogar Granada SL A tiempo completo

    Tareas - Realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresa - Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas - Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa - Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes -...

  • Venta Call Center

    hace 2 meses

    Granada, España Tecnihogar Granada Sl A tiempo completo

    Tareas Realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresa Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes Mantener...