Ingeniero/a de Soporte Técnico Especialista

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

En Telefónica Ingeniería de Seguridad, la unidad de Defensa y Seguridad del Grupo está buscando un especialista para ocupar el puesto de Ingeniero/a de Soporte Técnico.

Su principal misión será la de ser responsable del proyecto de seguridad para su seguimiento y atención al cliente.

Responsabilidades:
  • Despliegue de sistemas de seguridad en clientes, realizando la parametrización de los mismos, asumiendo la responsabilidad técnica del proyecto.
  • Atención telefónica del cliente, para resolución de problemas y gestión de solicitudes.
  • Gestión de pedidos, reparaciones de dispositivos y control económico del proyecto.
  • Testeo de dispositivos y aplicaciones con elaboración de informes.
  • Formación interna y externa.
Requisitos:
  • Ingeniería Técnica o Superior Industrial, Informática o Teleco. FP (ASIR) con mínimo 5 años de experiencia.
  • Se valorará experiencia con sistemas de seguridad: Dorlet, Lenel, Desico, Genetec, Milestone u otros.
  • Conocimientos de aplicaciones web y lenguajes de desarrollo.
  • Conocimientos en soluciones tecnológicas escalables y alta disponibilidad sobre entornos distribuidos.
  • Capacidad de interlocución y buen trato con cliente.
  • Capacidad de análisis y diagnóstico.
  • Proactividad en el desarrollo del proyecto.
  • Orden y resolución en el trabajo.
  • Capacidad de autonomía y toma de decisiones en el área asignada.

Nuestro salario aproximado es entre 40.000€ y 60.000€ anuales dependiendo de tu experiencia y habilidades. Asimismo, ofrece un paquete complementario que incluye beneficios y opciones de crecimiento profesional.

TIS apuesta por la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres.



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