Especialista en Soporte Técnico

hace 1 día


Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

Resumen de la Empresa:

Ayesa es un líder en el sector de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) con una larga trayectoria y una sólida reputación. Contamos con más de 11.000 profesionales en más de 20 países de todo el mundo.

Nuestro objetivo es ayudar a personas y organizaciones a superar desafíos y alcanzar sus objetivos mediante la tecnología.

Sobre la Vacante:

Buscamos un/a Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y trabajar con un cliente en el sector público.

Descripción del Trabajo:

Labores de configuración, instalación y mantenimiento de los dispositivos informáticos y telefonía móvil.

Tareas derivadas de la actividad de soporte que no puedan realizarse en remoto.

Soporte presencial de segundo nivel para incidentes y peticiones de servicio.

Control de pedidos pendientes de suministrar, montaje de equipos, configuración, traslado y entrega.

Mantenimiento de equipos.

Inventarios.

Revisión de equipos in situ, copias de seguridad de los datos locales del puesto de trabajo.

Requisitos y Calificaciones:

Formación Profesional en informática grado superior.

Experiencia de 2 años en soporte a usuarios.

Curso de Técnico Homologado de Hardware de PC.

Tener algunas de las siguientes certificaciones:

  • MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10 ó MD-100 Cliente Windows.
  • MD-102: Endpoint Administrator.
  • SOTI Certified MobiControl Administrator (SCMCA).
  • Cursos de capacitación certificados por empresas de formación ajenas a la propia, como Hel Desk Basic Troubleshooting for IBM Lotus Notes Domino.

Salario: El salario estimado para esta posición es de 35.000€ anuales.

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