Supervisor de Servicio Televenta en Contact Center

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Servinform busca un Supervisor de Servicio Televenta para uno de nuestros clientes del sector de las telecomunicaciones.

En este rol, serás responsable de planificar y ejecutar las tareas relacionadas con el call center, ayudar en la puesta en marcha de nuevas tareas y colaborar en la formación del equipo de operativos.

**Funciones del Puesto**:

  • Planificar la ejecución de las tareas relacionadas con el call center.
  • Ayudar en la puesta en marcha de nuevas tareas del servicio.
  • Colaborar en la formación del equipo de operativos.
  • Seguimiento de las tareas de coordinación.
  • Proponer mejoras de los procesos.
  • Seguimiento de los KPI a cumplir.

**Beneficios del Puesto**:

  • Jornada completa de 39 horas.
  • Contrato indefinido en un proyecto estable y consolidado.
  • Salario competitivo.
  • Plan de comisiones.
  • Convenio contact center.

Si eres una persona proactiva, resolutiva y con capacidad de liderazgo, te invitamos a aplicar a este puesto.



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    Somos Servinform, una empresa de servicios con más de 9.000 empleados que brinda apoyo a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Necesitamos incorporar un/a Supervisor/a para uno de nuestros servicios de Call Center más importantes dentro del sector...


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  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform, estamos buscando a un/a Gerente de Servicio de Contacto para unirse a nuestro equipo de profesionales en el sector de las telecomunicaciones. Como Gerente de Servicio de Contacto, serás responsable de planificar y coordinar las tareas del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y metas establecidas....


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando a un Supervisor/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. El equipo comercial contacta con empresas para proponer ofertas personalizadas a través de diferentes canales. El Supervisor/a se encargará de planificar la ejecución de tareas, ayudar en la puesta en marcha de...


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    Descripción del PuestoEn Servinform estamos buscando a un Supervisor/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. El objetivo es contactar con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a su tipo de negocio, tamaño y necesidades.Las tareas incluyen:Planificación de la ejecución de las tareasAyudar en la puesta en marcha de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un Supervisor de Call Center para un proyecto comercial que desde 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nivel nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su tipo de negocio, tamaño, consumo y...


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  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en Televenta y liderazgo de equipos para ocupar el puesto de Gerente de Ventas.Las funciones principales del puesto serán:Crear un equipo desde cero y consolidar la campaña.Seguimiento de la actividad de los agentes a su cargo y del cumplimiento de objetivos.Creación de planes de dinamización...

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    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en Televenta con mínimo 2 años de experiencia en el sector. Deberá tener habilidades analíticas y de liderazgo para coordinar y motivar a un equipo de ventas. La persona ideal deberá tener experiencia en uso de CRM y habilidades comunicativas tanto orales como escritas. Además, deberá ser...


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    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en la gestión de equipos de Contact Center, con experiencia en la interlocución con clientes del sector bancario y disponibilidad inmediata para trabajar en nuestro centro de Madrid.Responsabilidades:Liderar un equipo de supervisores y coordinadores para alcanzar los objetivos...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo en el call center de Transmitel Contact Center.El Coordinador/a de Call Center será responsable de coordinar la operativa del personal a su cargo, asegurando la motivación y la calidad del servicio. También será responsable...


  • Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    Funciones Principales:Crear y consolidar un equipo de ventas desde cero, asegurando la ejecución de planes de dinamización y motivación.Analizar y optimizar la actividad de los agentes, supervisando el cumplimiento de objetivos y mejorando los procesos comerciales.Identificar y implementar mejores prácticas en la venta y CRM, y realizar un seguimiento...


  • Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    Objetivos del CargoComo Líder Comercial de Ventas, serás responsable de liderar un equipo de ventas y dinamizar la campaña para lograr los objetivos establecidos. Seguimiento y Análisis: Seguir la actividad de los agentes a su cargo y analizar el cumplimiento de objetivos. Dinamización de Ventas: Crear planes de dinamización de ventas e incentivación...

  • Líder Comercial

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder Comercial en nuestro centro de contacto. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de ventas y desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos comerciales.ResponsabilidadesCrear y consolidar equipos de ventas desde cero.Seguir el rendimiento...