Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
Makro España busca un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Tecnología en nuestras oficinas centrales de Madrid.
La misión del Especialista en Soporte Técnico será analizar, tramitar y resolver las incidencias informáticas recibidas de todos los usuarios de Makro ES en base a las políticas del Departamento, actuando como primer nivel de soporte, con el fin de servir de intermediario cualificado y soporte para lograr que todas las incidencias se resuelvan en el menor tiempo posible.
Entre las principales funciones del Especialista en Soporte Técnico se encuentran:
• Analizar, tramitar y/o resolver las incidencias de aplicaciones informáticas de todos los usuarios de Makro ES, con el fin de que se resuelvan satisfactoriamente en el menor tiempo posible, actuando como primer nivel de soporte (resolución primer nivel) y enlace y seguimiento de incidencias escaladas a los especialistas locales y Corporate.
• Atender a usuarios para consultas relativas a todo tipo de aplicaciones informáticas, así como creación de manuales y documentación para mejora de estas.
• Mantenimiento preventivo, correctivo y de control de procesos, para detectar y/o evitar posibles incidencias en los procesos, como interfaces con SGA operadores logísticos, facturación.
El Especialista en Soporte Técnico tendrá un contrato indefinido a tiempo completo, con guardias de disponibilidad un fin de semana al mes.
Requisitos:
• Experiencia previa de dos años en una posición similar
• Formación profesional superior
• Nivel alto de inglés
• Dominio de herramientas MS office principalmente Excel
• Conocimientos sistema ticketing Jira
• Conocimientos en procesos y soluciones informáticas del sector distribución
• Habilidad para relacionarse con diferentes áreas a nivel interno
• Capacidad de adaptación al cambio, flexibilidad
Información adicional:
Makro España es una compañía internacional, líder en distribución mayorista, que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes. Ofrecemos beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más. La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses. Y, como no podía ser de otra manera, como equipo nos encanta disfrutar y celebrar días especiales a lo largo del año. En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá una gran pasión por la tecnología y una actitud proactiva para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas técnicos. Como Especialista en Soporte Técnico, tendrás la oportunidad de trabajar con una...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completoEstamos buscando a un/a especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de apoyo en Domestiko, una empresa líder en el sector tecnológico con sede en Lleida.En este papel, serás responsable de brindar asistencia y solucionar problemas técnicos a los usuarios finales. Esto incluye:Atender a los clientes de manera eficiente y...
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Especialista en Soporte Técnico de TI
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €Descripción del Puesto: Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de TI con experiencia en soporte de TI y habilidades para resolver problemas de hardware y software. Serás responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios, así como de instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos informáticos....
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Tecnología en Madrid.La misión de este profesional será analizar, tramitar y resolver las incidencias informáticas recibidas de los usuarios de Makro ES, actuando como primer nivel de soporte y enlace con los especialistas locales y Corporate.Entre sus principales funciones se...
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Especialista en Soporte Técnico de Licitaciones
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Grupo Tragsa A tiempo completo**Sobre la Empresa**: Grupo Tragsa es una empresa líder en el sector agrícola, ganadero y forestal que busca incorporar un Especialista en Soporte Técnico de Licitaciones para apoyar en el soporte técnico de licitaciones electrónicas en Madrid. **Salario**: El salario ofrecido para este puesto es de aproximadamente 35.000 € al año, con opción de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoDescripción del EmpleoMakro España busca un/a Especialista en Soporte Técnico para unirse al equipo de Tecnología en nuestras oficinas centrales de Madrid.La misión del/a candidato/a será analizar, tramitar y resolver las incidencias informáticas recibidas de todos los usuarios de Makro ES en base a las políticas del Departamento, actuando como...
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Especialista en Soporte Técnico de Informática
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completoResumen de la empresaInfortec Consultores es una empresa líder en soluciones tecnológicas que busca un especialista en soporte técnico de informática para unirse a nuestro equipo. Estamos comprometidos con la innovación y el servicio al cliente, ofreciendo soluciones personalizadas para nuestras necesidades.
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Italenters A tiempo completo¿Estás preparado para un nuevo reto en el campo de la tecnología?Nuestra empresa está creciendo rápidamente y estamos buscando a un especialista en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo.Cargo: Especialista en Soporte Técnico RemotoResumen del cargo:Buscamos a un profesional con experiencia en soporte a usuario final (CAU, Helpdesk) que...
