Gerente de Éxito del Paciente
hace 2 meses
La empresa Hospital Quirónsalud Palmaplanas busca un profesional para ocupar el puesto de Patient Success Manager, un perfil clave en la mejora de la experiencia del paciente.
ResponsabilidadesEl Patient Success Manager reportará directamente a la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente y se encargará de:
- Analizar y valorar las posibilidades digitales en el sector sanitario para mejorar la experiencia del paciente.
- Realizar propuestas para la mejora del Portal del Paciente, sugiriendo ideas propias del equipo de Experiencia del Paciente o trasladando las recibidas por el resto de profesionales y pacientes.
- Diseñar, elaborar y hacer seguimiento de modelizaciones de patrones de comportamiento y modelizaciones de satisfacción del paciente.
- Impulsar y asegurar la digitalización de los procesos necesarios para desarrollar las propuestas formuladas para conseguir la excelencia en la Experiencia del Paciente.
- Recopilar y analizar los KPIs de la experiencia de paciente, con el objetivo de proponer acciones correctivas al Comité de Dirección del centro para promover la calidad y eficacia en la atención al paciente.
- Supervisar los datos solicitados por la consejería de sanidad, en los aspectos de calidad, experiencia y seguridad de paciente.
- Coordinar la planificación de formación y desarrollo de los profesionales sobre calidad, seguridad y experiencia del paciente.
- Identificar buenas prácticas nacionales e internacionales y hacerlas extensivas a toda la organización.
Para ocupar este puesto, se requiere:
- Grado en el Área de Salud, Administración, Ingeniería o similar.
- Experiencia entre 3-5 años en posición similar.
- Muy valorable formación específica en calidad, seguridad del paciente, experiencia de paciente o gestión sanitaria.
- Nivel inglés C1.
- Buenas habilidades comunicativas.
- Atención al detalle.
- Adaptabilidad, saber priorizar y manejo de tareas múltiples.
¿Qué ofrecemos?
En Hospital Quirónsalud Palmaplanas, nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo atractivo y desafiante, donde puedas desarrollar tus habilidades y alcanzar tus objetivos.
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Gerente de Éxito del Paciente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completoDescripción del CargoLa empresa Quirónsalud busca incorporar a un perfil de Gerente de Éxito del Paciente para la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente. Entre sus principales responsabilidades se encuentran:Diseñar y implementar propuestas para la mejora de la experiencia del paciente.Participar en reuniones con la Dirección como portavoz e...
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Gerente de Éxito del Paciente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Hospital Quirónsalud Palmaplanas busca incorporar un perfil de Gerente de Éxito del Paciente para reportar directamente a la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente.ResponsabilidadesDefinir propuestas para la mejora de la experiencia de los pacientes y su implantación.Modelar patrones de comportamiento y...
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Gerente de Éxito del Paciente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Hospital Quirónsalud Palmaplanas busca incorporar un perfil de Gerente de Éxito del Paciente para reportar directamente a la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente.ResponsabilidadesDefinir propuestas para la mejora de la experiencia de los pacientes y su implantación.Modelar patrones de comportamiento y...
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Gerente de Éxito del Paciente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Hospital Quirónsalud Palmaplanas busca incorporar un perfil de Gerente de Éxito del Paciente para mejorar la experiencia de los pacientes.ResponsabilidadesDefinir propuestas para la mejora de la experiencia de los pacientes y su implantación.Participar en reuniones con la Dirección como portavoz e informador de...
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Gerente de Éxito del Paciente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completoResumen del PuestoQueremos a un Gerente de Éxito del Paciente que se una a nuestro equipo en Quirónsalud. Este profesional trabajará directamente con la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente y se encargará de definir propuestas para mejorar la experiencia de los pacientes, su implantación y modelado para compartir con otras...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Dalux A tiempo completo**Gerente de Éxito del Cliente**En Dalux, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un profesional apasionado que se uniera a nuestro equipo como Gerente de Éxito del Cliente en Madrid.Como Gerente de Éxito del Cliente, serás responsable de asegurarte de que nuestros clientes tengan una experiencia...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Wealth Reader A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en Wealth Reader como Gerente de Éxito del Cliente. En esta posición, serás responsable de definir las tareas para el equipo de Éxito del Cliente y asegurarte de que se cumplan los objetivos de satisfacción del cliente.Funciones y...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Wealth Reader A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en Wealth Reader como Gerente de Éxito del Cliente. En esta posición, serás responsable de definir las tareas para el equipo de Éxito del Cliente y asegurarte de que se cumplan los objetivos de satisfacción del cliente.Funciones y...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Dalux A tiempo completo¿Quién es Dalux?Dalux es una empresa innovadora de Contech que se compromete a ampliar los límites de cómo la tecnología puede garantizar una industria inmobiliaria y de construcción más inteligente y eficiente.¿Qué es el papel del Gerente de Éxito del Cliente?Como Gerente de Éxito del Cliente en Madrid, trabajarás junto al equipo para asegurarte...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Dalux A tiempo completo¿Quién es Dalux?Dalux es una empresa innovadora de Contech que se compromete a ampliar los límites de cómo la tecnología puede garantizar una industria inmobiliaria y de construcción más inteligente y eficiente.¿Qué es el papel del Gerente de Éxito del Cliente?Como Gerente de Éxito del Cliente en Madrid, trabajarás junto al equipo para asegurarte...
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hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completoDescubre la aventura en UcademyNos encontramos en una etapa de crecimiento explosivo y estamos buscando a un gerente de éxito del cliente que se une a nuestro equipo de alto rendimiento y liderazgo.En Ucademy, nos apasiona el emprendimiento y la innovación, y estamos constantemente buscando nuevas formas de mejorar la experiencia de nuestros alumnos.Como...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Cobser Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoCobser Consulting busca un experto en éxito del cliente que forme parte del equipo de éxito del cliente. La responsabilidad principal es ser el punto de contacto para los mercados que utilizan la plataforma de comercio global y apoyarlos en los diferentes problemas identificados, el seguimiento de las tareas identificadas y la...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Vidext A tiempo completoÚnete a Vidext, una startup innovadora que está transformando la manera en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales generados por IA.Descubre cómo convertimos texto en vídeos en más de 40 idiomas con avatares de personas reales en minutos.Trabajamos con empresas internacionales, ayudándolas a potenciar sus formaciones, acogidas...
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Gerente de Pacientes Internacionales
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completoBuscamos a un/a Gerente de Pacientes Internacionales para unirse a nuestro equipo en el Departamento Internacional de Servicios Corporativos de Quirónsalud. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: La gestión de pacientes internacionales, incluyendo la coordinación de tratamientos médicos en relación con los centros. La gestión de...
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Gerente de Pacientes Internacionales
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completoBuscamos a un/a Gerente de Pacientes Internacionales para unirse a nuestro equipo en el Departamento Internacional de Servicios Corporativos de Quirónsalud. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: La gestión de pacientes internacionales, incluyendo la coordinación de tratamientos médicos en relación con los centros. La gestión de...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Dalux A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. En Dalux, nos enfocamos en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y este puesto es fundamental para lograrlo.Como Gerente de Éxito del Cliente, serás responsable de asegurarte de que nuestros clientes tengan una experiencia positiva...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completoMisión del PuestoEl Gerente de Éxito del Cliente será responsable de la gestión y el crecimiento de nuestras relaciones con los clientes B2B.Este puesto requiere un pensador estratégico con un profundo conocimiento de las operaciones postventa, la gestión de clientes y la maximización de ingresos.ResponsabilidadesGestión de la cartera de clientes:...
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hace 4 semanas
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hace 4 semanas
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