Gerente de Éxito del Paciente

hace 1 mes


Madrid Centro, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo
Descripción del Puesto

La empresa Quirónsalud busca incorporar un perfil de Gerente de Éxito del Paciente para reportar directamente a la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente.

Responsabilidades
  1. Definición de Propuestas: Analizar y valorar las posibilidades digitales en el sector sanitario, aplicadas a la Experiencia del Paciente, y proponer mejoras para la mejora de la experiencia de los pacientes.
  2. Implantación de Propuestas: Diseñar, elaborar y hacer seguimiento de modelizaciones de patrones de comportamiento y modelizaciones de satisfacción del paciente, y asegurar la digitalización de los procesos necesarios para desarrollar las propuestas formuladas.
  3. Recopilación y Análisis de Datos: Recopilar y analizar los KPIs de la experiencia de paciente, con el objetivo de proponer acciones correctivas al Comité de Dirección del centro para promover la calidad y eficacia en la atención al paciente.
  4. Supervisión de Datos: Supervisar los datos solicitados por la consejería de sanidad, en los aspectos de calidad, experiencia y seguridad de paciente.
  5. Coordinación de Formación: Coordinar la planificación de formación y desarrollo de los profesionales sobre calidad, seguridad y experiencia del paciente.
  6. Identificación de Buenas Prácticas: Identificar buenas prácticas nacionales e internacionales y hacerlas extensivas a toda la organización.
Requisitos
  1. Grado en el Área de Salud, Administración, Ingeniería o similar.
  2. Experiencia entre 3-5 años en posición similar.
  3. Muy valorable formación específica en calidad, seguridad del paciente, experiencia de paciente o gestión sanitaria.
  4. Nivel inglés C1.
  5. Buenas habilidades comunicativas.
  6. Atención al detalle.
  7. Adaptabilidad, saber priorizar y manejo de tareas múltiples.


  • Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Hospital Quirónsalud Palmaplanas busca incorporar un perfil de Gerente de Éxito del Paciente para reportar directamente a la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente.ResponsabilidadesDefinir propuestas para la mejora de la experiencia de los pacientes y su implantación.Modelar patrones de comportamiento y...


  • Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Hospital Quirónsalud Palmaplanas busca incorporar un perfil de Gerente de Éxito del Paciente para reportar directamente a la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente.ResponsabilidadesDefinir propuestas para la mejora de la experiencia de los pacientes y su implantación.Modelar patrones de comportamiento y...


  • Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Hospital Quirónsalud Palmaplanas busca un profesional para ocupar el puesto de Patient Success Manager, un perfil clave en la mejora de la experiencia del paciente.ResponsabilidadesEl Patient Success Manager reportará directamente a la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente y se encargará de:Analizar y valorar...


  • Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Hospital Quirónsalud Palmaplanas busca un profesional para ocupar el puesto de Patient Success Manager, un perfil clave en la mejora de la experiencia del paciente.ResponsabilidadesEl Patient Success Manager reportará directamente a la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente y se encargará de:Analizar y valorar...


  • Madrid, Madrid, España Dalux A tiempo completo

    **Gerente de Éxito del Cliente**En Dalux, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras para la industria inmobiliaria y de construcción. Buscamos a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Éxito del Cliente.**Responsabilidades**Como Gerente de Éxito del Cliente, serás responsable de garantizar que nuestros...


  • Madrid Centro, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...


  • Madrid Centro, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...


  • Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es Ucademy?Ucademy es una empresa de educación en línea que ofrece formaciones y cursos en línea a estudiantes de todo el mundo.Nuestra misiónNuestra misión es ofrecer una experiencia de aprendizaje de alta calidad y personalizada a nuestros estudiantes, ayudándolos a alcanzar sus objetivos y mejorar sus habilidades.¿Qué buscamos en un Gerente...


  • Madrid Centro, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Gerente de Éxito del Cliente será responsable de la gestión y el crecimiento de nuestras relaciones con los clientes B2B. Este puesto requiere un pensador estratégico con un profundo conocimiento de las operaciones postventa, la gestión de clientes y la maximización de ingresos.ResponsabilidadesGestión de la cartera de clientes:...


  • Madrid Centro, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Gerente de Éxito del Cliente será responsable de la gestión y el crecimiento de nuestras relaciones con los clientes B2B. Este puesto requiere un pensador estratégico con un profundo conocimiento de las operaciones postventa, la gestión de clientes y la maximización de ingresos.ResponsabilidadesGestión de la cartera de clientes:...


  • Madrid Centro, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...


  • Madrid Centro, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...


  • Madrid, Madrid, España Wealth Reader A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en Wealth Reader como Gerente de Éxito del Cliente. En esta posición, serás responsable de definir las tareas para el equipo de Éxito del Cliente y asegurarte de que se cumplan los objetivos de satisfacción del cliente.Funciones y...


  • Madrid, Madrid, España Wealth Reader A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en Wealth Reader como Gerente de Éxito del Cliente. En esta posición, serás responsable de definir las tareas para el equipo de Éxito del Cliente y asegurarte de que se cumplan los objetivos de satisfacción del cliente.Funciones y...


  • Madrid, Madrid, España Dalux A tiempo completo

    ¿Quién es Dalux?Dalux es una empresa innovadora de Contech que se compromete a ampliar los límites de cómo la tecnología puede garantizar una industria inmobiliaria y de construcción más inteligente y eficiente.¿Qué es el papel del Gerente de Éxito del Cliente?Como Gerente de Éxito del Cliente en Madrid, trabajarás junto al equipo para asegurarte...


  • Madrid, Madrid, España Dalux A tiempo completo

    ¿Quién es Dalux?Dalux es una empresa innovadora de Contech que se compromete a ampliar los límites de cómo la tecnología puede garantizar una industria inmobiliaria y de construcción más inteligente y eficiente.¿Qué es el papel del Gerente de Éxito del Cliente?Como Gerente de Éxito del Cliente en Madrid, trabajarás junto al equipo para asegurarte...


  • Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Gerente de Éxito del Cliente será responsable de la gestión y el crecimiento de nuestras relaciones con los clientes B2B.Este puesto requiere un pensador estratégico con un profundo conocimiento de las operaciones postventa, la gestión de clientes y la maximización de ingresos.ResponsabilidadesGestión de la cartera de clientes:...


  • Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Gerente de Éxito del Cliente será responsable de la gestión y el crecimiento de nuestras relaciones con los clientes B2B.Este puesto requiere un pensador estratégico con un profundo conocimiento de las operaciones postventa, la gestión de clientes y la maximización de ingresos.ResponsabilidadesGestión de la cartera de clientes:...


  • Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    Buscamos a un/a Gerente de Pacientes Internacionales para unirse a nuestro equipo en el Departamento Internacional de Servicios Corporativos de Quirónsalud. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: La gestión de pacientes internacionales, incluyendo la coordinación de tratamientos médicos en relación con los centros. La gestión de...


  • Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    Buscamos a un/a Gerente de Pacientes Internacionales para unirse a nuestro equipo en el Departamento Internacional de Servicios Corporativos de Quirónsalud. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: La gestión de pacientes internacionales, incluyendo la coordinación de tratamientos médicos en relación con los centros. La gestión de...