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Especialista en Asistencia Técnica y Soporte
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Tadatic A tiempo completoCompañíaTadatic es una empresa especializada en proyectos de Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta. Nuestro objetivo es brindar experiencias de vanguardia en todo tipo de sectores.SalarioEl salario competitivo es de €30.000 - €35.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoDescripción del EmpleoNos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista de soporte a usuario para unirse al equipo de Tecnología en nuestras oficinas centrales de Madrid.La misión del/a Especialista de soporte a usuario es analizar, tramitar y resolver las incidencias informáticas recibidas de todos los usuarios de Makro ES en base a las políticas...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Iwantic A tiempo completoFunciones del Especialista en Soporte Técnico:Gestiona incidencias de nivel 1 y 2, y escalando a nivel 3, examina la causa de los incidentes, establece un diagnóstico y sigue el ciclo de solución de incidencias.Proporciona soluciones temporales cuando no puede implementar soluciones permanentes y optimiza la gestión y resolución de incidencias mediante...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completoResumen de la Empresa:Ayesa es un líder en el sector de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) con una larga trayectoria y una sólida reputación. Contamos con más de 11.000 profesionales en más de 20 países de todo el mundo.Nuestro objetivo es ayudar a personas y organizaciones a superar desafíos y alcanzar sus objetivos mediante la...
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Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completo¿Estás buscando un nuevo reto profesional?Somos Serem, una empresa líder en servicios tecnológicos y atracción del talento, presente en el mercado desde 1995. Nuestro equipo multicultural e inclusivo busca a un/a Especialista en Soporte Técnico de Sistemas Informáticos para unirnos a nuestra comunidad.Sobre la EmpresaSomos una empresa española con...
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Técnico de Soporte Especializado
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completoDescripción del Puesto: beBee Professionals está buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a su equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá una gran pasión por la tecnología y una actitud proactiva para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas técnicos. Como Especialista en Soporte Técnico, tendrás la oportunidad de trabajar...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completoZemsania busca un Especialista en Soporte Técnico Remoto con experiencia en atención al cliente y habilidades en herramientas de oficina. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en centros de helpdesk o atención a usuarios, preferiblemente en roles de soporte funcional. El salario para este puesto se estima en un rango de 40.000€ -...
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Especialista en Mantenimiento y Soporte Técnico
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España 88 SAS A tiempo completoResumen de la empresa88 SAS es una empresa líder en el sector ferroviario que busca un especialista en mantenimiento y soporte técnico para fortalecer su equipo.Descripción del puestoEl papel principal del especialista consistirá en diagnosticar y resolver problemas técnicos en sistemas ferroviarios, brindar asistencia postventa y elaborar informes...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España ACC A tiempo completo¿Eres un entusiasta de la tecnología y de los sistemas informáticos?¿Te apasiona dar soporte a los usuarios y resolver los problemas que se les presenten?Somos una agencia de comunicación global con oficina en San Sebastián. Nuestro equipo está formado por 47 profesionales con perfiles estratégicos, creativos, técnicos informáticos y de...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto Catalán
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Madrid, Madrid, España Digital Talent Agency A tiempo completoDescripción del PuestoEn Digital Talent Agency estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico Remoto Catalán para que se una a nuestro equipo y contribuya a la atención de nuestros usuarios. Este puesto se ofrece en modalidad remota brindando la flexibilidad y autonomía que nuestros colaboradores valoran.ResponsabilidadesProporcionar asistencia...
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Técnico/a Especialista en Soporte de Aplicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico/a Especialista en Soporte de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo en Melt Group.En esta posición, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros equipos de desarrollo. Te encargarás de brindar asistencia técnica y operativa a nuestros clientes, gestionando y resolviendo problemas reportados a través...
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Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completoFutuRS: La Unión entre Tecnología y MedicinaNuestra empresa, FutuRS (Tecnología y Sistemas de la Información), busca incorporar a un especialista en soporte técnico de alta calidad para fortalecer nuestro equipo. En este rol, serás el brazo técnico que apoyará a nuestros clientes y equipos en la resolución de problemas complejos.Descripción del...