Especialista en Soporte Técnico de TI

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €
Descripción del Puesto:

Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de TI con experiencia en soporte de TI y habilidades para resolver problemas de hardware y software. Serás responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios, así como de instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos informáticos.

Responsabilidades:
  • Proporcionar soporte técnico y asistencia para resolver problemas relacionados con TI a los usuarios.
  • Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos informáticos.
  • Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de forma remota y en el sitio.
  • Documentar tickets de soporte, soluciones y procedimientos en un sistema de ayuda.
  • Capacitar a los usuarios finales sobre sistemas informáticos y aplicaciones de software.

Requisitos:

  • Título de asociado o certificación técnica en Tecnología de la Información o campo relacionado.
  • Fuertes habilidades técnicas y conocimientos de hardware, software y sistemas operativos informáticos.
  • Excelentes habilidades para resolver problemas y servicio al cliente.
  • Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas en un entorno acelerado.
  • Experiencia en soporte de TI o rol de centro de ayuda preferido.

Beneficios:

  • Salario competitivo y paquete de beneficios.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y certificación.
  • Exposición a tecnología de vanguardia y proyectos.
  • Ambiente de trabajo de apoyo y colaborativo.


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